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東横INN東京秋川駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京秋川駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.37
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.11
  • 食事3.88
宿泊年月
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138件中 81~100件表示

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月28日 10:33:07

出るのが早かったので朝食サービスが受けられなかった。もう少し早い時間の提供でも良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月25日 20:32:27

フロントの方にはいろいろとお世話になり、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
全体的には★4つです。
立地は駅前で電車利用の方には便利だと思います。車だと駐車場が数台しかなく、チェックイン開始の1時間前に行ってももう満杯でした。用事を済ませ、夜戻るとすぐ近くのパーキングはみんな満車で離れたところを利用しました。
部屋は新しいだけあってきれいです。角部屋だったのですが夜中にぱたぱた音がするので何かと思ったら、廊下の換気窓の網戸がゆるいのか、風でずっと音がしていました。閉めてもまた半開きになるのであきらめました。
喉が弱いので加湿器のあるプランにしまたが、部屋にはありませんでした。私の探し方が悪かったのでしょうか?フロントに問い合わせるのも面倒だったのであきらめました。
お部屋の布団は薄い羽毛布団でした。大丈夫かなと思ったので、毛布の追加があるか案内を見ましたが特に記載がなかったので、それもあきらめました。が、明け方寒くて目が覚めて暖房を入れました。
アメニティも選べる、というほどではなく、女性向けにDHCのアメニティを頂きました。フロントでよかったらどうぞ、と言われたのはカミソリでした…。
お部屋のドライヤーは壁に埋め込み式のビジホによくあるドライヤーの画像だったので、パワーが弱いかと思いましたが、ターボもあり充分でした。メイク用ミラーも便利でした。
食事は炭水化物中心(笑)なので、それでも良い人でないと厳しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

ななパパ7421さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

ななパパ7421さん [50代/男性] 2015年10月23日 18:27:58

10月14日と19日に宿泊しました。
JR五日市線というローカル線ですが、駅近で、コンビニや食事をするところも近くにあり、立地は最高です。
フロントの対応も、「おかえりなさいませ」、「いってらっしゃいませ」と、最近は家でも受けないような応対で
落ち着きを感じました。
確かに部屋は広くはありませんでしたが、それなりの設備も整っているし、無料の朝食も、手作り感があふれていて、野菜がたっぷりあるので、うれしかったです。
欲を言えば、大浴場があれば疲れを癒せるのかなと思いますし、あと、1Fに準備されているパジャマも、サイズラインナップを揃えてもらえるとうれしいかなと思います。
近くに仕事で行くことが多くなると思うので、また利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:07:14

年末も泊まりましたが、今回もユニットバスが臭いました。部屋は違うので、どこも臭うのかな??
机は横長でパソコン、食べ物、おけて使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月16日 04:03:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋の臭いにつきましてはご期待にに添えず申し訳ございません。清掃スタッフへ共有しまして清掃を強化して参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回頂きました意見を基に、より良いサービスの向上を目指して精進して参ります。
また、機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 21:11:16

今回旅行に行くのに駅が近いので宿泊しました。

朝食をとりたかったのですが電車の時間の都合で食べれませんでした。

また立地が良いので使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月11日 17:51:04

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:52:23

駐車場予約出来て良かった
駅前なので食事も問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN東京秋川駅北口 2023年12月09日 22:23:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 10:14:48

隣の部屋の方が酔っ払って暴れてうるさかった。スタッフの対応も遅くてかなり不満です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN東京秋川駅北口 2023年09月20日 22:20:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘の対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように改善に努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

oossaarruuさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

oossaarruuさん [50代/男性] 2023年04月23日 16:34:31

良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東京秋川駅北口 2023年04月26日 09:32:24

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けるようなホテルを
目指して参りますので、お近くへお越しの際は
是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

Wたけちゃんさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

Wたけちゃんさん [60代/男性] 2023年03月26日 15:50:11

まずまずでした。空気清浄機があるとよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN東京秋川駅北口 2023年03月27日 12:23:07

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をもとに、今後さらにご満足いただけるよう改善に努めて参ります。またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

idkuni3さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

idkuni3さん [60代/男性] 2023年01月02日 12:13:50

普通のビジネスホテルです。駅前でコンビニも前にあり便利です。チェーン店なので清潔で安心できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN東京秋川駅北口 2023年01月03日 13:15:12

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう精進してまいります。
またのご来店をホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東横INN東京秋川駅北口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

