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ジュラクステイ新潟 クチコミ・感想・情報

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ジュラクステイ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.32
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.49
  • 食事4.60

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-08 19:16:40

他の宿泊代が安いホテルはティッシュが少なかったり、ハンドソープが無かったり、冷蔵庫がよく冷えなかったりと、不便な事が多いのですが、こちらのホテルはケチケチしておらず快適でした。チェックアウト後も荷物を預かって頂き、サービスは完璧と言いたかったのですが、一番期待していた朝食に裏切られ、全て台無しになってしまいました。バイキング形式なのに料理を取りに席を離れている間に勝手に食器を片付けるなんてありえません。ちゃんと食事中だと分かるようにしておいたのですが、あれを食事後だと判断するなんてどれだけ想像力が乏しいのでしょうか。いくら味が良い、評判が良いといってもこんな対応をされたらゆっくりと食事を楽しむ事など出来ません。朝食だけの営業ならもっと真剣にやってほしいですね。私は二度とこちらの朝食を利用するつもりはありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ジュラクステイ新潟 2018-06-15 11:52:56

 このたびはジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

 ご朝食の際、私どもの不手際にて大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
 誠に申し訳ございません。

 気配り・目配りのみではなく、お食事中プレートなどの活用などの取り組みを通じまして、当館のご朝食に今後ともご期待・ご理解・ご協力いただいております皆々様によりご満足いただける朝食をご提供できるよう、改善に努めて参ります。

 ご迷惑をお掛けしながら、お忙しい中貴重なお声を書込みいただくお手間を頂戴し恐縮でございます。
 誠にありがとうございました。

 ジュラクステイ新潟
 風巻 

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