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ジュラクステイ新潟 クチコミ・感想・情報

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ジュラクステイ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.30
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事4.60
宿泊年月
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1756件中 1701~1720件表示

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 00:35:32

朝食は美味しい。
洗濯機の使用は無料です、ありがたき~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ジュラクステイ新潟 2016年04月17日 03:22:22

 このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
 
 概ねご満足いただけたご様子に、安堵いたしております。
 レストランスタッフともども、一層の精進を重ねましてよりご満足いただけるホテル作りにまい進して参ります。
 
 何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

 ジュラクステイ新潟
 フロント 大橋

------------------------
ホテル聚楽(ホテルじゅらく)グループは、
水上温泉、飯坂温泉、伊東温泉、万座温泉、
東京お茶の水(秋葉原)、新潟にて、
貴方様をお待ちいたしております!
------------------------  

ご利用の宿泊プラン
こちらは評判の朝食付◎日頃のご愛顧ありがとうございます◎早めの予約で、お値段すえおきポイント5倍!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 18:03:24

The guest room is good but the air-conditioned was out of order that it made the room very hot and uncomfortable. Breakfast is nice.

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ジュラクステイ新潟 2016年03月25日 09:35:51

Thank you for staying at Juraku Stay Niigata.

The matter of air conditioning is so sorry.
We will check it immediately and be improved.

Thank you so much a precious opinion.

Juraku Stay Niigata
Mizuho Ohashi

ご利用の宿泊プラン
◎大好評につきレギュラー化◎ こりゃめでたい値っ~末広がり8888円でポイントも8倍~VOD&朝食付
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆デラックスツイン26.5平米】

部屋3

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投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 23:43:44

二泊しました。一泊した朝10時59分にノックと同時に突然鍵を開けられ、掃除のおばさん入室。寝間着だったので驚き、とても怖かった。安全面で不安があるので、女性一人で泊まる場合は必ずチェーンロックをかけたほうがよい。
朝ごはんは美味しかった。フロントの女性の対応は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ジュラクステイ新潟 2016年03月14日 21:51:57

 このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

 事後となりまして恐縮ではございますが、清掃係の不心得につきまして心よりお詫び申し上げます。
 
 「ノックと同時に入室」との事実は、そもそもノックの意味を成しておらず、当方の為すところといたしましては論外と言わざるを得ません。
 とても怖かったとのお言葉、ご尤もでございます。
 誠に申し訳ございませんでした。

 
 ご気分を害される結果となりながら、お忙しい中改めて、朝食やフロント対応に関しまして寛大なご感想、ご指摘、苦情を忌憚なくお寄せくださりましたこと、文末ながら重ねて感謝申し上げる次第でございます。

 このたびは誠に有難うございました。

 ジュラクステイ新潟
 フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【通常1200円の朝食が+600円で食べれる朝食付きプラン】岩船産コシヒカリ&特製タレかつ巻き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 06:55:06

朝食、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ジュラクステイ新潟 2016年01月24日 01:04:59

 このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

 レストランスタッフ共々、頂いたお言葉を励みに一層のサービス向上に努めてまいります。
 
 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
 
 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ジュラクステイ新潟
フロント 大橋

------------------------
ホテル聚楽(ホテルじゅらく)グループは、
水上温泉、飯坂温泉、伊東温泉、万座温泉、
東京お茶の水(秋葉原)、新潟にて、
貴方様をお待ちいたしております!
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ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!しかもポイント10倍で朝食付き!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 17:23:49

ホテル名が変わっただけですね。朝食は割と良かったのですがまた利用しようとまでは思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ジュラクステイ新潟 2015年11月22日 22:52:15

 このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
 
 忌憚のないご感想、重ねて感謝申し上げます。
 いただきましたご感想を真摯に拝聴いたしまして、今後のホテル運営に生かさせて頂きたく存じます。

 お忙しい中貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。

 ジュラクステイ新潟
 フロント 大橋

------------------------
ホテル聚楽(ホテルじゅらく)グループは、
水上温泉、飯坂温泉、伊東温泉、万座温泉、
東京お茶の水(秋葉原)、新潟にて、
貴方様をお待ちいたしております!
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ご利用の宿泊プラン
【満足一押し】 ◎ポイント10倍◎ 楽天ポイントと、旨いごはんがここにあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

部屋3

のりへい1958さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

のりへい1958さん [50代/男性] 2015年11月21日 12:20:20

初めて利用しました。思っていたより駅に近く、通りにはコンビニもあり利便性は良いと思います。館内も部屋もきれいでした。
求めるものを言ったらキリがありませんが、出張で利用する場合、料金、利便
性、清潔感に納得できれば良いと考えます。
その点ではよいホテルです。しかも朝食がおいしく、接客も感じ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ジュラクステイ新潟 2015年11月21日 23:20:41

 このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊くださり、誠に有難うございます。

 概ね快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしておる次第でございます。
 しかしながら、これに慢心することなくより快適なホテルづくりに努めて参ります。
 何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ジュラクステイ新潟
フロント 大橋

