4月20日に一人で宿泊しました。部屋もベッドも広く、設備も概ね満足でしたが、エアコンの使い方がわからなかったです。どちらにすれば暖房なのか冷房なのか、温度もなく「HIGH・MID・LOW」だけなのでずっと快適な温度にはならなかったです。あと備え付けの歯ブラシがありませんでした。朝食は美味しく、量も十分でした。タクシーの手配もしていただいて、スタッフのかたの対応は大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

聚楽さんは最高の朝食が楽しみですね。少し品数が減ったかなと感じましたがどれも美味しいものばかりです。日替わりの数量限定のご飯やスープカレーもとても美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

口コミの食事評価が高かったので予約しました。噂通りバリエーション豊富で新潟名物もたくさんあって美味しくて、ビジネスホテルの朝食としては120点だと思います。
部屋のエアコンが集中式で4月中旬のこの時期は冷房が欲しいのに部屋は涼しくならずここが残念でした。お風呂も温度調整があれば尚よかった。
またリピートすると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

部屋も広くて良かったです。喫煙室の部屋があって助かりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

法事のため利用しました。駅からのアクセスも良く、道に迷うこともありません。駅近のため飲食店やコンビニが多く助かりました。朝食も美味しく頂きました。また機会があれば是非利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

前身のレオパレスができた時に泊まりました。その後もレオパレスにはお世話になりましたが、今回は10年以上ぶりでの宿泊かと。全く宿泊に問題はないです。悪くはないです。シャワーの水圧が頻繁に変わるのはちょっといただけないですが。
朝食も昔からセールスポイントにされていましたが、今回もスタッフの方達のキビキビした動きは素晴らしいです。よく目配りができていると感心しました。ただ、新潟県ですと、料理の質が他のホテルと、比較すると・・。なんか昔から進歩がなかったかな。
これはホテルの問題では全くありませんが、駅前のキャッチセールスは、早く一掃すべきです。昔からダメです、これは。この周辺の地位向上、駅の再開発の魅力を引っ張ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

朝食が美味しかったので、その分で評価を4に。お部屋は普通にきれい。駅からは若干遠いといえば遠いが、よほどの大荷物でもない限り問題なく歩ける距離。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

新潟出張時の定宿です。朝食がおいしくいつも満足です。ちょっと以前よりもおかずのバリエーションがすくなくなったかな、、、でも充分に満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

新潟駅万代口から徒歩で5分ちょっと。十分便利な場所にあります。レセプションでは聚楽グループ100周年記念の入浴剤を頂きました。おめでとうございます。部屋に入るとデスクの上のゴミなど少し気になる部分もありましたが許容範囲内です。お風呂のお湯がたまにうまく出ず（咳き込むようになる）、セントラルヒーティングで部屋の温度調整が難しいなど、設備の古さは否めません。朝食会場は2階にあり、混んでいるときは入口で席が空くのを待つ必要があります。ただし、会場は広くて余裕を持って席が配置されているので、ゆったりと食事をとることができました。無料の朝食はたしかに白いご飯がとても美味しかったです。思ったより多くのスタッフが、席を案内したり、食器を下げたり、ゲストの動きを先読みしてじゃまにならないように動かれていました。また、料理を追加するたびに「のっぺが届きました」、などと声をだされていて、それによって朝食会場が活気のある雰囲気になっていました。こういったサービス、是非続けてほしいです。個人的にはまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

新潟ハーフマラソン出走のための前日入りで利用させていただきました。
駅から近く、飲食街からも近く便利です。
新潟に来る機会があれば候補にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

3月8日に宿泊しました。駅からは少し歩きますが、割と近くて便利ですし、フロントの方の対応がとても親切丁寧で好感が持てました。部屋もお風呂も清潔感がありよかったです。機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

朝食が充実していてその点大満足です。お値打ち価格の宿泊施設だと思います。
部屋の暖房が効きづらくて少し寒かったのと、枕がちょっと高くて固かったのが減点ポイント。(枕は薄めのを2つ用意しておいて、好みの高さを1個・2個で調整する方式が良いのでは？)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

連休中、新潟３泊のうち最後に宿泊。最も宿代が高い土曜日で前２泊したホテルも３泊目は会社の経費で出ない額になったのでこちらにお世話になりました。大浴場が前２泊の宿にはありましたがこちらには無いといった違いがありましたが部屋はこちらが広く、部屋の防音性も高く、前２泊した宿よりも満足度は高かったです。部屋の風呂もお湯を入れてゆっくり入れるサイズで個人的には大浴場にこだわらないならアリだと思いました。朝食は前２泊したところも良くて甲乙つけがたかったですがスープカレーは絶品でした。
朝食のカレーって正直手抜きな感じのものが多いですが具だくさんでスパイス効いてて普通にカレー屋で出せるレベルでした。今後新潟行きの際は選択肢に入ってくる宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝食バイキングは、色んな惣菜が沢山あってとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

何もかもシンプルでした
部屋もキレイで、眺望も良かった
また、利用したいと思います。

自分のミスで喫煙を選んだ事を後悔、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ダブルのシングルユースで連泊させていただき、部屋が広くて快適でした。
ユニットのバスタブも広くてストレスなし
また利用したい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

全てがコスパ良かったです。1点だけ、お湯の温調が効かなくてシャワーが熱かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

寝るだけだし…と思い訳ありプランを申し込みましたが、デラックスシングル＋9階で眺望もバッチリの部屋でゆったり過ごせました。
以前から御茶ノ水のホテルジュラクをよく利用していて、朝食が気に入っていましたが新潟の朝食もよかったです！

ただ、エレベーターがとにかく遅いのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

今回も宿泊させてもらい、朝食には感動しました！！要望なのですが、目玉焼きが大好きでできればリクエストすればつくってくれるようなサービスがあれば完璧です。おかずの種類も豊富で、みそ汁も必ず２種類おかわりします。また使用していと思いますしスタッフの方の対応も素晴らしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月