このたびはジュラクステイ新潟にお越し下さり、誠にありがとうございます。
　
　お部屋同様、サービス面におきましてもゆったりをご提供できるよう、スタッフ一同更に頑張って参ります。
　
　何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　新潟市内にご用の際は、また是非当館にご用命くださいませ。
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　このたびはジュラクステイ新潟にお泊り下さり、誠にありがとうございます。

　お風呂の髪の毛の件、誠に申し訳ございません。
　事後となり甚だ恐縮ではございますが、深くお詫び申し上げます。
　
　コンセントにつきましてもご苦労をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
　ご案内至らず大変恐縮でございますが、クローゼット内に延長コードを全室備えてございます。
　空気清浄機のご利用をはじめ、各種機器充電などにご活用いただければ幸いでございます。
　
　至らぬ点多く重ね重ね恐縮でございますが、末永くご愛顧頂ければ甚幸でございます。
　スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
　
　バスルームの件、ご不便をお掛けいたしました。
　お客様御賢察の通り、構造に起因するものでございます。
　そのため、根本的な改善となりますと、改装工事といった大掛かりなものとなってしまいますため、直ぐの対応が難しいのが実情でございます。
　次善策がないものか、鋭意知恵を絞ってまいりたいと存じます。

　至らぬ点あり大変恐縮ではございますが、どうぞ末永くジュラクステイ新潟をご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

　新潟ご出張の際は、また是非ご来館くださいませ。
　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　ジュラクステイ新潟
　大橋

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊のご縁をくださり、誠にありがとうございます。
　
　折角のご縁をいただいたにもかかわらず、ご満足に遠く及ばない思い出となりましたこと、事後となり大変恐縮ではございますが大変残念でなりません。

　貴方様にご指摘いただきました内容を基に、早速以下の修正をさせていただきました。
　
　①プラン内容説明表記に、
「場合によっては、眺めが全くないお部屋になることもございます。」と明記させていただきました。
　※必ず眺めの無いお部屋になる訳ではございません為、恐縮ながらその点ご理解いただければ有難く存じます。
　
　②この場をお借りし、具体的にはどのようなお部屋になる可能性があるのか、以下明記、列記させていただきます。
　
　・全く眺めの無い、立体駐車場に面したお部屋
　（お部屋の広さ・構造は、16平米スタンダードシングル）
　
　以下は、すべて眺望がございます。
　・スタンダードシングルルーム１６平米
　・デラックスシングルルーム　１８平米
　・スタンダードダブルルーム　１８平米
　・デラックスダブルルーム　　２０平米
　・コンフォートダブルルーム　１８平米
　　（電子レンジ・洗濯機付のお部屋）
　・デラックスツインルーム　　２６平米
　　（当館で一番広いお部屋）
　・オフィス＆ベッドルーム　　２０平米
　　（電子レンジ・洗濯機付のお部屋）

　【訳ありプラン＆朝食つき】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪ 、ならびに当該プランの朝食無しパターンは、
　以上に列記したお部屋になる可能性がございます。
　
　以上のお部屋になる可能性と、それをお客様ご自身が指定できないリスク、比較的安価なご料金とＶＯＤ特典をご賢察・ご勘案いただきまして、ご検討ならびにご予約をいただければ幸いに存じます。

　文末ながら、
　何れにいたしましても、今回貴方様にご満足いただけなかったことは、痛恨の極みに存じます。
　また、ご気分を害される結果となりながら、お忙しい中改めてご指摘、苦情を忌憚なくお寄せくださりましたこと、重ねて感謝申し上げます。

　このたびは誠に有難うございました。
　
　ジュラクステイ新潟
　フロント　大橋

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
　
　忌憚のないご感想、重ねて感謝申し上げます。
　いただきましたご感想を真摯に拝聴いたしまして、今後のホテル運営に生かさせて頂きたく存じます。

　お忙しい中貴重なご感想を賜り、誠にありがとうございます。

　ジュラクステイ新潟
　フロント　大橋

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ホテル聚楽(ホテルじゅらく)グループは、
水上温泉、飯坂温泉、伊東温泉、万座温泉、
東京お茶の水（秋葉原）、新潟にて、
貴方様をお待ちいたしております！
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この度はジュラクステイ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました換気でございますが、早速調査し原因の特定に至り改善致しました。

ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
またご指摘いただきましたおかげで改善出来ました事、改めて感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ジュラクステイ新潟　
支配人　阿部義昭

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいましてありがとうございます。
私共のホテルでは、パブリックスペースでの電子レンジのご用意がございません。代わりにフロントへお声かけいただく形で対応させていただいております。ご案内が十分でなく、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳なく存じます。
またお部屋内に「電子レンジ」と「洗濯機」をご用意した「コンフォートルーム」と言うタイプのお部屋もございます。こちらは滞在のお客様などに大変好評をいただいております。
コンフォートルーム指定のプランもご用意いたしておりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

ジュラクステイ新潟