------------------------
ホテル聚楽(ホテルじゅらく)グループは、
水上温泉、飯坂温泉、伊東温泉、万座温泉、
東京お茶の水(秋葉原)、新潟にて、
貴方様をお待ちいたしております!
------------------------

ご利用の宿泊プラン
【満足一押し】 ◎ポイント10倍◎ 楽天ポイントと、旨いごはんがここにあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

部屋3

Kat69さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

Kat69さん [40代/男性] 2015年10月29日 18:03:12

10月23日の出張終わりに1泊しました。
7月27日オープンにしては設備が古過ぎる。空調の温度設定はできないのはともかく,ダイアルのポジション部分が削れてて見えないので,弱なのか強なのか分からず,寝苦しい夜でした。
また,喫煙ルームだったので予想はしてましたが,思った以上に臭いがきつかったです。空気清浄機がないと耐えられないレベルでした。
それでも,朝食は美味しかったし,料金次第では再訪もあり得るかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ジュラクステイ新潟 2015年10月31日 09:22:20

この度はジュラクステイ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ダイヤル表示部分が劣化により見えなかったとの事、大変ご迷惑をおかけ致しました。
施設を引継ぎ1カ月の準備期間をおいてオープン致しましたが、行き届かない部分もあり今後も改善に取り組んでまいります。
またのご来店をお待ち申し上げております。

ジュラクステイ新潟

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン&朝食つき】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
ご利用のお部屋
【喫煙 お部屋割りはホテルにおまかせ】

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 09:03:11

フロントでの対応が気持ち良く 良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ジュラクステイ新潟 2015年10月22日 16:07:07

この度はジュラクステイ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご気分良くお過ごしいただいたようで安心致しました。
お疲れで御到着されるお客様が少しでもほっと出来る接客を目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジュラクステイ新潟

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン&朝食つき】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
ご利用のお部屋
【禁煙 お部屋割りホテルにおまかせ】

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 19:47:34

駅からの距離があり、駅前の飲食街へも距離があるような感じがした。また、ホテルの外観がマンションみたいで、華やいだホテルの雰囲気ではなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ジュラクステイ新潟 2015年09月27日 12:36:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルの外観とロビー周辺はご指摘の通り「華やいだ」雰囲気は感じ辛いかと存じます。
植栽や調度品も含め現在前向きに検討を進めております。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んでまいります。
次回新潟へお越しの際もぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジュラクステイ新潟

ご利用の宿泊プラン
泊まるだけでいいんです!『素泊まりプラン』食事はありませんが自由なひと時をお過ごしください♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆スタンダードダブル18.0平米】

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月25日 13:05:48

レオパレスの頃は値段が高く、株主優待あっても使わなかったホテル。
今回初めて利用しましたが、スタッフがぎこちない。
「この間はなんだ?」「なんでこんなに回りくどいことを?」と感じました。
朝食は十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ジュラクステイ新潟 2015年08月27日 10:30:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備、施設、接客と万全の準備を整えオープンを迎える予定でおりましたが、訓練が足りず大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。
開業より約1カ月が経過し、ようやくご案内も滞りなく行えるようになってまいりました。
ぜひまたご利用下さいます様お願い申し上げます。前回の分も合わせより快適にお過ごしいただけるよう努力致します。

ジュラクステイ新潟

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定~朝食付~◇◇岩船こしひかりの旨さ◇◇ご賞味いただいて、ご意見ください!(VODも無料)
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆スタンダードシングル16.3平米】

部屋3

ehmtfaさんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

ehmtfaさん [50代/男性] 2015年08月23日 21:18:08

新潟でのライブの為に利用しました。駅から近くわかりやすい立地なので、迷わず行けます。部屋は清潔で快適に過ごすことが出来、朝食は種類が多く、新潟の郷土料理もあるので楽しめました。新潟に行く機会がある時は又利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ジュラクステイ新潟 2015年08月24日 12:20:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感が伝わるホテルを目指し、館内維持に取り組んでおりますが、至らぬところが多々ございます。
今後もみなさまに快適にお過ごしいただくべく努力してまいります。
末長くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ジュラクステイ新潟

ご利用の宿泊プラン
【通常1200円の朝食が+600円で食べれる朝食付きプラン】岩船産コシヒカリ&特製タレかつ巻き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル18.0平米】

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 14:50:40

電子レンジが置いてないので食事を温めることが出来なかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ジュラクステイ新潟 2015年08月19日 08:50:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
私共のホテルでは、パブリックスペースでの電子レンジのご用意がございません。代わりにフロントへお声かけいただく形で対応させていただいております。ご案内が十分でなく、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳なく存じます。
またお部屋内に「電子レンジ」と「洗濯機」をご用意した「コンフォートルーム」と言うタイプのお部屋もございます。こちらは滞在のお客様などに大変好評をいただいております。
コンフォートルーム指定のプランもご用意いたしておりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

ジュラクステイ新潟 

ご利用の宿泊プラン
泊まるだけでいいんです!『素泊まりプラン』食事はありませんが自由なひと時をお過ごしください♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

