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投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月14日 23:16:25
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家族連れにはおすすめしません。
料金が発生しないと想像力でカバーできるサービスができないなら料金を設定してほしいです。
時間にゆとりあるビジネスマンの方の中には快適に過ごせる人もいらっしゃると思います。
GW中で川向こうの常宿がかなり良いお部屋しか空いていなかったので初めて利用しましたが、
古い設備とそれに伴う館内の微妙な匂い、それをカバーしうる売りも感じられなかったことから
家族ではもう利用することはないです。ありがとうございました。
朝食も、常宿や駅すぐのホテル数軒の方がクオリティ高いです。良い口コミに惑わされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ジュラクステイ新潟 2016年05月15日 08:55:33
-
このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
ご宿泊のご縁を賜りながら、大変残念でなりません。
ご満足いただくことができず、当館の至らなさを痛感いたしておる次第でございます。
川向こうの常宿様や駅すぐのホテル数軒さまには遠く及ばないものと思いますが、
当館スタッフ一同今後とも日々改善サービス向上に努めまして、
平素よりジュラクステイ新潟にご期待いただいております多数の皆様に、今まで以上のご満足をご提供できるよう頑張ってまいります。
忌憚のないご意見、誠にありがとうございました。
ジュラクステイ新潟
フロント 大橋
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追伸:この場をお借りいたしまして、皆様にお知らせいたします。
1.添い寝のお子様は、室料無料でございます!
※お子様分のアメニティ・タオル・パジャマはございません。
大変恐縮でございますが、ご用意の上ご来館くださりますようお願い申し上げます。
2 朝食バイキングにつきまして、
春メニューに一部改編させていただきました♪
お召し上がりいただきまして、ご意見などお聞かせいただければ幸いです。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【通常1200円の朝食が+600円で食べれる朝食付きプラン】岩船産コシヒカリ&特製タレかつ巻き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン26.5平米】
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投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 18:15:04
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10/13-14日に宿泊。VOD無料特典のプランなのに視聴できず。フロントのミス。朝食会場が混雑。ご飯の炊きあがりまで5分って、朝の時間って貴重なんですが。。。前の経営から変わって初めての宿泊。前はこんなことなかったのに。残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ジュラクステイ新潟 2015年10月22日 16:45:06
-
この度はジュラクステイ新潟にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、御不快な思いの数々大変申し訳ございません。
VOD視聴はスタッフの見落とし、朝食会場でご飯の補充が間に合わずお待たせした件は、団体様の集中時間を把握していなかった打合せの不備。
どちらも私共の確認不足に起因しております。多大なご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いようオペレーションの見直しをし、再発防止に取り組んでまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
もう一度挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
支配人 阿部義昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン&朝食つき】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 お部屋割りはホテルにおまかせ】
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chinta98さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ
まぁ、フロントの対応は残念なものです。
施設、サービスを鑑みるとコストパフォーマンスも残念なホテルです。再訪はないですね。
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このたびはジュラクステイ新潟にお越しくださり、誠にありがとうございます。
率直な忌憚のないご感想、重ねて感謝申し上げます。
ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多々あるものと、スタッフ一同ひたすら自戒いたしております。
再訪なないとのお言葉、大変残念ではございますが、貴方様から頂戴致しましたお言葉を糧とし、今後もお越し頂ける皆々様のご期待にお応えできるよう、誠心誠意スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
ジュラクステイ新潟
風巻