ジュラクステイ新潟クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

【良い点】立地、部屋、アメニティは満足度は高いです。小鉢で提供される朝食も種類が多く、ドリンクもスタッフさんが注いでくれてよかったです。
【悪い点】朝食会場にマスクをせずに入って来た夫婦（？）にマスク着用を促してないのは問題なのでは？。案の定、料理を取るとき小声ではありましたが会話をしてました。そのほかの客は入店時はもちろん、料理を取りに行く際もマスクを着けているのに見て見ぬふりはあり得ないと思います。また、小鉢を追加すていたスタッフさんの肘の袖口が何度も料理に触れてました。
使い捨てスリッパに明らかに自分のものではない長い髪の毛が数本絡みついて気持ち悪かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】受賞！ゴールドアワード2019ポイント10倍＆まずもって米が旨っ！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

風呂4

マサ1517さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

マサ1517さん [60代/男性] 2020年05月20日 21:24:10

コロナの影響で空いてるのに、隣の部屋に客が居て、音が聞こえてきた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年04月

ご利用の宿泊プラン: ◎ありがとうございます◎受賞！【ゴールドアワード２０１９】ポイント１０倍＆まずもって米が旨っ！朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードダブル18.0平米】

風呂4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:11:00

いつもおもいますが、wifiの電波か、非常に弱いですね。
あれだけ何とかなりませんか？
激遅です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】23％OFF！人気沸騰の旨っ辛なスープカレーを、朝食でぜひ召し上がれ！
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆デラックスシングル18.0平米】

風呂4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 14:09:27

6/23～26まで連泊しました。
ジュラクステイが好きで毎回利用していましたが、今回はちょっと不満です！
24.25はデラックスシングルで予約しました、23は遅れてスタンダードシングルで追加予約しました。
結果、連泊という事で全てスタンダードシングル、しかも料金そのまま。
部屋の移動を無くそうという心遣いかもしれないけど、勝手にスタンダードに変えるのはどうかと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ジュラクステイ新潟 2018年07月08日 12:25:11: 　いつもジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

　今回のお部屋割りについてでございますが、6/23につきましてアップグレード対応とさせていただき、3泊通しでデラックスシングルとさせていただいておりました。
　
　しかしながら、ご投稿のようにお考えいただく結果となりましたのは、これまでご宿泊頂いた際を含め、アップグレードさせて頂いた際のご案内に不足があったためと思慮いたしております。
　
　今後このようなことの無いよう、ご案内は確実に致すよう再度教育してまいります。
　貴重なご指摘ありがとうございました。

　至らぬ点多く大変恐縮ではございますが、どうぞ末永くジュラクステイ新潟をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベル　シルバーアワード２０１７受賞しました】ポイント１０倍＆まずもって米が旨しっ！朝食付
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆デラックスシングル18.0平米】

風呂4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 17:23:49

ホテル名が変わっただけですね。朝食は割と良かったのですがまた利用しようとまでは思いません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年10月

ジュラクステイ新潟 2015年11月22日 22:52:15: 　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
　
　忌憚のないご感想、重ねて感謝申し上げます。
　いただきましたご感想を真摯に拝聴いたしまして、今後のホテル運営に生かさせて頂きたく存じます。

　お忙しい中貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。

　ジュラクステイ新潟
　フロント　大橋

------------------------
ホテル聚楽(ホテルじゅらく)グループは、
水上温泉、飯坂温泉、伊東温泉、万座温泉、
東京お茶の水（秋葉原）、新潟にて、
貴方様をお待ちいたしております！
------------------------

ご利用の宿泊プラン: 【満足一押し】　◎ポイント１０倍◎　楽天ポイントと、旨いごはんがここにあり！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

風呂4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 14:50:40

電子レンジが置いてないので食事を温めることが出来なかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

ジュラクステイ新潟 2015年08月19日 08:50:31: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
私共のホテルでは、パブリックスペースでの電子レンジのご用意がございません。代わりにフロントへお声かけいただく形で対応させていただいております。ご案内が十分でなく、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳なく存じます。
またお部屋内に「電子レンジ」と「洗濯機」をご用意した「コンフォートルーム」と言うタイプのお部屋もございます。こちらは滞在のお客様などに大変好評をいただいております。
コンフォートルーム指定のプランもご用意いたしておりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

ジュラクステイ新潟

ご利用の宿泊プラン: 泊まるだけでいいんです！『素泊まりプラン』食事はありませんが自由なひと時をお過ごしください♪
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

風呂3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:33:54

予定より早く着きましたが、清掃が終わったとのことで、早めに案内してもらえました。柔軟に対応頂き感謝しています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【訳ありプラン】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪
ご利用のお部屋: 【禁煙　お部屋割りホテルにおまかせ】

