この度は、長崎I・Kホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見し、今回のご宿泊ではご満足いただける内容ではなかったようで、大変申し訳なく思っております。今後は更なるサービスの向上に努めて参りますので、これからも長崎I・Kホテルをどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際の、フロントスタッフの対応の件で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常であれば、土地勘の無い方が多く訪れるイベント時期である為、会場のご案内などするのは当然の事であると思います。お客様皆様へ気配りが足りなかった結果だと、痛感しております。二度とこのようなことの無いよう、今後の業務に取り組んで参ります。
まだまだ、未熟な点もございますが、これからも長崎I・Kホテルをどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回は遠方よりのお越しで大変お疲れ様でございました。
またお忙しい中でのご投稿心より感謝申し上げます。
これからもお客様皆様へお役に立てるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後とも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度は長崎I・Kホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿心より感謝致します。ご投稿の内容に、当ホテルの場所が案外分かりづらいとのことでしたが、長崎駅から徒歩５分の位置にありますが、駅前からの大きい通りに面した場所ではない為、初めて来られるお客様は迷われる方がいるようです。一番分かりやすい道順は駅前の大通りから大波止方面へ進んで五島町の交差点を左折(西九州トヨタの建物が目印)し２つ目の交差点を左折すると右手に当ホテルの玄関がみえてまいります。もし迷われるようでしたらお気軽にご連絡下さいますようお願い致します。
まだまだ未熟な点もございますが、スタッフ一同日々サービスの向上に努めさせていただきますので、今後とも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿心より感謝致します。
ご投稿の内容を拝見し、お部屋の空調の件では大変ご迷惑お掛けいたしました。私共のホテルの客室空調は一部の部屋を除いてフロント管理になっている為、調整の際は内線電話にてフロントへご連絡いただいております。その点はお客様へ説明不足があったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。またお部屋の煙草の臭いの件でも大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。喫煙部屋に関しましても日々消臭対応は行っておりますが、それでも臭いが気になるお客様へはフロントにて消臭剤をお貸しするなどの対応を致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。今回のご投稿を今後の課題とし、これからもサービスの向上に努めさせていただきます。
まだまだ未熟な点もございますが、これからも長崎I・Kホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は長崎I・Kホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿の内容を拝見し、お部屋の空調の件ではご不便な思いをされたようで、大変申し訳ございません。しかしながら設備上の理由の為、ご理解いただきたいと存じます。また、ご朝食の内容に関しましては、基本和食をベースにしておりますが、ご年齢を問わずご満足いただける内容を目指しております。今回のご投稿は今後の課題とさせていただきます。
まだまだ未熟な点もございますが、今後とも長崎I・Kホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は長崎IKホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたミニシングルタイプのお部屋はどちらかというとビジネスでご利用される方が多い傾向にあります。初めてご利用されるお客様はお部屋の狭さに驚かれるかもしれませんが、他のお部屋タイプ同様にアメニティ、ユニットバスやテレビ、その他設備も整えておりますので、「寝るだけで構わないので安いとこで…」と思われるお客様には十分お寛ぎできるお部屋だと自負しております。
またミニシングルタイプは全て喫煙室でありますが、常に消臭対応をしております。それでも臭いに敏感で辛いとお思いでしたら、お気軽にフロントスタッフへご連絡下さいませ。すぐ対応させていただきます。
お客様からの貴重なご意見を元にこれからもサービスの向上に努めさせていただきます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。