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照葉スパリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合1
ようやく仕事がひと段落して、ゆっくりしたくてダブルベットを予約（2/11）しました。スパゾーンに入るのにカードキーが必要なのですが、エラーで入れずフロントに戻る事に。カードキープを変更してもらい今度はスパゾーンに入れたものの、今度はホテル部屋が開かず。フロント迄歩いて戻る事に。結構距離がありヘトヘト。そして、また結構な距離を歩いてホテル部屋に。もう疲れました。スタッフも申し訳ありませんと言うのみ。流石に責任者出せ等のクレームはしませんでしたが、気持ちのぶつける先も無し。初めての利用で、この2回のエラーは辛い。はっきり言ってスパでのんびりする心境に全くなれず。ただ食事をして寝て帰りました。最近評価のバラツキが目立ちますが、私の時はハズレだったようです。
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照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまった事、誠に申し訳ございません。当該スタッフだけではなく、社内で共有し、今後このようなことがないよう再発防止に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
ようやく仕事がひと段落して、ゆっくりしたくてダブルベットを予約（2/11）しました。
スパゾーンに入るのにカードキーが必要なのですが、エラーで入れずフロントに戻る事に。
カードキープを変更してもらい今度はスパゾーンに入れたものの、今度はホテル部屋が開かず。フロント迄歩いて戻る事に。結構距離がありヘトヘト。そして、また結構な距離を歩いてホテル部屋に。もう疲れました。
スタッフも申し訳ありませんと言うのみ。流石に責任者出せ等のクレームはしませんでしたが、気持ちのぶつける先も無し。
初めての利用で、この2回のエラーは辛い。
はっきり言ってスパでのんびりする心境に全くなれず。ただ食事をして寝て帰りました。
最近評価のバラツキが目立ちますが、私の時はハズレだったようです。
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照葉スパリゾートHOTEL＆SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑をおかけしてしまった事、誠に申し訳ございません。
当該スタッフだけではなく、社内で共有し、今後このようなことがないよう再発防止に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。