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蔵王つららぎの宿 花ゆらんのクチコミ・お客さまの声
風呂1
夜、お風呂に行ったら若女将が2人のお子さんと一緒に入っていました驚いたことに、うんちの付いたおむつが洗い場に置きっぱなしでした1人で小さいお子さん2人をお風呂に入れるのは大変な事だと思いますが、まずはオムツの処理をなさってください3つあるシャワーの真ん中のシャワーにうんち付きのオムツではどんなにいい温泉宿でも興醒めです
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この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ありませんでした。当館はインターネットや他のお客様への口コミの返信にも書かせて頂いているように、家族で旅館を営んでいるため、家族用のお風呂というものがない家となっております。なるべくお客様方のご迷惑とならないように、遅い時間に私や子どもたちもお風呂を利用させて頂いております。当日は子どものお尻が被れていて、病院からおしりふきは使わない様に言われておりましたので、お尻を洗い流させて頂いておりましたが、私の不手際でお客様の折角の旅行を台無しにしてしまいまして、申し訳ありませんでした。忘れて置きっぱなしではなく、今後は入浴後に片付けるのではなく、部屋で履き替えるなどの最低限のマナーをしていきたいと思います。ご朝食やチェックアウトの際、私がご対応させて頂いておりましたので、その時にお声を頂ければ直接お客様にお詫びできたのですが、残念です。今後は親として、当たり前のマナーをしっかりとしていきたいと思います。また、私への子どもがいる際のお気遣いのお言葉、ありがとうございました。また二回ほど文章をご変更して頂き、重ねてお礼申し上げます。この度は、折角当館を選んで頂いたにも関わらず、私のマナーの至らなさでお客様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
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蔵王つららぎの宿 花ゆらん(山形県)
1.0
投稿日:2023-08-21 11:28:49
信州乗鞍温泉 ヴィラのりくら(長野県)
5.0
投稿日:2016-08-18 09:18:38
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風呂1
ととろマーマさんの 蔵王つららぎの宿 花ゆらん のクチコミ
夜、お風呂に行ったら若女将が2人のお子さんと一緒に入っていました
驚いたことに、うんちの付いたおむつが洗い場に置きっぱなしでした
1人で小さいお子さん2人をお風呂に入れるのは大変な事だと思いますが、まずはオムツの処理をなさってください
3つあるシャワーの真ん中のシャワーにうんち付きのオムツではどんなにいい温泉宿でも興醒めです
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この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ありませんでした。
当館はインターネットや他のお客様への口コミの返信にも書かせて頂いているように、家族で旅館を営んでいるため、家族用のお風呂というものがない家となっております。
なるべくお客様方のご迷惑とならないように、遅い時間に私や子どもたちもお風呂を利用させて頂いております。当日は子どものお尻が被れていて、病院からおしりふきは使わない様に言われておりましたので、お尻を洗い流させて頂いておりましたが、私の不手際でお客様の折角の旅行を台無しにしてしまいまして、申し訳ありませんでした。
忘れて置きっぱなしではなく、今後は入浴後に片付けるのではなく、部屋で履き替えるなどの最低限のマナーをしていきたいと思います。
ご朝食やチェックアウトの際、私がご対応させて頂いておりましたので、その時にお声を頂ければ直接お客様にお詫びできたのですが、残念です。
今後は親として、当たり前のマナーをしっかりとしていきたいと思います。
また、私への子どもがいる際のお気遣いのお言葉、ありがとうございました。また二回ほど文章をご変更して頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度は、折角当館を選んで頂いたにも関わらず、私のマナーの至らなさでお客様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。