ジュラクステイ新潟クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

部屋指定不可能を承知の上で予約しましたが、フロントで「もし空いていたら」を条件に、禁煙室をお願いしたら、希望通りの部屋を用意してくれて助かりました。フロントの臨機応変な対応に感謝します。
部屋はお掃除が行き届いていて清潔感があり快適でした。それと朝食がとてもおいしいですね。特に新潟県産のコシヒカリだけあって米のクオリティが特筆ものでした。これで1000円ならばオトクです。あとは、冬は寒い地域ですので、温泉などの温浴施設はあれば完璧ですね。繁忙期でも常識的な宿泊料金で提供していただけたら言うことなしです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年10月

ご利用の宿泊プラン: 【訳ありプラン＆朝食つき】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪
ご利用のお部屋: 【喫煙　お部屋割りはホテルにおまかせ】

サービス5

更年期ママ9752さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

更年期ママ9752さん [60代/女性] 2018年09月21日 03:39:22

9月12日から3泊宿泊しました。12日は禁煙ルームを取れましたが、13,14日は喫煙しか取れませんでした。消臭スプレーがありましたが、やはり臭いはひどくて眠れませんでした。特に13日の部屋はパスルームの栓がサイズが合わないため、栓を抑えながらでもお湯を張るのにも時間がかかりました。翌日は部屋を交換してもらいましたが、何度も泊まっているホテルでしたので少しがっかりしました。それ以外はフレンドリーでとても落ち着くホテルです。朝食もおいしくていつも楽しみです。ただお味噌汁が初めて泊まった時の感激するほどのおいしさがだんだん減ってきたようです。お出汁が少し苦いような気がします。細かい事ばかりですが、新潟に行くときはほとんど宿泊するホテルなので、これからも宿泊者を癒してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ジュラクステイ新潟 2018年09月28日 14:07:52: 　いつもジュラクステイ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　バスルームの件、大変失礼致しました。
　すぐに修理に入らせていただき、改善させていただきました。
　ご不快の念をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。事後となり恐縮でございますが、心よりお詫び申し上げます。
　またお忙しい中、貴重なご指摘を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げる次第でございます。

　まだまだ至らぬ点は多々ございますが、何卒末永くご愛顧賜りまして、都度ご意見・ご感想をお寄せいただけたら幸いでございます。

　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　ジュラクステイ新潟
　小林

ご利用の宿泊プラン: 泊まるだけでいいんです！『素泊まりプラン』食事はありませんが自由なひと時をお過ごしください♪
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆スタンダードシングル16.3平米】

サービス4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 20:44:38

風呂の水道下部分が外れていたのと、風呂の中に髪の毛が落ちていたのがちょっと残念でした。
食事は比較的美味しいです。
お部屋のグレードアップをして頂けたり、サービスは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 楽天ポイント『20％』！なぜ新潟で！？旨し辛しのスープカレーを朝食バイキングで！◎料金日付変動無し◎
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆スタンダードシングル16.3平米】

サービス4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:33:54

予定より早く着きましたが、清掃が終わったとのことで、早めに案内してもらえました。柔軟に対応頂き感謝しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【訳ありプラン】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪
ご利用のお部屋: 【禁煙　お部屋割りホテルにおまかせ】

サービス4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 21:23:17

新潟で宿泊が初めてでしたので、もう少し新潟をアピールしていただけたら良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ◎ありがとうございます◎受賞！【ゴールドアワード２０１９】ポイント１０倍＆まずもって米が旨っ！朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

サービス4

いずみんとしさんのジュラクステイ新潟のクチコミ

いずみんとしさん [50代/女性] 2022年07月11日 10:34:40

ごはんは美味しかったです。駐車場が千円で立体の入るにくいのがひどかったです。アメニティは何もないですが値段からしたら仕方ないと思えました。朝食は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】☆ゴールドアワード2019受賞！ポイント10倍＆やっぱり米が旨っ！
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆スタンダードダブル18.0平米】

サービス4

shukriyyaさんのジュラクステイ新潟のクチコミ

shukriyyaさん [50代/男性] 2020年12月15日 14:57:56

【良い点】立地、部屋、アメニティは満足度は高いです。小鉢で提供される朝食も種類が多く、ドリンクもスタッフさんが注いでくれてよかったです。
【悪い点】朝食会場にマスクをせずに入って来た夫婦（？）にマスク着用を促してないのは問題なのでは？。案の定、料理を取るとき小声ではありましたが会話をしてました。そのほかの客は入店時はもちろん、料理を取りに行く際もマスクを着けているのに見て見ぬふりはあり得ないと思います。また、小鉢を追加すていたスタッフさんの肘の袖口が何度も料理に触れてました。
使い捨てスリッパに明らかに自分のものではない長い髪の毛が数本絡みついて気持ち悪かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】受賞！ゴールドアワード2019ポイント10倍＆まずもって米が旨っ！
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

サービス4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:11:00

いつもおもいますが、wifiの電波か、非常に弱いですね。
あれだけ何とかなりませんか？
激遅です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】23％OFF！人気沸騰の旨っ辛なスープカレーを、朝食でぜひ召し上がれ！
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆デラックスシングル18.0平米】

サービス4

やす20268523さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

やす20268523さん [20代/男性] 2019年01月27日 14:20:01

ティーパックがあるのにミネラルウォーターが付いていないのが不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年01月

ジュラクステイ新潟 2019年03月19日 10:25:56: 　このたびはジュラクステイ新潟にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

