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峩々温泉のクチコミ･お客さまの声
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3月22日（金）午後3時、天気は悪くないが風が凄く強く谷間にあるこの温泉では新幹線が目の前を走り過ぎるかジェット機が飛んでいるかのような騒音だった。スタンダードプランを二名で申し込んだその部屋は縦長の8畳間。布団はすでに二つ並べて敷いてあり、空きにこたつがあって部屋はもういっぱい。そこまでは口コミなどで知っていたが、床と壁の隙間から冷たい風が入り込み窓の障子は風でばたつき暖房はというと電気こたつのほかに小さな温風機だけなのでとても寒い。真冬ならと思うとゾッとする。電気こたつに潜り込むか掛け布団一枚の布団で我慢するしかない。部屋の明かりも暗めで読書をするにはちょっと辛い。それでも、温泉風呂が目的なので早速温泉に入ったが、すごーくぬるい。あつ湯もぬる湯も露天風呂も関係なくぬるい。1時間浸かっていても暖まらない。38度程度かと思う。部屋は寒い、廊下は寒い、お風呂はぬるいで風邪をひきそうだ。せっかくの温泉だからそれでも夜に二度ほど入ったがぬるい。翌朝、5時30分少しは暖かくなっているかと思ったがどれも全くぬるくて体が暖まらない。これでは温泉旅館に来た意味が全くないので、いけないこととは思ったが、湯船が小さなお風呂のほうから栓を抜いてお湯を流し給湯の温泉の量をハンドルを回し最大量にして一般の温泉ほどの湯温にしてやっと満足。その間2時間も掛かったが他のお客がいなくて良かった。食事も、工夫はしているが旅館というより山小屋風な地味な食事でお腹を満たすだけ。峩々温泉は宮城県仙南地区（仙台市の南）では有名な温泉だがこれで15000円は高い。従業員も多くはないしある程度山奥だということはわかるが、経験上、もっと山奥の「秘湯」でも部屋、お風呂、料理のレベルが高いところは多い。最後に、楽天トラベルから予約をしたために「秘湯の守る会」のサービススタンプを貰えなかったのは、秘湯巡りを趣味にしている私にはたいへんショックが大きい。。（3年間で秘湯のスタンプが10個たまると次の宿泊が無料になる秘湯だけのサービス）旅館に直接予約するのと旅行会社等を介しての安い料金予約では宿泊条件が違うのかもしれない。
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご宿泊の日は猛烈な強風でございましたが、遥々お越し下さいまして心より御礼を申し上げます。まず、お風呂がぬるく温まることができなかったことを心より深くお詫び申し上げます。温泉の温度は日々湯量のみで調節をしており、いつもですと全ての浴槽で間に合う湯量、且つ最大限お湯を出しておりましたが、温度がぬるく更に注がれるお湯もすぐに風の影響で冷めてしまっていた以上、露天風呂またはあつ湯をクローズしてぬる湯に湯量をもっと確保するなど思い切った対策をするべきでした。外気温が低い事よりも猛烈な風に吹かれる方が、温泉の温度に対する影響が大きく、今まで経験したことのない状況だとしてもお客様へ良質な峩々温泉をベストの状態でご提供することを何よりも優先し、これからは柔軟に対応して参りたいと思います。秘湯のスタンプ押印についても、押印条件をご宿泊の前に周知徹底できますよう、日本秘湯を守る会を上げて取り組んで参りたいと思います。ご指摘に対し、今日よりも明日と日々改善に取り組んで参りたいと思います。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。峩々温泉若女将 竹内美咲
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投稿者さんの 峩々温泉 のクチコミ
3月22日（金）午後3時、天気は悪くないが風が凄く強く谷間にあるこの温泉では新幹線
が目の前を走り過ぎるかジェット機が飛んでいるかのような騒音だった。
スタンダードプランを二名で申し込んだその部屋は縦長の8畳間。布団はすでに二つ
並べて敷いてあり、空きにこたつがあって部屋はもういっぱい。そこまでは口コミ
などで知っていたが、床と壁の隙間から冷たい風が入り込み窓の障子は風でばたつき
暖房はというと電気こたつのほかに小さな温風機だけなのでとても寒い。真冬ならと
思うとゾッとする。電気こたつに潜り込むか掛け布団一枚の布団で我慢するしかない。
部屋の明かりも暗めで読書をするにはちょっと辛い。
それでも、温泉風呂が目的なので早速温泉に入ったが、すごーくぬるい。あつ湯もぬる湯
も露天風呂も関係なくぬるい。1時間浸かっていても暖まらない。38度程度かと思う。
部屋は寒い、廊下は寒い、お風呂はぬるいで風邪をひきそうだ。せっかくの温泉だから
それでも夜に二度ほど入ったがぬるい。翌朝、5時30分少しは暖かくなっているかと
思ったがどれも全くぬるくて体が暖まらない。これでは温泉旅館に来た意味が全くない
ので、いけないこととは思ったが、湯船が小さなお風呂のほうから栓を抜いてお湯を流し
給湯の温泉の量をハンドルを回し最大量にして一般の温泉ほどの湯温にしてやっと満足。
その間2時間も掛かったが他のお客がいなくて良かった。
食事も、工夫はしているが旅館というより山小屋風な地味な食事でお腹を満たすだけ。
峩々温泉は宮城県仙南地区（仙台市の南）では有名な温泉だがこれで15000円は高い。
従業員も多くはないしある程度山奥だということはわかるが、経験上、もっと山奥の
「秘湯」でも部屋、お風呂、料理のレベルが高いところは多い。
最後に、楽天トラベルから予約をしたために「秘湯の守る会」のサービススタンプを貰
えなかったのは、秘湯巡りを趣味にしている私にはたいへんショックが大きい。。
（3年間で秘湯のスタンプが10個たまると次の宿泊が無料になる秘湯だけのサービス）
旅館に直接予約するのと旅行会社等を介しての安い料金予約では宿泊条件が違うのかも
しれない。
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この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご宿泊の日は猛烈な強風でございましたが、遥々お越し下さいまして心より御礼を申し上げます。まず、お風呂がぬるく温まることができなかったことを心より深くお詫び申し上げます。温泉の温度は日々湯量のみで調節をしており、いつもですと全ての浴槽で間に合う湯量、且つ最大限お湯を出しておりましたが、温度がぬるく更に注がれるお湯もすぐに風の影響で冷めてしまっていた以上、露天風呂またはあつ湯をクローズしてぬる湯に湯量をもっと確保するなど思い切った対策をするべきでした。外気温が低い事よりも猛烈な風に吹かれる方が、温泉の温度に対する影響が大きく、今まで経験したことのない状況だとしてもお客様へ良質な峩々温泉をベストの状態でご提供することを何よりも優先し、これからは柔軟に対応して参りたいと思います。
秘湯のスタンプ押印についても、押印条件をご宿泊の前に周知徹底できますよう、日本秘湯を守る会を上げて取り組んで参りたいと思います。
ご指摘に対し、今日よりも明日と日々改善に取り組んで参りたいと思います。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
峩々温泉
若女将 竹内美咲