楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ジュラクステイ新潟 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1378件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ジュラクステイ新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.35
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.65
  • 食事4.52
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

49件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 23:14:02

コロナ対策がしっかりされていて安心して利用できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
こちらは素泊まりプラン【楽天トラベル シルバーアワード2018 3年連続受賞】ポイント10倍!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 23:12:40

部屋が予約した部屋より大きな部屋を準備頂きました。おかげで、ゆっくり過ごせました。しかし、上の部屋の足音が響いてうるさかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
◎ありがとうございます◎受賞!【ゴールドアワード2019】ポイント10倍&まずもって米が旨っ!朝食付
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆デラックスシングル18.0平米】

総合3

skargenさんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

skargenさん [50代/男性] 2020年07月17日 21:04:39

朝食提供のスタイルを変えての対応は、とてもご苦労されて大変だと思います。
現状やむなし 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン&朝食つき】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
ご利用のお部屋
【禁煙 お部屋割りホテルにおまかせ】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 10:30:01

新潟の定宿ですが、今回残念な事が2つ。まずバスルームの臭気が酷く、トイレや入浴中ずっと不快でした。梅雨時なので仕方ないと思いますが、換気はどうなっているんでしょう?自己管理の範疇なんでしょうか?あと、いつも美味しい期待の朝食。今回小鉢の殆どが冷やされていて、朝から冷たい物攻撃。これも時節柄仕方ないと思いますが、個人的に残念。スープカレーとお味噌汁と珈琲に救われました。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
◎ありがとうございます◎受賞!【ゴールドアワード2019】ポイント10倍&まずもって米が旨っ!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月17日 19:04:08

眺望は全くありませんでしたが、問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
ご利用のお部屋
【喫煙 お部屋割りはホテルにおまかせ】

総合3

マサ1517さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

マサ1517さん [60代/男性] 2020年05月20日 21:24:10

コロナの影響で空いてるのに、隣の部屋に客が居て、音が聞こえてきた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
◎ありがとうございます◎受賞!【ゴールドアワード2019】ポイント10倍&まずもって米が旨っ!朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル18.0平米】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 14:12:29

朝食付きでこの値段で泊まれたことは良かった。
でも、泊まった部屋は便座が温かくならなかったのが残念。
朝食は美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2018 3年連続受賞】ポイント10倍&まずもって米が旨しっ!朝食付
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆スタンダードダブル18.0平米】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:11:00

いつもおもいますが、wifiの電波か、非常に弱いですね。
あれだけ何とかなりませんか?
激遅です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF!人気沸騰の旨っ辛なスープカレーを、朝食でぜひ召し上がれ!
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆デラックスシングル18.0平米】

総合3

じぞう818さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

じぞう818さん [40代/男性] 2019年11月05日 16:18:08

部屋指定不可能を承知の上で予約しましたが、フロントで「もし空いていたら」を条件に、禁煙室をお願いしたら、希望通りの部屋を用意してくれて助かりました。フロントの臨機応変な対応に感謝します。
部屋はお掃除が行き届いていて清潔感があり快適でした。それと朝食がとてもおいしいですね。特に新潟県産のコシヒカリだけあって米のクオリティが特筆ものでした。これで1000円ならばオトクです。あとは、冬は寒い地域ですので、温泉などの温浴施設はあれば完璧ですね。繁忙期でも常識的な宿泊料金で提供していただけたら言うことなしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン&朝食つき】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
ご利用のお部屋
【喫煙 お部屋割りはホテルにおまかせ】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 19:25:02

とにかく評価が良かったことでかなり期待をしすぎていました。とくに悪い点があるわけではありませんし、ご飯も普通に美味しいですが、すごい!とまではいかないかなぁと思います。立地が良いこともありビルが古めのため、お部屋も少し古めでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
◎大好評につきレギュラー化◎ こりゃめでたい値っ~末広がり8888円でポイントも8倍~VOD&朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル18.0平米】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 09:12:32

駅からも近いのでよかった。又、コンビニもホテルの近くにあり良かったです。
また、機会があれば宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
◎日頃のご愛顧ありがとうございます◎早めの予約で、お値段すえおきポイント5倍!(お部屋代のみプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

