この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。本館の大浴場は寒い中ご移動いただいた甲斐がございましたでしょうか。給仕スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております！

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてご満足いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
一方で、5階大浴場の湯温によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は湯温管理の確認を一層徹底し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただきごゆっくりお寛ぎくださいませ。