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心湯の宿～ＳＡＺＡＮＡ～のクチコミ･お客さまの声
総合2
彼女の誕生日に利用したがあまりホテルでのいい思い出が作れなかった。食事は、席に通されたが料理の説明がなく、後から来たお客さんの方から説明をしていて、不愉快に感じた。料理自体は見た目、味共に良かったが、前菜の小鉢の料理が同じ種類の料理が用意されてあって残念に感じた。食事してる間に部屋にバースデーケーキを置いてほしいと事前にお願いし、快諾をしてくれたが、部屋に戻ったらケーキが無く非常に残念な思いをした。全体的にプロ意識が低いと感じる宿だった。
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この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。このような結果になってしまい大変申し訳ほざいませんでした。今後、精進して頑張って参ります。行き届いたサービスを提供するためにもう一度、オペレーションを見直して参ります。大変失礼致しました。
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投稿者さんの 心湯の宿～ＳＡＺＡＮＡ～ のクチコミ
彼女の誕生日に利用したがあまりホテルでのいい思い出が作れなかった。
食事は、席に通されたが料理の説明がなく、後から来たお客さんの方から説明をしていて、不愉快に感じた。料理自体は見た目、味共に良かったが、前菜の小鉢の料理が同じ種類の料理が用意されてあって残念に感じた。
食事してる間に部屋にバースデーケーキを置いてほしいと事前にお願いし、快諾をしてくれたが、部屋に戻ったらケーキが無く非常に残念な思いをした。全体的にプロ意識が低いと感じる宿だった。
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この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございます。このような結果になってしまい大変申し訳ほざいませんでした。今後、精進して頑張って参ります。行き届いたサービスを提供するためにもう一度、オペレーションを見直して参ります。大変失礼致しました。