この度は、長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見し、お部屋のベッドサイドの電球が切れていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。こちらの点検不備でご迷惑をお掛け致しました。またフロントスタッフの印象が良かったとのお言葉をいただき、スタッフ共々、とても嬉しく思っております。今後は更なるご満足のお言葉をいただけるよう、日々精進して参ります。これからも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、心より感謝致します。
なかでもご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき、調理スタッフ共々、とても喜んでおります。これからもお客様皆様にご満足いただけるサービスを目指し日々精進して参ります。今後とも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見し、お部屋の空調の件では大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。設備上、なかなか簡単には修正ができるものではございませんので、今のところは空調の温度調節の際はフロントへお電話連絡いただいております。フロントはスタッフが２４時間待機しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご朝食の内容に関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お忙しい中でのご投稿誠に感謝致します。
これからもお客様皆様へ喜んでいただけるサービスを目指し、スタッフ一丸となり努力して参りますので、今後とも長崎I・Kホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿心より感謝致します。
ご投稿の内容を拝見し、ご滞在中は問題なくご利用いただけたようで私共も安心致しました。微力ながらお客様のお役に立てた事、とても嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきますので、今後とも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見し、お部屋・料金共にご満足頂けたご様子で、従業員一同とても嬉しく思います。お部屋のユニットバスに関しまして、ご不便な思いをされたようで、大変申し訳ございません。しかしながら現在のところ改善の予定はございませんのでご理解いただきたいと存じます。
尚、駐車場の件でございますが、当日は車でお越しのお客様の数が想像以上でありましたので、館内の駐車場はすぐ満車になってしまい、多くのお客様を提携先の駐車場へご案内致しました。その際にスタッフの説明が不十分でご案内をしてしまいました。お渡しした提携先の駐車場のサービス券は午後3時から翌日午前10時までの時間で利用料金が1000円以上上がらないという内容になっております。ホテル内の駐車場ご利用の場合は900円いただいており、100円位の差がありますが、ご理解いただきたいと存じます。
これからもお客様皆様へご満足いただけるサービスを目指し、サービスの向上に努めさせていただきます。
今後とも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い致します。

今回は長崎IKホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をもとにサービスの改善、向上に努めさせていただきます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
清掃不足の箇所がありご不快な思いをさせましたことお詫び申し上げます。
この度ご利用して頂きました和室タイプのお部屋は8畳タイプと12畳タイプがございますので、シーンやご利用される人数におわせてご利用頂けますので、また来﨑の機会ございましたら、よろしくお願い致します。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は、和食の料理長が仕込んだ長崎らしい味付けになっており、量もしっかりとありながら、消化のよいメニューを心がけております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
おそらく料理配膳用のリフトの音が聞こえていたのかと思います。
今後は防音対策を検討すると共に、リフト使用時には事前にご説明するように致します。
大変申し訳ございませんでした。