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ペンション ポッケのクチコミ･お客さまの声
総合3
オーナーさんがいろいろ旅のアドバイスをくれたり、お食事の時も気配りをしてくださり、途中まで大満足だったのですが、ご自身の想定外の事態になった時、急に口調が荒くなり塩対応になるのが、私たちだけではなく、他のお客様にもあったので、（二面性のある人なのかな？）と嫌な気持ちになる場面がありました。お食事はお魚料理は冷製のお料理だと思うので美味しくいただけましたが、スープはぬるく、お肉も最初から並べられた状態で席に案内されるので、食べる頃には冷めてしまい残念でした。くねくねと曲がった道をかなり山奥まで入っていきますので日が暮れると非常にわかりにくいです。明るいうちに到着される方が安心です。浴衣はなく、有料のレンタルでした。コンビニなどは近くにまったくありませんので必要なものは、準備していくといいと思います。
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この度はペンションポッケをご利用頂きましてありがとうございました。おもてなしに行き届かない点がありまして申し訳ございませんでした。更に心地よくお泊り頂けますよう務めさせて頂きます。私の言葉が”塩対応”の感じにお受けとりになられましたのは、時々ある事なのですが同じ時に２組のお客様が保冷剤の冷凍庫での保存をご依頼に来られた時のことと思います。保冷剤をお預りする際に２組のお客様に「お預りしたことをよく忘れますのでお客様のほうで覚えておいてください。」とお願いをした言葉が荒くて冷たい感じに聞こえられたのかと思います。反省を致しておりましてお伝えの言葉等を改めたいと思います。実際にこの日、私も１組のお客様も保冷剤のことをスッカリ忘れてしまってチェックアウトされたお客様が思いだされてペンションに取りに戻られれるということがありました。申し訳ないのですが、お預りした保冷剤のことは忘れやすいです。 (+_+)行き届かないところもあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。またの機会のお越しをお待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの ペンション ポッケ のクチコミ
オーナーさんがいろいろ旅のアドバイスをくれたり、お食事の時も気配りをしてくださり、途中まで大満足だったのですが、ご自身の想定外の事態になった時、急に口調が荒くなり塩対応になるのが、私たちだけではなく、他のお客様にもあったので、（二面性のある人なのかな？）と嫌な気持ちになる場面がありました。
お食事はお魚料理は冷製のお料理だと思うので美味しくいただけましたが、スープはぬるく、お肉も最初から並べられた状態で席に案内されるので、食べる頃には冷めてしまい残念でした。
くねくねと曲がった道をかなり山奥まで入っていきますので日が暮れると非常にわかりにくいです。明るいうちに到着される方が安心です。
浴衣はなく、有料のレンタルでした。
コンビニなどは近くにまったくありませんので必要なものは、準備していくといいと思います。
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この度はペンションポッケをご利用頂きましてありがとうございました。
おもてなしに行き届かない点がありまして申し訳ございませんでした。
更に心地よくお泊り頂けますよう務めさせて頂きます。
私の言葉が”塩対応”の感じにお受けとりになられましたのは、時々ある事なのですが同じ時に２組のお客様が保冷剤の冷凍庫での保存をご依頼に来られた時のことと思います。
保冷剤をお預りする際に２組のお客様に「お預りしたことをよく忘れますのでお客様のほうで覚えておいてください。」とお願いをした言葉が荒くて冷たい感じに聞こえられたのかと思います。
反省を致しておりましてお伝えの言葉等を改めたいと思います。
実際にこの日、私も１組のお客様も保冷剤のことをスッカリ忘れてしまってチェックアウトされたお客様が思いだされてペンションに取りに戻られれるということがありました。
申し訳ないのですが、お預りした保冷剤のことは忘れやすいです。 (+_+)
行き届かないところもあるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
またの機会のお越しをお待ち致しております。