このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

　ご宿泊のご縁を賜りながら、大変残念でなりません。
　ご満足いただくことができず、当館の至らなさを痛感いたしておる次第でございます。

　川向こうの常宿様や駅すぐのホテル数軒さまには遠く及ばないものと思いますが、
　当館スタッフ一同今後とも日々改善サービス向上に努めまして、
　平素よりジュラクステイ新潟にご期待いただいております多数の皆様に、今まで以上のご満足をご提供できるよう頑張ってまいります。

　忌憚のないご意見、誠にありがとうございました。

　ジュラクステイ新潟
　フロント　大橋
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追伸：この場をお借りいたしまして、皆様にお知らせいたします。

１．添い寝のお子様は、室料無料でございます！
　※お子様分のアメニティ・タオル・パジャマはございません。
　大変恐縮でございますが、ご用意の上ご来館くださりますようお願い申し上げます。

２　朝食バイキングにつきまして、
　　春メニューに一部改編させていただきました♪
　お召し上がりいただきまして、ご意見などお聞かせいただければ幸いです。
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この度はジュラクステイ新潟にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただきましたのに、御不快な思いの数々大変申し訳ございません。
ＶＯＤ視聴はスタッフの見落とし、朝食会場でご飯の補充が間に合わずお待たせした件は、団体様の集中時間を把握していなかった打合せの不備。
どちらも私共の確認不足に起因しております。多大なご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いようオペレーションの見直しをし、再発防止に取り組んでまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
もう一度挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。

支配人　阿部義昭

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レオパレス様から運営を引き継ぐにあたり、修理修繕を行い開店いたしましたが、行き届かないところもあり申し訳ございませんでした。またスタッフも不慣れな面がありご迷惑をおかけいたしました。
今後、よりよいホテルを目指し取り組んでまいります。またご利用くださいますようお願い申し上げます。