桜町花子さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

桜町花子さん [50代/女性] 2022年12月02日 16:12:36

朝食がとても美味しかったです。スタッフさんの感じも良く、ホールや室内もきれいに清掃されていて、安心して泊まれるホテルです。一点難ありなのは、毎回部屋のカーテンを開けると目の前が隣の建物の壁!!安いプランなので仕方ないですね泣

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東京秋川駅北口 2022年12月04日 14:39:28

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
ご利用されましたお部屋に関しましては申し訳ございません。
お部屋のご希望は可能な限りご対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また近くにお越しの際は、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ホテル従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

風来坊主さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

風来坊主さん [50代/男性] 2022年08月02日 17:57:31

メンバーか否かでチェックインの時間を区別 差別されていたようです。それならチェックイン時間を聴いたりしなければよい。最初からビギナーは4時~メンバーになるなら3時~ 但し1500円かかります。あとは利用者が判断すればいいです。2時に行って2時間待たされる事を考えてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN東京秋川駅北口 2022年08月04日 10:14:01

この度は東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインのお時間で面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 14:08:52

ベッドがギシギシ感有りすぎて寝返り打つたびに目が覚める

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:44:18

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベッドの面でお客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
社内で共有いたしまして、日々点検を強化し、修繕等対応を行うよう再度努めてまいります。
ご滞在中は、少しでも快適で心地よい空間をご提供できるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいりますので、またお近くへお越しの際には、ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 河瀬

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ビジネスツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:59:18

部屋の中は必要最低限のもののみで、アメニティ(歯ブラシやパジャマなど)はフロント横にあるとのことでした。
ダブルベッドで子供と添い寝しましたが、ベッド幅が広くて快適でした。
上の方の階でしたが、電車の通る音がかなりしました。
耳栓あるといいかもしれません。
朝食は無料なので、品数少なめですが、あるだけ有り難いです。
また近くに行く際はお世話になると思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN東京秋川駅北口 2022年06月10日 04:11:01

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお近くへお出かけの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも東横INN東京秋川駅北口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

もりとも2021さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

もりとも2021さん [30代/男性] 2022年06月06日 18:54:01

8階でしたが、電車の音がかなり聞こえました。
朝も早くから電車音がして目が覚めてしまいました。
でも駅前にあるという立地は素晴らしく、疲れている体に大変有り難いです。
また、小学生の添い寝無料も嬉しいサービスで、今後も活用する機会が増えそうです。
無料の朝食は子供にはあまり食べるものがなかったようで、卵焼き2個だけ食べて終わりました。無料だから既存のメニューで大人は十分満足ですが、フルーツや1種類でもジュースがあれば尚嬉しかったです。
またサマーランドに行くときは訪れたいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN東京秋川駅北口 2022年06月10日 04:12:52

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考に、お客様に寄り添えるホテルを目指して参ります。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

クリオねっこさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

クリオねっこさん [30代/女性] 2022年05月31日 20:47:55

出張で1泊利用。
過去に数回東横INNは利用していましたが久しぶりに今回利用しました。
立地はとてもよく駅チカ、スーパーも数分の場所にありとても良いです。
フロント対応も良いです。
掛け布団にシーツ(?)がなく分離することがなくすごくよかったです。
ただ、数年前は朝食がおにぎりで取りやすく食べやすかったのですがご飯はしゃもじで取る形態になっていて面倒くさかったです。
あとSDGsの取り組みの一貫でしょうが使い捨てのスリッパは無料であってほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:36:37

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも「清潔・安心・値頃感」をご提供できるよう、サービス面を改善していく所存です。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 02:14:17

駅近く物件で出張で使用しました。可もなく不可もなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:33:12

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも安心してご宿泊いただけるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 12:46:57

部屋もきれいですごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:27:13

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも心地よく安心してご宿泊いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 11:23:41

ユニットバスの排水溝から臭い匂いがしました。東横インは良くあることなので一度点検したほうが良いのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東横INN東京秋川駅北口 2021年07月26日 11:17:33

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。

ご指摘がありました排水溝については清掃を見直してまいります。

またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横INN東京秋川駅北口
支配人 佐々木 夏子

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 21:05:38

今回は東北へ旅行に行く途中で寄りました。
インターに近くとても立地条件が良く気に入りました。
朝食も美味しかったです。
料金も安かったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

138件中 81~100件表示

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