今回は長崎IKホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をもとにサービスの改善、向上に努めさせていただきます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おそらく料理配膳用のリフトの音が聞こえていたのかと思います。
今後は防音対策を検討すると共に、リフト使用時には事前にご説明するように致します。
大変申し訳ございませんでした。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回はランタンフェスティバル期間中でのご利用で、私共のホテルもほぼ満室の状況でありました。ご投稿にもございましたが、駐車場も台数が7台までの為、早いうちに満車になってしまい、多くのお客様には近辺の提携駐車場へご案内を致しました。大変皆様にはご迷惑をお掛け致しました。また幼児(朝食のみ)の料金が少し高いとのご意見ですが、基本的に食事内容はお子様でも大人と同じ内容でご提供しておりますので、その分、料金も割高に感じられるのではないかと思います。今回のご意見は今後の参考とさせていただきます。
まだまだ未熟な点もございますが、これからもお客様皆様へご満足いただけるサービスの提供を目指し努力して参ります。今後とも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、ホテルの印象などはいかがでしたでしょうか？
ご要望やお気付きの点などありましたら、お気軽にご投稿していただけると今後の参考になりますので、宜しくお願い致します。
ご投稿にありましたように私共のホテルはJR長崎駅から徒歩５分の位置にありますので交通の便も良いとのお言葉をいただいております。
これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度は長崎I・Kホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見し、ご朝食のサラダが生あたたかくなっていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。当日はほぼ満室の状況であり1Fのレストランにてバイキング形式でご提供しておりました。お出しした時間帯によって生野菜などは冷えていない場合があるので、冷えたものにお取替えするなども行っておりますが、その他でも工夫を考えたいと思います。ドレッシングが悪くなっていたとのご指摘ですが、後日確認、調査しましたが異常はありませんでした。しかしながら、お客様のお口に入るものですので、これからも今後も日々重点的に確認していきたいと思っております。まだまだ未熟な点もございますが、これからも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度のご利用誠にありがとうございました。
当ホテルは長崎駅周辺の再開発により、
ＪＲ長崎駅の改札からは徒歩10分程度かかるようになりましたが、バスターミナルや路面電車の電停も近くにございますので、観光・ビジネスにご利用しやすい立地にございます。
建物は古くなってきておりますが、この度ワイドシングルタイプとツインの部屋タイプをスーペリア仕様に改装するなど、快適にお過し頂けますよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは長崎駅前エリアに立地したホテルながら、ダブルやツインのお部屋だけでなく、和室や和洋室、デラックスツイン（洋室の４ベッド）など、最大で4名から6名迄ご利用頂ける多様な部屋タイプがあるのが特長です。
なので、さまざまなシーンで用途を問わずご利用できますので、又機会ありましたら、是非ご利用頂ければと思います。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お泊まり頂いたミニシングルは、狭くてもいいから、安く泊まりたいというお客様にご好評を得ております。アメニティや客室の備品は他のお部屋とほぼ同様となりますので、安心してお過し頂けます。
又、機会ありましたら、ご利用の程よろしくお願い申し上げます。