このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊の縁を賜り、誠にありがとうございます。

　新潟出張、大変お疲れ様でございます。
　
　おなか一杯朝食をお召し上がりいただくことができ、当方といたしましても嬉しく存じます。
　腹八分目が理想ではございますが、皆々様が思わず食べ過ぎてしまうほどの朝食をご提供できるよう、朝食スタッフはじめ従業員一同精進してまいります。

　何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

　ご出張の際はまたぜひ当館にお越し下さいませ。
　スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　ジュラクステイ新潟
　風巻

お忙しい中重ねてのご投稿、恐縮に存じます。
上記にて併せてお返事させていただきます。

ジュラクステイ新潟

　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊のご縁をくださり、誠にありがとうございます。
　
　折角のご縁をいただいたにもかかわらず、ご満足に遠く及ばない思い出となりましたこと、事後となり大変恐縮ではございますが大変残念でなりません。

　貴方様にご指摘いただきました内容を基に、早速以下の修正をさせていただきました。
　
　①プラン内容説明表記に、
「場合によっては、眺めが全くないお部屋になることもございます。」と明記させていただきました。
　※必ず眺めの無いお部屋になる訳ではございません為、恐縮ながらその点ご理解いただければ有難く存じます。
　
　②この場をお借りし、具体的にはどのようなお部屋になる可能性があるのか、以下明記、列記させていただきます。
　
　・全く眺めの無い、立体駐車場に面したお部屋
　（お部屋の広さ・構造は、16平米スタンダードシングル）
　
　以下は、すべて眺望がございます。
　・スタンダードシングルルーム１６平米
　・デラックスシングルルーム　１８平米
　・スタンダードダブルルーム　１８平米
　・デラックスダブルルーム　　２０平米
　・コンフォートダブルルーム　１８平米
　　（電子レンジ・洗濯機付のお部屋）
　・デラックスツインルーム　　２６平米
　　（当館で一番広いお部屋）
　・オフィス＆ベッドルーム　　２０平米
　　（電子レンジ・洗濯機付のお部屋）

　【訳ありプラン＆朝食つき】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪ 、ならびに当該プランの朝食無しパターンは、
　以上に列記したお部屋になる可能性がございます。
　
　以上のお部屋になる可能性と、それをお客様ご自身が指定できないリスク、比較的安価なご料金とＶＯＤ特典をご賢察・ご勘案いただきまして、ご検討ならびにご予約をいただければ幸いに存じます。

　文末ながら、
　何れにいたしましても、今回貴方様にご満足いただけなかったことは、痛恨の極みに存じます。
　また、ご気分を害される結果となりながら、お忙しい中改めてご指摘、苦情を忌憚なくお寄せくださりましたこと、重ねて感謝申し上げます。

　このたびは誠に有難うございました。
　
　ジュラクステイ新潟
　フロント　大橋

　いつもジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

　今回のお部屋割りについてでございますが、6/23につきましてアップグレード対応とさせていただき、3泊通しでデラックスシングルとさせていただいておりました。
　
　しかしながら、ご投稿のようにお考えいただく結果となりましたのは、これまでご宿泊頂いた際を含め、アップグレードさせて頂いた際のご案内に不足があったためと思慮いたしております。
　
　今後このようなことの無いよう、ご案内は確実に致すよう再度教育してまいります。
　貴重なご指摘ありがとうございました。

　至らぬ点多く大変恐縮ではございますが、どうぞ末永くジュラクステイ新潟をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

　ジュラクステイ新潟
　風巻