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照葉スパリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.27
  • 食事2.87

食事1

投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ

投稿者さん 2015-09-22 17:53:26

泊まった施設がどんな場所かはわかってるからこそ腹立たしいのですが、友人同士や家族で泊まりにきてらっしゃる方の話し声が大きくかなりうるさかったです。あと、お隣の方はTVをイヤフォン付けずに見てらっしゃるし…。その辺の注意をきちんとして頂きたかったです。
あと美肌クラブっておそらく入会金の事ですよね?なんの説明もなく帰りの清算後レシートを見てビックリ!会員になってるのだとしたら、食事代も会員価格になってないし…損した気分!説明不足が多すぎです。
最後に。。連休や祝日人が多くなる事がわかっているなら臨時バスで本数増やすかバスを大きくするか考えるべきです。
乗れなかったらタクシーで帰って頂きますとかあまりにもひどいと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
照葉スパリゾート 2015-11-26 23:42:50

この度は照葉スパリゾートにお越し頂き、誠にありがとうございます。
当館をご利用して頂きました御礼と貴重なご意見を投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様に不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
注意や説明など不十分がありました所は、お客様のお声を真摯に受け止め、より良い物にしていくために改善していく所存でございます。

最後にお返しが遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち致しておりますので照葉スパリゾートをこれからもよろしくお願い致します。

照葉スパリゾート 石川

ご利用の宿泊プラン
スタンダートキャビンプラン【女性専用】
ご利用のお部屋
【スタンダードキャビンルーム【女性専用】】