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ジュラクステイ新潟のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
朝食バイキングは思っていたより普通でした。朝食バイキングの案内係の男の人の接客対応に朝から不快な思いをしました。せっかく楽しい旅行をしていたのに一気にテンションが落ちました。もう利用はしないです。
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このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。 朝食バイキング会場の案内係の件、私といたしましても大変残念に思います。 調査のところ該当が３名おりましたので、目下本人たちに対し聴取・改善に向けての反省と今後の言動へのフィードバックを行っております。 また、全従業員へのケース共有も実施し、僭越ながら今後の糧とさせていただいております。 私どもジュラクステイの接遇は、平たく申し上げればフレンドリーかつ元気の良さが根幹にございまして、この点におきましても他ホテルさまと一線を画すところと、皆さまからのお声を通じて承知しておる次第でございます。この点に於きましては変更の余地は恐縮ながら変更の余地は無いものと存じます。 他方、勿論お客様に不快の念を抱かせることは有ってはならないことでございまして、論外と承知しております。 お越し頂いております皆さまのお声を基に、上記を踏まえつつ接遇のブラッシュアップを行ってまいります。 至らぬ点がありながら甚だ恐縮ではございますが、これまで、そしてこれからもご期待・ご予約・ご宿泊いただける皆々様とともに素晴らしい朝を迎えることができるよう、スタッフ一同で頑張ってまいります。 文末ながら、ご不快な思いをおかけしながら貴重なお時間を頂戴し、施設アンケートならびに当掲示板にてお声をいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 ジュラクステイ新潟 風巻
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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ
朝食バイキングは思っていたより普通でした。
朝食バイキングの案内係の男の人の接客対応に朝から不快な思いをしました。せっかく楽しい旅行をしていたのに一気にテンションが落ちました。
もう利用はしないです。
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このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
朝食バイキング会場の案内係の件、私といたしましても大変残念に思います。
調査のところ該当が３名おりましたので、目下本人たちに対し聴取・改善に向けての反省と今後の言動へのフィードバックを行っております。
また、全従業員へのケース共有も実施し、僭越ながら今後の糧とさせていただいております。
私どもジュラクステイの接遇は、平たく申し上げればフレンドリーかつ元気の良さが根幹にございまして、この点におきましても他ホテルさまと一線を画すところと、皆さまからのお声を通じて承知しておる次第でございます。この点に於きましては変更の余地は恐縮ながら変更の余地は無いものと存じます。
他方、勿論お客様に不快の念を抱かせることは有ってはならないことでございまして、論外と承知しております。
お越し頂いております皆さまのお声を基に、上記を踏まえつつ接遇のブラッシュアップを行ってまいります。
至らぬ点がありながら甚だ恐縮ではございますが、これまで、そしてこれからもご期待・ご予約・ご宿泊いただける皆々様とともに素晴らしい朝を迎えることができるよう、スタッフ一同で頑張ってまいります。
文末ながら、ご不快な思いをおかけしながら貴重なお時間を頂戴し、施設アンケートならびに当掲示板にてお声をいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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