部屋3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月08日 08:14:00

ホテル名は変わったが、良くも悪くも前のまま。部屋の床は若干汚れてるし、あちこちに古さを感じるところはある。それでも仕事で出張し寝るだけなら十分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ジュラクステイ新潟 2015年08月09日 12:21:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
修理、修繕、清掃を行い運営を開始いたしましたが、行き届かない点が多々ありご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し改善してまいります。今後とも御贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎ポイント10倍◎ しっかりがっつり、楽天スーパーポイントを貯めましょう♪(お部屋代版)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル18.0平米】

部屋3

はたけ仕事さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

はたけ仕事さん [40代/男性] 2015年08月03日 15:07:28

聚楽になって初めて利用しましたが、朝食付き有料放送無料でこの価格に大変満足です。 朝食は種類も多く美味しかったです。 駐車料金が近くのコインパーキングより高いのがいまいちかな? グループ施設を良く利用しますが対応が良くてここも満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ジュラクステイ新潟 2015年08月09日 11:46:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食は御満足いただけた御様子で私共もたいへんうれしく存じます。また駐車料金につきましては今後検討してまいりたいと思います。他のホテル聚楽グループ共々御贔屓にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定~朝食付~◇◇岩船こしひかりの旨さ◇◇ご賞味いただいて、ご意見ください!(VODも無料)
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆スタンダードシングル16.3平米】

部屋2

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 11:19:47

初めて利用しました。
ベットのマットレスがカチカチなのと空気清浄機の異音でなかなか寝れませんでした。
食事は美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◎ありがとうございます◎受賞!【ゴールドアワード2019】ポイント10倍&まずもって米が旨っ!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

部屋2

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 23:46:35

駅からさほど遠くなく、近くには夕食を取れる店もたくさんあります。ホテルはきれいでしたが、いままで泊った中で1、2を争う狭さのシングルルームで、びっくり。泊って寝るだけなら影響ないですが、大柄の方は気になるかもしれません。浴槽は大きかったので、お湯を張ってゆっくりつかりました。
朝食は自慢なだけあってご飯がうまかった!和がオススメです。泊まり客に対し席が少ないのか、時間帯によっては満席で入れなかったとのこと。おかずの補給は頻繁にしてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
旨っ!三大産地「岩船」産コシヒカリ!【ジュラクステイいち推し】ポイント10倍&クチコミ4.6の朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

部屋2

なお4296さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

なお4296さん [50代/男性] 2023年08月22日 13:16:07

新潟出張で利用しました。駅からは若干歩くもののポイント20倍プランと「朝食が美味しい」との口コミで選びました。

建物は正直言って古いです。部屋のあちこちに補修跡もあり古さは隠しきれないかなと。部屋のお風呂も今時のビジネスホテルでは温度調節機能が当たり前ですが、ここはお湯と水の蛇口が別々で混ぜて温度調整するやつでした。部屋もシングルで16平米と広めと謳っているものの、デスクやベッドの配置がいまいちで数字ほどの広さは感じられず、ちょっと使い勝手が悪かったです。
特に閉口したのは朝のエレベーター。2台しかないし小さいため朝の出発時には下層階に宿泊していた私は、エレベーターはなかなか来ないわ、散々待たされた挙句来たと思ったら満員で乗れないわで散々で朝は毎回階段で1階まで下りる羽目になりました。

朝食はそこそこ美味しいのですが、とにかく朝は混むので時間に余裕がないと朝食も食いっぱくれてしまいそうです。7時ちょっと前に伺ったら売りの一つである「栃尾のあぶらあげ」は空っぽ、ご飯もジャーに残り少しと、朝一から来客が多いので食材が切れるのも早そうです。

ポイント20倍じゃなかったら再訪はないかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント『20%』!なぜ新潟で!?旨し辛しのスープカレーを朝食バイキングで!◎料金日付変動無し◎
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

部屋2

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:45:01

総合的に◎なのですが、テーブルや洗面台に髪の毛があったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◎日頃のご愛顧ありがとうございます◎早めの予約で、お値段すえおきポイント5倍!(お部屋代のみプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル18.0平米】

部屋2

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 20:24:24

新潟に頻繁に来るので、お気に入りのホテルを探しているところでした。
お部屋おまかせプランにて1泊させて頂きました。
眺望求めておらず騒音は覚悟していました。しかし物凄い音と同時にベッドがかなり揺れました。地震かと思い飛び起きてしまいました。また音がない時でも揺れたので、一睡も出来ませんでした。いくらおまかせプランても残念でした。もう少し訳ありプランの詳細を記載して欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
ご利用のお部屋
【禁煙 お部屋割りホテルにおまかせ】

部屋2

コバ~キン♪さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

コバ~キン♪さん [40代/男性] 2023年05月05日 07:30:26

もうかれこれ20年くらい利用させてもらっております。
鮭の焼きびたしが好きで新潟に来たときはほぼ一択です。
あえて希望をおつたえすることができるのなら・・・
お部屋がだんだん汚くなってきているので、リフォームできたらいいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◎ありがとうございます◎受賞!【ゴールドアワード2019】ポイント10倍&まずもって米が旨っ!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル18.0平米】

1756件中 1701~1720件表示

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