いつもジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

　至らぬ点の数々、誠に申し訳ございません。
　全く意味不明かつ無礼の極みたる我々につきまして、弁解の余地もございません。
　
　至らぬ点が多々あるホテルでありながら、たくさんのお客様の寛容をもちまして営業させていただいておるものと承知しております。
　また、清掃不備などは論外ではございますが、お手続きの流れなどは今後もブラッシュアップを日々試行するなど、恐縮ながら不定のものとなると存じます。
　
　いずれにせよ、開業５年まだまだ全く至らぬ点多いホテルでございます。
　寛容な皆さまのお声に甘んじることなく、またあたたかいお声をおかけ下さる皆さまのご期待に沿えるよう、しっかり着実に改善をはかって参りたく存じます。
　
　貴重なお声、本当にありがとうございました。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

この度は、客室清掃につきまして重ねての不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
清潔で、清掃の行き届いたお部屋へご案内することはホテルとして基本中の基本であり、大変申し訳なくまた大変お恥ずかしい限りでございます。
先般ご記入いただきましてアンケートにつきましては、担当者はもとより全社で共有させていただき、再発防止に向けたチェック体制の見直しを致しました。再度このような事が起きない様に厳に取り組んでまいります。
チェックアウト後のお客様ご本人への連絡は、アンケートの性質上と個人情報の活用に対する観点より控えさせていただいております。
今回このような形でお詫びと、改善へ向けた取り組みを申し上げる機会が得られましたこと厚く御礼申し上げます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

総支配人　阿部義昭

　再度のご来館、誠にありがとうございます。
　
　折角の宿泊のご縁を賜ったにも関わらず、ご不快の念をお持ちになる結果となりましたこと、事後となり大変恐縮ではございますがお詫び申し上げます。
　とりわけ清掃不備に関しましては、全く論外と言わざるを得ません。
　誠に申し訳ございません。

　このような有様でありながら、お忙しい中貴重なお声を賜ることができ、重ねて感謝申し上げる次第でございます。

　全く至らぬ点ばかりで恐縮でございます。
　貴方様からのお声をもとに、皆々様からのご愛顧にお応えできるよう、スタッフ一同今後とも精進してまいります。

　誠にありがとうございました。
　
　ジュラクステイ新潟
　大橋

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食はご満足いただけたご様子。たいへんうれしくほっといたしました。
テレビのチャンネルにつきましては検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
　頂きましたお声を糧に、快適なホテル作りに邁進して参ります。
　どうぞ末永くジュラクステイ新潟をご愛顧下さりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　新潟市内にご出張の際は、またぜひ当館にご用命くださいませ。
　またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
　
　ジュラクステイ新潟
　風巻　

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊の縁をくださり、誠にありがとうございます。
　
　お声を励みにし、スタッフ一同頑張って参ります。
　何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　またぜひお越しくださいませ。
　スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　いつもジュラクステイ新潟をご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
　
　ポイントカードについてのご意見を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
　あいにく、現状、導入の予定はございませんが、今後の検討課題として拝聴させていただきます。

　貴重なご意見誠にありがとうございました。
　今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

　ジュラクステイ新潟
　大橋

　いつもジュラクステイ新潟をご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
　
　今後ともご愛顧賜りまして、都度ご意見などお聞かせいただければ幸いに存じます。
　どうぞ末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

　ジュラクステイ新潟
　大橋