この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご利用いただいたワイドシングル（ダブル）のお部屋は約15㎡あり、ベッドもダブルサイズとなっておりますので、ゆっくりお過しいただけます。
頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、長崎I・Kホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見し、今回のご宿泊ではご満足いただける内容ではなかったようで、大変申し訳なく思っております。今後は更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからも長崎I・Kホテルをどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際の、フロントスタッフの対応の件で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常であれば、土地勘の無い方が多く訪れるイベント時期である為、会場のご案内などするのは当然の事であると思います。お客様皆様へ気配りが足りなかった結果だと、痛感しております。二度とこのようなことの無いよう、今後の業務に取り組んで参ります。
まだまだ、未熟な点もございますが、これからも長崎I・Kホテルをどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿心より感謝致します。ご投稿の内容に、当ホテルの場所が案外分かりづらいとのことでしたが、長崎駅から徒歩５分の位置にありますが、駅前からの大きい通りに面した場所ではない為、初めて来られるお客様は迷われる方がいるようです。一番分かりやすい道順は駅前の大通りから大波止方面へ進んで五島町の交差点を左折(西九州トヨタの建物が目印)し２つ目の交差点を左折すると右手に当ホテルの玄関がみえてまいります。もし迷われるようでしたらお気軽にご連絡下さいますようお願い致します。
まだまだ未熟な点もございますが、スタッフ一同日々サービスの向上に努めさせていただきますので、今後とも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は長崎IKホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたミニシングルタイプのお部屋はどちらかというとビジネスでご利用される方が多い傾向にあります。初めてご利用されるお客様はお部屋の狭さに驚かれるかもしれませんが、他のお部屋タイプ同様にアメニティ、ユニットバスやテレビ、その他設備も整えておりますので、「寝るだけで構わないので安いとこで…」と思われるお客様には十分お寛ぎできるお部屋だと自負しております。
またミニシングルタイプは全て喫煙室でありますが、常に消臭対応をしております。それでも臭いに敏感で辛いとお思いでしたら、お気軽にフロントスタッフへご連絡下さいませ。すぐ対応させていただきます。
お客様からの貴重なご意見を元にこれからもサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた、ミニシングルは、狭くていいから安く個室でお休みされたいというお客様から人気の部屋タイプとなっております。
今後は部屋の防音対策、少しでも快適にお過しいただけるよう内装を含めて検討をさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度のご利用誠にありがとうございました。
当ホテルのECOプランは基本清掃無しではありますが、ゴミ等は廊下において頂ければ回収致します。また、タオルにつきましても、フロントにてお渡し可能ですので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い致します。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ユニットバスではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。定期的に排水溝の詰まり防止をしているのですが、処置が甘かったようです。今後は対応を強化するよう致します。
当ホテルの和食の料理長が提供する、長崎らしい味付けの料理はご好評を頂いております。出来る限り地元の食材を使用し、手作りの料理をお出しするよう心がけております。
朝食は日によってセットかバイキング形式になります。バイキング形式の際は、料理をお取りになる際に、マスク着用のお願いとマイトングの使用。お料理には抗菌シートをかけるなどの新型コロナウイルス防止対策を現在実施しており、お客様にはご面倒お掛けしますが、ご協力誠にありがとうございました。
また来﨑の機会ございましたら、ご利用を検討頂ければと思います。何卒よろしくお願い致します。

この度は長崎I・Kホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿心より感謝致します。
ご投稿の内容を拝見し、お部屋の空調の件では大変ご迷惑お掛けいたしました。私共のホテルの客室空調は一部の部屋を除いてフロント管理になっている為、調整の際は内線電話にてフロントへご連絡いただいております。その点はお客様へ説明不足があったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。またお部屋の煙草の臭いの件でも大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。喫煙部屋に関しましても日々消臭対応は行っておりますが、それでも臭いが気になるお客様へはフロントにて消臭剤をお貸しするなどの対応を致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。今回のご投稿を今後の課題とし、これからもサービスの向上に努めさせていただきます。
まだまだ未熟な点もございますが、これからも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。