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東横INN東京秋川駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京秋川駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:187件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.37
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.11
  • 食事3.88
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設備・アメニティ4

クリオねっこさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

クリオねっこさん [30代/女性] 2022年05月31日 20:47:55

出張で1泊利用。
過去に数回東横INNは利用していましたが久しぶりに今回利用しました。
立地はとてもよく駅チカ、スーパーも数分の場所にありとても良いです。
フロント対応も良いです。
掛け布団にシーツ(?)がなく分離することがなくすごくよかったです。
ただ、数年前は朝食がおにぎりで取りやすく食べやすかったのですがご飯はしゃもじで取る形態になっていて面倒くさかったです。
あとSDGsの取り組みの一貫でしょうが使い捨てのスリッパは無料であってほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:36:37

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも「清潔・安心・値頃感」をご提供できるよう、サービス面を改善していく所存です。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 15:41:51

朝食のおにぎりの米が乾燥してた。

東横インの朝食はおまけぐらいに思ってないとだめですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:04:35

朝食に魚があると嬉しいです。
シャンプー、リンスを使うと髪の毛がギシギシになりました。もう少しいいものを使ってもらえると嬉しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月16日 04:13:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中かお選び頂き心より感謝いたします。
しかしながら、アメニティにつきましてはご不快な思いおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。シャンプー・リンスにつきましては本社とも連携いたしまして検討させていただきます。また、朝食のお魚は日替わりでご用意しておりますが、そちらもメニューの改善にて検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様目線に立って心地の良いサービス・設備でお迎えできますように日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 21:11:16

今回旅行に行くのに駅が近いので宿泊しました。

朝食をとりたかったのですが電車の時間の都合で食べれませんでした。

また立地が良いので使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月11日 17:51:04

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

oossaarruuさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

oossaarruuさん [50代/男性] 2023年04月23日 16:34:31

良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN東京秋川駅北口 2023年04月26日 09:32:24

この度は数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足して頂けるようなホテルを
目指して参りますので、お近くへお越しの際は
是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横INN東京秋川駅北口

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

風来坊主さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

風来坊主さん [50代/男性] 2022年08月02日 17:57:31

メンバーか否かでチェックインの時間を区別 差別されていたようです。それならチェックイン時間を聴いたりしなければよい。最初からビギナーは4時~メンバーになるなら3時~ 但し1500円かかります。あとは利用者が判断すればいいです。2時に行って2時間待たされる事を考えてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN東京秋川駅北口 2022年08月04日 10:14:01

この度は東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインのお時間で面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

すしあざさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

すしあざさん [40代/男性] 2022年07月31日 11:26:45

東京サマーランドへの前泊として宿泊したのですが、帰りも面倒になり後泊として再度宿泊しました。すぐ目の前の駅前からバスが出ていてとても近いので、便利です。今回は直前過ぎて埋まってしまったので、間にユニットバスがあり、両サイドにシングルベッドが一つずつあるという部屋に泊まりました。子どもと一緒に寝た妻的にはかなり狭かったようです‥。
東京サマーランドに行く際はまた泊まると思うので、次回はハリウッドツインタイプを狙いたいと思います。近くにはま寿司やコメダ、とうきゅうにはマックやドトール、本屋さん等入っていて、駅前で色々と完結できるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN東京秋川駅北口 2022年08月01日 09:40:23

この度は、数あるホテルの中から東横INN東京秋川駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来店をホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東横INN東京秋川駅北口を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 17:33:19

秋川駅前で非常に便利。奥多摩駅まで15分で、電車でも車でも行けるのは大変助かる。部屋はきれいだが狭い(当たり前)。コスパはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 18:58:40

普通な感じのホテルです。
電車の音が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 11:43:41

奥多摩へ行く途中の宿として利用しました。駅近ですし、スーパー・コンビニ・飲食店も近くにあって便利な場所です。部屋は一般的なビジネスホテルという感じですが、特に不自由を感じることはありませんでした。値段を考えれば、十分満足出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 08:40:18

ビジネスホテルにしては、風呂が広く
快適です。
個別空調がよいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

tigers24さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

tigers24さん [30代/男性] 2017年09月19日 13:41:08

あきる野へ出張時に利用しています。

秋川駅前とあり利便性に問題ありません。
コンビニも近くにあり、

近隣には食事処も数か所あり十分です。

ただ、チェックイン時にメンバーズカードへの
加入をかなり推されるのが不満。断っても断っても・・。

加入目標などあるのかもしれませんが、
特に仕事利用の時はすぐにでも部屋に入りたいもの。

また、別途費用がかかるということなので、
法人顧客には直接会社と交渉して頂きたいです。

あの勧誘がしつこくなければ、他の東横さんへも
もっと行きやすいと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

しんやちゃ~んさんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

しんやちゃ~んさん [40代/男性] 2017年06月18日 18:04:28

施設的には新しく綺麗です。
特に変わりばえしないビジネスホテルです。
金額的にはもう少し安くてもいいんじゃないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

楽楽天天2さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

楽楽天天2さん [40代/男性] 2017年02月17日 21:36:12

宿泊に関しては特に問題はなく滞在しましたが、夕方2泊目に仕事からホテルへ戻り部屋に入ろうとしたところドアにドアストッパーが挟まって少しドアが開いていました。連泊だったので部屋には貴重品などは無かったものの、パソコンや自分の手荷物等がありましたので入られた形跡はないもののとても嫌な思いをしました。部屋の掃除の際、掃除が終わった後にドアのロックを確認しなかったのが原因と思います、今回宿泊した部屋はエレベーターの付近です。他の人間が開いていることに気づいていたらと思うとぞっとします。

今回は特にフロントには伝えませんでしたが、あえてこのコメント欄でお伝えさせて頂きました。スタッフ全員にどうか細心の注意を払って頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 17:31:29

大陸系のお客様のマナーが。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 17:46:27

駅から近くて便利でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月31日 20:14:50

この地区にビジネスホテルが少なく、最近海外からの宿泊者が都内に宿泊できないのか都下に来ていますね。
その中で、私のビジネス的に使える近圏に昨年出来たので時々利用しています。
グループホテルなので均一的ですが、このホテルだけで確認できている個人的にはレインシャワーが好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

maro0323さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

maro0323さん [40代/男性] 2015年10月19日 13:30:09

ごく普通のビジネスホテル。
駐車場が少ないので、せめて提携駐車場を用意して欲しい。
(ホテル裏手のコインパーキングを利用したら17:00~翌9:00で2,000円も掛かった。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 18:07:14

年末も泊まりましたが、今回もユニットバスが臭いました。部屋は違うので、どこも臭うのかな??
机は横長でパソコン、食べ物、おけて使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京秋川駅北口 2024年01月16日 04:03:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋の臭いにつきましてはご期待にに添えず申し訳ございません。清掃スタッフへ共有しまして清掃を強化して参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今回頂きました意見を基に、より良いサービスの向上を目指して精進して参ります。
また、機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN東京秋川駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 02:14:17

駅近く物件で出張で使用しました。可もなく不可もなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN東京秋川駅北口 2022年07月14日 11:33:12

この度は東横イン東京秋川駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも安心してご宿泊いただけるよう、さらなるサービス向上に尽力してまいります。
是非またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

31件中 1~20件表示

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