4月20日に一人で宿泊しました。部屋もベッドも広く、設備も概ね満足でしたが、エアコンの使い方がわからなかったです。どちらにすれば暖房なのか冷房なのか、温度もなく「HIGH・MID・LOW」だけなのでずっと快適な温度にはならなかったです。あと備え付けの歯ブラシがありませんでした。朝食は美味しく、量も十分でした。タクシーの手配もしていただいて、スタッフのかたの対応は大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

聚楽さんは最高の朝食が楽しみですね。少し品数が減ったかなと感じましたがどれも美味しいものばかりです。日替わりの数量限定のご飯やスープカレーもとても美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

口コミの食事評価が高かったので予約しました。噂通りバリエーション豊富で新潟名物もたくさんあって美味しくて、ビジネスホテルの朝食としては120点だと思います。
部屋のエアコンが集中式で4月中旬のこの時期は冷房が欲しいのに部屋は涼しくならずここが残念でした。お風呂も温度調整があれば尚よかった。
またリピートすると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

新潟駅万代口から徒歩で5分ちょっと。十分便利な場所にあります。レセプションでは聚楽グループ100周年記念の入浴剤を頂きました。おめでとうございます。部屋に入るとデスクの上のゴミなど少し気になる部分もありましたが許容範囲内です。お風呂のお湯がたまにうまく出ず（咳き込むようになる）、セントラルヒーティングで部屋の温度調整が難しいなど、設備の古さは否めません。朝食会場は2階にあり、混んでいるときは入口で席が空くのを待つ必要があります。ただし、会場は広くて余裕を持って席が配置されているので、ゆったりと食事をとることができました。無料の朝食はたしかに白いご飯がとても美味しかったです。思ったより多くのスタッフが、席を案内したり、食器を下げたり、ゲストの動きを先読みしてじゃまにならないように動かれていました。また、料理を追加するたびに「のっぺが届きました」、などと声をだされていて、それによって朝食会場が活気のある雰囲気になっていました。こういったサービス、是非続けてほしいです。個人的にはまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝食が充実していてその点大満足です。お値打ち価格の宿泊施設だと思います。
部屋の暖房が効きづらくて少し寒かったのと、枕がちょっと高くて固かったのが減点ポイント。(枕は薄めのを2つ用意しておいて、好みの高さを1個・2個で調整する方式が良いのでは？)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

連休中、新潟３泊のうち最後に宿泊。最も宿代が高い土曜日で前２泊したホテルも３泊目は会社の経費で出ない額になったのでこちらにお世話になりました。大浴場が前２泊の宿にはありましたがこちらには無いといった違いがありましたが部屋はこちらが広く、部屋の防音性も高く、前２泊した宿よりも満足度は高かったです。部屋の風呂もお湯を入れてゆっくり入れるサイズで個人的には大浴場にこだわらないならアリだと思いました。朝食は前２泊したところも良くて甲乙つけがたかったですがスープカレーは絶品でした。
朝食のカレーって正直手抜きな感じのものが多いですが具だくさんでスパイス効いてて普通にカレー屋で出せるレベルでした。今後新潟行きの際は選択肢に入ってくる宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

寝るだけだし…と思い訳ありプランを申し込みましたが、デラックスシングル＋9階で眺望もバッチリの部屋でゆったり過ごせました。
以前から御茶ノ水のホテルジュラクをよく利用していて、朝食が気に入っていましたが新潟の朝食もよかったです！

ただ、エレベーターがとにかく遅いのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

今回も宿泊させてもらい、朝食には感動しました！！要望なのですが、目玉焼きが大好きでできればリクエストすればつくってくれるようなサービスがあれば完璧です。おかずの種類も豊富で、みそ汁も必ず２種類おかわりします。また使用していと思いますしスタッフの方の対応も素晴らしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

なんか朝食が美味しいなと思ったら、ジュラクって聚楽だったのか。
コチラは、若手女性スタッフの応対がホスピタリティに溢れ、素晴らしい。
テレビの修理をしてくれたお嬢さん有り難う！
直らなかったけど笑

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

朝食がとても美味しかったです。スープカレーはまた食べたくなる味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

お食事つきのプランにしました。
朝早くから開いており、とても美味しかったです。
和食・洋食も幅広くあり、飲み物も豊富でした。
オリジナルのカレーがあるのもポイントだと思います。
部屋の質も食事も、値段を考えたらかなり良質だと思います。
引き続き、新潟に来たらこちらのホテルを利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋もキレイで従業員の対応もよかったです。朝食のバイキングは品数が多くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

立地条件も良く価格帯がリーズナブルで、朝食も美味い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋は広め、新潟駅からも近く繁華街もすぐ。駐車場は頑張って探すと一泊500から600円は徒歩圏内で見つかります。
そして何と言っても朝食は炊きたて新潟白米のグレードを堪能出来ます。
朝食会場は開店前に若干の行列、5分前に伺って7、8人といったところ。
開店して、朝食券を渡しながら次々と入場しますが、横入りする不届き者が乱入、しますが、スタッフのナイス対応。
ちょっと待って下さい。お客様お並びになってますので。と制します。
久しぶりにスカッとしました。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物は思ったより古かった。11月でしたが思ったより暖かい日で
各部屋の温度調整ができないため、暑くて窓を開けてました。
朝食は種類が多くとても良かったです。混んでましたが回転が速いから
特に問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

出張で利用させていただきました。
朝食も大変美味しく満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

朝食が美味しいので、新潟に出張の際にはお世話になっています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

新潟の長期出張でお世話になりました。
部屋はコンパクトながらも綺麗に整えられていました。ベッドも毎日パリッと整えてくださり、気持ちよく眠ることができました。加湿空気清浄機も備えられてるのが嬉しいです。全館空調とのことですが、この時季にしては部屋がだいぶ暖かかったので、窓を開けて換気しながら過ごしました。
部屋について残念だった点は、入口の内側すぐにハンガースペースがあるのですが、ズボンプレッサーが置いてあったのでキャリー等大きなものを収納するにはちょっと狭かったです。また、洗面台およびバスタブの水道蛇口が若干水漏れしたこと（使用には支障ない）、バスタブの縁の傾斜がトイレ側に傾いておりシャワーの水が洗面スペースの方に流れ落ちました。
朝食は、ごはんは白飯と混ぜご飯の2種類、おかずからフルーツまでメニューも豊富なので、毎朝利用しても飽きないラインナップでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

駅からさほど遠くなく、近くには夕食を取れる店もたくさんあります。ホテルはきれいでしたが、いままで泊った中で１、２を争う狭さのシングルルームで、びっくり。泊って寝るだけなら影響ないですが、大柄の方は気になるかもしれません。浴槽は大きかったので、お湯を張ってゆっくりつかりました。
朝食は自慢なだけあってご飯がうまかった！和がオススメです。泊まり客に対し席が少ないのか、時間帯によっては満席で入れなかったとのこと。おかずの補給は頻繁にしてくれます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月