風呂3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 11:19:47

初めて利用しました。
ベットのマットレスがカチカチなのと空気清浄機の異音でなかなか寝れませんでした。
食事は美味しくいただきました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ◎ありがとうございます◎受賞！【ゴールドアワード２０１９】ポイント１０倍＆まずもって米が旨っ！朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

風呂3

marimari36さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

marimari36さん [50代/女性] 2023年12月20日 11:33:49

部屋については普通に問題ない状態でした。朝食会場がとにかく混雑していてなかなか落ち着いて食べられなかったのが残念。折角美味しいご飯も騒がしいし、バタバタしていては残念だった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【訳ありプラン＆朝食つき】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪
ご利用のお部屋: 【喫煙　お部屋割りはホテルにおまかせ】

風呂3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 21:23:17

新潟で宿泊が初めてでしたので、もう少し新潟をアピールしていただけたら良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ◎ありがとうございます◎受賞！【ゴールドアワード２０１９】ポイント１０倍＆まずもって米が旨っ！朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

風呂3

クリン993さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

クリン993さん [50代/男性] 2023年09月20日 08:32:53

何度か利用してますが、今回のお部屋は〇。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: ◎大好評につきレギュラー化◎　こりゃめでたい値っ～末広がり８８８８円でポイントも８倍～VOD＆朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスツイン26平米】

風呂3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 18:58:12

受付の対応などは良かったのですが忘れ物をした時の対応があまり親身になってくれなかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【訳ありプラン】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪
ご利用のお部屋: 【喫煙　お部屋割りはホテルにおまかせ】

風呂3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2023年04月22日 21:53:27

近くに新潟の郷土料理を頂ける居酒屋などの飲食店が数多くあります。
また、朝食は新潟の美味しいお米、郷土料理が味わえます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 楽天ポイント『20％』！なぜ新潟で！？旨し辛しのスープカレーを朝食バイキングで！◎料金日付変動無し◎
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

風呂3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 19:06:04

好評価の口コミをみて4/12-14の2泊3日で初めて利用しました。
宿泊金額に見合う一般的なビジネスホテルに感じました。好評価なのはスタッフ皆様の努力と思われます。

部屋の広さも感覚的には18平米あるよう広いとも思いませんでしたし、朝食も種類はありまし、美味しくいただきましたが、連泊すると普通です（期待以上ではないという意味で、不満足ではありません。少し口コミで勝手に期待値をあげていた感じはあります）。
新潟駅前のホテルと比較すると提供されるアメニティは若干劣りますが、自分のアメニティを持ち込む人にとっては差は出ない。それ以外のサービスは他の好評価ホテルと同等です。

空調吹き出しからの音が気になりましたが、それ以外気になるところはありませんでした。機会があればまた利用させてもらいます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: ◎ありがとうございます◎受賞！【ゴールドアワード２０１９】ポイント１０倍＆まずもって米が旨っ！朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

風呂3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 21:33:04

関西から東北を回って新潟泊の最後の宿泊施設でした
最上階で部屋は広く快適！と
しかし部屋に歯ブラシがなく
洗面台の下の配管部分の蓋が壊れて外れていて不快でした
部屋は良かったのに残念でした
立地は良かったですが近い駐車場に空きがなく少し離れていて子連れには少し疲れました
駐車場予約出来たら良いなあと思いました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: ◎日頃のご愛顧ありがとうございます◎早めの予約で、お値段すえおきポイント５倍！（お部屋代のみプラン）
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスツイン26平米】

風呂3

浜屋羅和さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

浜屋羅和さん [20代/男性] 2023年03月14日 22:11:51

にいがた酒の陣のため、今回は宿泊させていただきました。

立地としては新潟駅北口から5，6分くらい歩くと着くところに建っております。
やや、そう、やや離れているのです。

部屋の中は割と色々揃っており、洗濯機があるとは思っておりませんでした。
生憎と使用はしなかったですが、連泊する際には便利そうだな、とは。

空気清浄機が置かれているのは良いですし、加湿器としても利用できるのは
助かるのですが、コンセントが「ROOM」のスイッチと連動されているのがちょっと。
勿論、別のコンセントに挿せばよいのですが、他のコンセントが机上の
2口くらいしか見つけられませんでしたので、どうにも……。
夜寝るときに「ROOM」のスイッチを消すと、連動して空気清浄器も消えてなんとも。
まあ、やはりコンセントを変えれば良いのですが。

朝食はメニューが色々あって良かったですね。
たれカツがまさか海苔巻きになっているとは思いませんでした。
スタッフの方がスムーズに提供してくださっていたお陰で、メニューが
途切れることもなく、大変美味しく朝食をいただけました。