口コミ機能は「お客様は神様です文化」の最たるもの。
利用者側の一方的な意見を好き勝手に言う場で、感情論が入りあることないこと大袈裟に書かれている為、施設側は言われたい放題で本当にかわいそう。また、自分で選んだ宿なのに少しでもミスがあるとすべて施設のせいにし、選択した自分自身の判断ミスは認めない。
この機能を鵜呑みにし宿選びの参考にしているトラベラーは考え直したほうが良い。
今回は自分自身の選択ミスについて書き込むので施設側は悪くない。
今回予約したプランが「訳ありプラン」。よって要望等は受け付けないし多少の部屋の環境が劣っている部分があるためその辺は御愛嬌的なプラン。このようなプランはどこの施設でもよくあるし、私もある程度は覚悟の上予約している。騒音、汚れ、眺望悪い等は全然気にならない。
だが今回は暖房が全く効かない部屋で寝付けなかった。
完全に自分のプラン選択のミスで空調が効かない事までは覚悟していないので冬の新潟ではかなりきつかった。恐らくボイラーの不調か設定ミス又は自分の部屋の暖房にお湯が回っていないことが原因かと思われる。
あと、私は気にせず使用したが、宿泊施設のチェックミスあるあるで歯ブラシ２本のうち１本が使用済みで袋に戻されていた状態でセットされていたのでこちらは注意しないと性格の悪い客がココに書きこみますのでお気お付け下さい。
ＧＯＴＯ停止で業界が大変な所、ここのホテル含め日本全体のホテル、旅館が生き残りをかけて頑張っている。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月