近くにコンビニや食べる所があり、とても便利でした。
建物が新しくてきれいで、気持ちよく利用することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

パートナーと、ほんとにこんな安いの？？？と確認したくらいに安いですね。
東横インは昔、別のところに泊まったことありますが、とてもいいです。
この値段で朝ごはんついてるなんてすごい。秋川の場合は駅から15秒のとこにあります。
コインパーキングも沢山あるし、大きいお風呂も、食料雑貨店も飲食店も近い。
秋川で一番高い建物なのではないでしょうか。。

部屋もキレイでいいです。綿棒細かいアメニティはないですが、カミソリ、歯ブラシはあります。寝間着もあります。

他のとこ行くときも東横インを候補に入れます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

近くになのもなさそうでしたが
飲み屋さんが結構あるので
助かりました
フロントの娘が教えてくれたところに行き
やはり、おすすめの通り美味しかったですよ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

大変、親切丁寧な対応でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

駅もファミリーマートも近くて便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

朝食時刻を7時からではなく6時半からにしてもらえるとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

今回はビジネスで利用しました。相方がチェックインしてカードキーをもらい、部屋へ行ったら、すでに先客が・・・衣類散乱!! 謝罪はありましたが、まったく誠意が感じられず、教科書どおりの対応でした。絶対にありえない事と思います。何かあったらどうするのでしょうか?

全体的に教科書どおり対応でした。もう少し社内教育をしっかりしたほうがいいと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

宿泊に関しては特に問題はなく滞在しましたが、夕方2泊目に仕事からホテルへ戻り部屋に入ろうとしたところドアにドアストッパーが挟まって少しドアが開いていました。連泊だったので部屋には貴重品などは無かったものの、パソコンや自分の手荷物等がありましたので入られた形跡はないもののとても嫌な思いをしました。部屋の掃除の際、掃除が終わった後にドアのロックを確認しなかったのが原因と思います、今回宿泊した部屋はエレベーターの付近です。他の人間が開いていることに気づいていたらと思うとぞっとします。

今回は特にフロントには伝えませんでしたが、あえてこのコメント欄でお伝えさせて頂きました。スタッフ全員にどうか細心の注意を払って頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

駅前で立地が最高。ホテルもきれいで気持ちがいいホテルです。朝ご飯は、量も十分で味も合格点だと思います。品数は少ないので、観光ホテルのイメージをしていると物足りないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

2017年1月6日に宿泊しました。
総合評価で「満足」とした通りに概ね満足でした。

今回は車での利用にあたり宿のサイトで駐車場の状況を確認したところ、サイトには駐車場に関する情報が一切なかったため、どうなっているのかを事前に電話で確認したところ、先着５名分はホテルの駐車場が使え、無ければ周辺のコインパーキングを使う事になる、とのことでした。
今回はホテル駐車場が使えましたが、そこで初めて利用料金800円、と言われました。
それ自体は不満ではありませんが、そこまでキチンとルールが決まっているのでしたら、宿のサイトで表示して欲しいと思いました。もし表示に関して諸事情がおありなら、「駐車場に関しては個別に連絡にて確認」程度の記載があると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

都合上、夜中に到着予定にも丁寧に対応して頂きました。娘とふたりで、気持ち部屋が狭い気もしました。ベット近くにコンセントがあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

バスのお湯がしばらくすると水になり、結果的にお風呂に入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

11月6日23時チェックインで予約、１泊しました。駅近、コンビニ、居酒屋など店も近くにあるから、夜の食事は困りません。
新しいから部屋はきれいでした。加湿器もあり、助かりました。朝ごはんもおにぎりやパン、惣菜などあり程よかったです。
ただチェックイン時、東横インの会員カードの説明が長い割には、他の案内は事務的で分かりにくかった。
パジャマは自販機と言われたが、どこにあるかなど言われなかったので、部屋の階にあると思ってしまった。実際は1階にあったようだが、疲れてたので、取りに行くのは断念した。また、レディースプランというメニューで、楽天トラベルに載っていたので、期待をしたらただシートパックがついてきただけで、アメニティが女性向けに用意されてるわけでもないのが、残念だった。通常プラン表記で、当日行ってみたらパックがもらえたほうがよっぽど嬉しい。そう感じました。
そうでなければ、楽天トラベルに「女性に嬉しい、選べるアメニティ」という文面表記はしない方がいいと思います。
全体的には、良かったので近々また出張予定があるので、利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

駅のすぐそばで助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

部屋がきれいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

フロントの対応が人によって違う。
ユニホームの違うかたが、高校生だと分かった途端にタメ口をつかってきた。
割り勘に出来るか聞いたところ、「無いならくずしてくれば」と言われた。

割り勘できないし、対応は悪いしこんなホテル初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

大陸系のお客様のマナーが。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

駅前でわかりやすく便利でしたし、フロントの方も親切でした。ツインが空いておらず、ダブルではどうかなと心配しましたが、特に支障なく過ごせました。新しいようなので、清潔感もあり快適でしたが、シーツが敷きにも掛けにも破れ（穴あき）があり、ちょっと嫌な気がしました。他は不満はなかったです。
お隣のパン屋さんがおいしかったので、無料の朝食は利用しませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

他の低価格な駅前ホテルが増えたなか比較すると普通でした。
フロントの方の接客が悪かったので改善された方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

ホテルはきれいで駅近く便利でした。
朝食もあり良かったです。

ホテル秋川のホームページから申し込むと３００円安くなるのに
あえて楽天のレディスプランで申し込みました。
ところがアメニティグッズ全く無し、角部屋だけど窓を開けると
エアコン室外機がずらりと並んでいたりその他見苦しい景色で
がっかり！騙された気分でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年04月