総合3

びっくりマルさんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

びっくりマルさん [40代/男性] 2019年03月30日 19:45:45

コストパフォーマンスは良いですが、すべてが可もなく不可もなくでした。朝食はもう少し品数が多いと良かったです。空気清浄機をつけたら少し臭かったのは気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【満足一押し】 ◎ポイント10倍◎ 楽天ポイントと、旨いごはんがここにあり!
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆スタンダードシングル16.3平米】

総合3

ha2166さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

ha2166さん [50代/男性] 2019年02月18日 16:42:44

ベースの部分の評価は既に記載したので割愛。

予約を別日に取ったため、違うプランで連泊となりましたが
2泊目の予約は「VOD無料」となっていたにも関わらず、
その特典はありませんでした。

同じ部屋に連泊手配いただいたことは助かりましたが、
VOD無料の特典が利用できないなら、チェックイン時か
2/14(木)の予約確認の電話をかけた際にひと言断っていただ
ければ良かったのでは。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ジュラクステイ新潟 2019年04月22日 10:54:32

 このたびはジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

 当方の手続き漏れに因りご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
 そのような状況でありながら、寛大なご感想を併せてお寄せいただき、大変恐縮に存じます。
 
 オープンから4年、まだまだ至らぬ点多いホテルでございますが、皆さまからのご期待に確りとお応えできるホテルとなるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

 このたびは誠にありがとうございました。
 
 ジュラクステイ新潟
 風巻

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン&朝食つき】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
ご利用のお部屋
【禁煙 お部屋割りホテルにおまかせ】

総合3

やす20268523さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

やす20268523さん [20代/男性] 2019年01月27日 14:20:01

ティーパックがあるのにミネラルウォーターが付いていないのが不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ジュラクステイ新潟 2019年03月19日 10:25:56

 このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

 お水につきましては、当館客室の蛇口にて「磁気イオン水」をご提供いたしております。
 ミネラルウォーターにつきましては、誠に恐縮ながら当館4階にございます自動販売機にてご購入いただきますよう、お願い申し上げます。
 
 当館事情をつらつらと述べまして甚だ恐縮ではございますが、何卒事情ご賢察頂きましてご理解賜りますようお願い申し上げます。

 お忙しい中貴重なご感想を寄稿いただき、誠にありがとうございました。
 
 ジュラクステイ新潟
 風巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF!人気沸騰の旨っ辛なスープカレーを、朝食でぜひ召し上がれ!
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆デラックスシングル18.0平米】

総合3

ophthalmoさんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

ophthalmoさん [50代/男性] 2018年11月07日 22:26:06

部屋の作りが良くない。スーツケースの置き場に困り、都度開けて中身を出したりしまったりで不便を感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ジュラクステイ新潟 2018年11月24日 10:04:45

 このたびはジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

 ご不便をお掛けしながら、またお忙しい中忌憚なきお声をお寄せいただき恐縮でございます。
 将来の施設改修時の検討事項として、ありがたく拝聴させていただきました。

 誠にありがとうございます。
 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

 ジュラクステイ新潟
 風巻

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン&朝食つき】 お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ~♪
ご利用のお部屋
【喫煙 お部屋割りはホテルにおまかせ】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 14:40:43

朝食はとくにおいしいです。
お米!
フロントの対応も気持ちよく、いつも利用させてもらっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ジュラクステイ新潟 2018年11月19日 16:20:31

 いつもジュラクステイ新潟をご愛顧下さり、誠にありがとうございます。

 あたたかいご感想、重ねて感謝申し上げます。
 誠にありがとうございます。
 
 頂いたお声を活力に、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
 どうぞ末永くジュラクステイにいがたをご愛顧くださりますよう、宜しくお願い申し上げます。

 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

 ジュラクステイ新潟
 風巻

ご利用の宿泊プラン
【満足一押し】 ◎ポイント10倍◎ 楽天ポイントと、旨いごはんがここにあり!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

総合3

更年期ママ9752さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

更年期ママ9752さん [60代/女性] 2018年09月21日 03:39:22

9月12日から3泊宿泊しました。12日は禁煙ルームを取れましたが、13,14日は喫煙しか取れませんでした。消臭スプレーがありましたが、やはり臭いはひどくて眠れませんでした。特に13日の部屋はパスルームの栓がサイズが合わないため、栓を抑えながらでもお湯を張るのにも時間がかかりました。翌日は部屋を交換してもらいましたが、何度も泊まっているホテルでしたので少しがっかりしました。それ以外はフレンドリーでとても落ち着くホテルです。朝食もおいしくていつも楽しみです。ただお味噌汁が初めて泊まった時の感激するほどのおいしさがだんだん減ってきたようです。お出汁が少し苦いような気がします。細かい事ばかりですが、新潟に行くときはほとんど宿泊するホテルなので、これからも宿泊者を癒してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ジュラクステイ新潟 2018年09月28日 14:07:52