　お水につきましては、当館客室の蛇口にて「磁気イオン水」をご提供いたしております。
　ミネラルウォーターにつきましては、誠に恐縮ながら当館４階にございます自動販売機にてご購入いただきますよう、お願い申し上げます。
　
　当館事情をつらつらと述べまして甚だ恐縮ではございますが、何卒事情ご賢察頂きましてご理解賜りますようお願い申し上げます。

　お忙しい中貴重なご感想を寄稿いただき、誠にありがとうございました。
　
　ジュラクステイ新潟
　風巻

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大51％OFF！人気沸騰の旨っ辛なスープカレーを、朝食でぜひ召し上がれ！
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆デラックスシングル18.0平米】

サービス4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 21:27:03

出張で利用させていただきました。接客、サービスなどすばらしく、特に朝食のおいしさに感動しました。
一点残念だったのがユニットバスの空調が稼動しておらず、雑菌臭が充満していた点でした。これは致命的かと思いますので是非改善をお勧めいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ジュラクステイ新潟 2015年11月13日 15:49:18: この度はジュラクステイ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました換気でございますが、早速調査し原因の特定に至り改善致しました。

ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
またご指摘いただきましたおかげで改善出来ました事、改めて感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ジュラクステイ新潟　
支配人　阿部義昭

ご利用の宿泊プラン: 【通常1200円の朝食が+600円で食べれる朝食付きプラン】岩船産コシヒカリ＆特製タレかつ巻き
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードシングル16.3平米】

サービス4

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2015年08月22日 18:18:55

よく確認せずに予約した私がいけないのですが、大浴場が欲しかったです。食事は悪くはないですが、普通です。マッサージチェア付きブランはチョットお高いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年08月

ジュラクステイ新潟 2015年08月24日 10:29:56: この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見、ご指摘をお寄せいただきましてありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
ホテルの施設や設備は分かりやすく発信をと心がけておりますが、十分行き届かずご迷惑をおかけ致しました。
今後、発信方法などの改良に取り組んでまいります。
新潟へお越しの際はぜひご利用くださいます様、
お願い申し上げます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ジュラクステイ新潟

ご利用の宿泊プラン: 【こちらは朝食付き】　◎ポイント１０倍◎　しっかりがっつり、楽天スーパーポイントを貯めましょう♪
ご利用のお部屋: 【☆喫煙☆リラクゼーションシングル【マッサージチェア付】】

サービス3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 11:19:47

初めて利用しました。
ベットのマットレスがカチカチなのと空気清浄機の異音でなかなか寝れませんでした。
食事は美味しくいただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: ◎ありがとうございます◎受賞！【ゴールドアワード２０１９】ポイント１０倍＆まずもって米が旨っ！朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスシングル18.0平米】

サービス3

marimari36さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

marimari36さん [50代/女性] 2023年12月20日 11:33:49

部屋については普通に問題ない状態でした。朝食会場がとにかく混雑していてなかなか落ち着いて食べられなかったのが残念。折角美味しいご飯も騒がしいし、バタバタしていては残念だった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【訳ありプラン＆朝食つき】　お部屋割りや眺望の指定は承れませんが、VOD無料特典でお得ですよ～♪
ご利用のお部屋: 【喫煙　お部屋割りはホテルにおまかせ】

サービス3

クリン993さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

クリン993さん [50代/男性] 2023年09月20日 08:32:53

何度か利用してますが、今回のお部屋は〇。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: ◎大好評につきレギュラー化◎　こりゃめでたい値っ～末広がり８８８８円でポイントも８倍～VOD＆朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】デラックスツイン26平米】

サービス3

投稿者さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 18:27:15

隣の部屋の人の声、イビキが、壁を通して聞こえてきて、寝れなかった。
朝ごはんは、とても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: ◎ありがとうございます◎受賞！【ゴールドアワード２０１９】ポイント１０倍＆まずもって米が旨っ！朝食付
ご利用のお部屋: 【【禁煙】スタンダードダブル18.0平米】

サービス3

なお4296さんのジュラクステイ新潟のクチコミ

なお4296さん [50代/男性] 2023年08月22日 13:16:07

新潟出張で利用しました。駅からは若干歩くもののポイント20倍プランと「朝食が美味しい」との口コミで選びました。

建物は正直言って古いです。部屋のあちこちに補修跡もあり古さは隠しきれないかなと。部屋のお風呂も今時のビジネスホテルでは温度調節機能が当たり前ですが、ここはお湯と水の蛇口が別々で混ぜて温度調整するやつでした。部屋もシングルで16平米と広めと謳っているものの、デスクやベッドの配置がいまいちで数字ほどの広さは感じられず、ちょっと使い勝手が悪かったです。
特に閉口したのは朝のエレベーター。2台しかないし小さいため朝の出発時には下層階に宿泊していた私は、エレベーターはなかなか来ないわ、散々待たされた挙句来たと思ったら満員で乗れないわで散々で朝は毎回階段で1階まで下りる羽目になりました。

朝食はそこそこ美味しいのですが、とにかく朝は混むので時間に余裕がないと朝食も食いっぱくれてしまいそうです。7時ちょっと前に伺ったら売りの一つである「栃尾のあぶらあげ」は空っぽ、ご飯もジャーに残り少しと、朝一から来客が多いので食材が切れるのも早そうです。

ポイント20倍じゃなかったら再訪はないかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する