 いつもジュラクステイ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 バスルームの件、大変失礼致しました。
 すぐに修理に入らせていただき、改善させていただきました。
 ご不快の念をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。事後となり恐縮でございますが、心よりお詫び申し上げます。
 またお忙しい中、貴重なご指摘を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げる次第でございます。

 まだまだ至らぬ点は多々ございますが、何卒末永くご愛顧賜りまして、都度ご意見・ご感想をお寄せいただけたら幸いでございます。

 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

 ジュラクステイ新潟
 小林

ご利用の宿泊プラン
泊まるだけでいいんです!『素泊まりプラン』食事はありませんが自由なひと時をお過ごしください♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆スタンダードシングル16.3平米】

総合3

ericalimさんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

ericalimさん [50代/男性] 2018年09月19日 16:52:50

急な仕事で、空室有りでお願いしました。
初めてだったので、駐車場がちょっと離れていて心配でしたが、
きれいな部屋で満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ジュラクステイ新潟 2018年09月27日 13:51:25

 この度はジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

 駐車場につきまして、ご心配やご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
 私どものホテル側面に立体駐車場を設けておりますが、お車のサイズオーバーや満車時には外部のコインパーキングをご案内しておりました。

 ご不便をお掛けする点もあった中、満足との寛大なお言葉に大変恐縮でございます。
 どうかまたのご機会にジュラクステイ新潟をご利用いただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。

 ericalim様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。

 ジュラクステイ新潟
 小林

ご利用の宿泊プラン
泊まるだけでいいんです!『素泊まりプラン』食事はありませんが自由なひと時をお過ごしください♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆スタンダードシングル16.3平米】

総合3

だい8535さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

だい8535さん [50代/男性] 2018年07月03日 22:42:24

朝食は美味しく、腹一杯
食べることが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ジュラクステイ新潟 2018年07月08日 12:07:01

 このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊の縁を賜り、誠にありがとうございます。

 新潟出張、大変お疲れ様でございます。
 
 おなか一杯朝食をお召し上がりいただくことができ、当方といたしましても嬉しく存じます。
 腹八分目が理想ではございますが、皆々様が思わず食べ過ぎてしまうほどの朝食をご提供できるよう、朝食スタッフはじめ従業員一同精進してまいります。

 何卒末永くジュラクステイ新潟をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

 ご出張の際はまたぜひ当館にお越し下さいませ。
 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

 ジュラクステイ新潟
 風巻

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!人気沸騰の旨っ辛なスープカレーを、朝食でぜひ召し上がれ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

総合3

投稿者さんの ジュラクステイ新潟 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 14:09:27

6/23~26まで連泊しました。
ジュラクステイが好きで毎回利用していましたが、今回はちょっと不満です!
24.25はデラックスシングルで予約しました、23は遅れてスタンダードシングルで追加予約しました。
結果、連泊という事で全てスタンダードシングル、しかも料金そのまま。
部屋の移動を無くそうという心遣いかもしれないけど、勝手にスタンダードに変えるのはどうかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ジュラクステイ新潟 2018年07月08日 12:25:11

 いつもジュラクステイ新潟にお泊りいただき、誠にありがとうございます。

 今回のお部屋割りについてでございますが、6/23につきましてアップグレード対応とさせていただき、3泊通しでデラックスシングルとさせていただいておりました。
 
 しかしながら、ご投稿のようにお考えいただく結果となりましたのは、これまでご宿泊頂いた際を含め、アップグレードさせて頂いた際のご案内に不足があったためと思慮いたしております。
 
 今後このようなことの無いよう、ご案内は確実に致すよう再度教育してまいります。
 貴重なご指摘ありがとうございました。

 至らぬ点多く大変恐縮ではございますが、どうぞ末永くジュラクステイ新潟をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

 ジュラクステイ新潟
 風巻
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017受賞しました】ポイント10倍&まずもって米が旨しっ!朝食付
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆デラックスシングル18.0平米】

49件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