総合2
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投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 09:58:32
-
1週間前にopenしたばかりなのにほこりだらけ!
テレビにも手あか!
ガラスも汚ない!
最悪!
また行きたいとは思わない!
改善されるまでは……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 照葉スパリゾート 2015年08月19日 17:33:07
-
この度は照葉スパリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃時にお客様が気持ちよくご利用して頂く為に隅々までお掃除をさせて頂いております。今回お客様の目に入ってしまいましたのは清掃・チェック両方の不備によりお客様に不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。
お客様の声を元に清掃・チェックをより徹底し、お客様がまた来たいというお部屋作りを行っていく所存でございます。
次回お越し頂ける機会がございましたら、スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち致しておりますので照葉スパリゾートを宜しくお願い致します。
照葉スパリゾート 石川
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスキャビンルーム【女性専用】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビンルーム【女性専用】】
総合5
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投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 22:42:02
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オープン2日目の宿泊。チェックインした15時はまだ大勢の日帰り利用客がいましたが、夜は減り始め、翌朝のお風呂も人がほとんどおらず良かったです。
一般スペースの良かったところ
・温泉(露天が気持ち良かった、シャンプー類の質が良かった)
・岩盤浴(種類豊富で、楽しくリラックスできて、汗もかけた)
・フィットネス(到着後最初に、入浴前にランニングマシンを利用)
・漫画の充実度(ずっと気になっていたシリーズが読めて満足)、雑誌も有り
・リラックススペースでのブランケット、メノウ石の足風呂
・飲み物などの支払いが腕につける鍵のトークンに記録されてチェックアウト時に清算
・無料シャトルバス(博多駅から往復利用)
・タオルと室内着の貸し出し(宿泊者はタオルのみ交換できて助かりました)
・wifi
宿泊したキャビンの良かったところ(他2ヶ所ほど経験がありますが一番良かったです!!)
・空調スイッチが電気スイッチの下にあるので、就寝時は冷房を切ることが出来た
・洗面台とドライヤーの多さ
・ベッド下の荷物スペース&ベッド脇の鍵つき荷物入れ
・ふかふかの布団
・wifi
・空間の広さ(奥に座ると十分な広さで、とても落ち着きました!キャビンに慣れていない人はスタンダードはきついのかもですが、布団の上に座ったり立ったり出来ますし、荷物整理はカーテンを開けて立って出来ますので、カプセルタイプやドミトリー2段ベッド経験済みの私には十分でした。ハンガーやコンセント、飲み物置き、板を取り出してテーブルなど、しっかり設計されている感じ)
気になった点は
・レストランが混んでいて(オープン直後というのもありますが)料理に時間が掛かった
・夜中の館内放送はキャビンには流さないで欲しい
・パン屋さんが翌朝定休日?で閉まっていて残念、朝食用におにぎりの販売でもあると助かる
・岩盤浴で水分がたくさん必要なので、500mlだけでなく2Lペットボトルの水も販売して欲しい
・トークン支払いの清算を寝る前に事前に出来ると助かるかも(今回は朝時間があったので、可能かどうかは尋ねていません)
・キャビンはスイッチ類や機能の簡単な図式?解説が置いてあると良いかも
岩盤浴も漫画も好きなので、お得に楽しめました!また近日中に日帰りや宿泊でゆっくり来たいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 照葉スパリゾート 2015年08月16日 01:51:30
-
この度は照葉スパリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉と貴重なご意見をご投稿頂いたことも重ねて御礼申し上げます。
深夜の館内放送につきましてお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。こちらにつきましては只今、改善中ですのでご理解頂けると幸いでございます。
他のお客様のご意見も前向きに検討させて頂きまして、お褒めを頂いた所の質は落ちないよう更に良くしていく所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しておりますのでこれからも照葉スパリゾートを宜しくお願い致します。
照葉スパリゾート 石川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートキャビンプラン【女性専用】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートキャビンプラン【女性専用】】
総合2
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投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月15日 14:29:25
-
とにかく部屋が狭くてびっくり 空調が寒くて震えました。岩盤浴はおしゃべりの声と石がジャラジャラうるさくて落ち着かない。スパは消毒薬の匂いがすごくて具合が悪くなります。まだまだできたてなので、これからに期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 照葉スパリゾート 2015年08月16日 00:52:00
-
この度は照葉スパリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重な意見を元に、これから改善していく所存でございます。
お部屋に関しましては、料金はお安めで狭めのタイプがスタンダートとなっております。デラックスタイプというものもございまして、こちらがスタンダートタイプに比べ料金が少し高くなりますがお部屋は広くなります。次回、当施設をご利用して頂けるようでしたらこちらも検討して頂けると幸いです。
最後に、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しておりますのでこれからも照葉スパリゾートを宜しくお願い致します。
照葉スパリゾート 石川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダートキャビンプラン【女性専用】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダートキャビンプラン【女性専用】】
総合4
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 05:49:15
-
オープン3日目に「デラックスプライベートキャビン」を利用しました。
ベッドは見たカンジでは狭いように思えましたが実際に横になってみると充分な広さがありました。寝心地は悪くないのですが若干固めのベッドマットだったので、個人的な好みとしてはもう少し柔らかく厚みのあるものが良かったかも…ですがTVやインターネットも出来る液晶画面がリラックスした状態で利用できるのが快適でした!
ただ部屋の扉がアコーディオン式カーテンなのは覚悟してましたが、鍵が内側からしか掛けられないチェーンタイプでしたので間違って開けられたら中が見えてしまう仕様なのは改善して頂きたいです。
岩盤浴や温泉の種類が多く大満足でしたが、特に岩盤浴ではルールを守れない方が多く私語や漫画の持込が横行していたので若干不快でしたし、女性専用のリクライナーに中学生くらいの男の子が出入りしてたのにスタッフの方は注意されてなかったのも気になりました。
そして2Fの食堂を夕飯で利用しました。混雑するだろうと思い早めに来店し順番待ちの用紙に記載して頂き、席が空き次第連絡を頂く事にしたのでストレスなく利用する事ができました。ただ入店してみると空いた席が目立ち予約をされた方の来店を待たれてる感じだったので確実に連絡が付く方だけに予約という形をとるべきだと思いました。そしてラストオーダーの時間が、夕飯時にお聞きしていた時間より早くなっていて準備中と表示されてて慌てましたが、ソフトクリームの注文は快く対応して頂けたので助かりました。私以外でもラストオーダーの時間変更により準備中になっていて断られかけてた方がいらっしゃったので、営業時間の変更は慎重にされた方が良いかと思います。
チェックインとチェックアウトでの確認や手続きで、両方のスタッフの方がそれぞれの作業でエラー連発…手間取られてかなり時間がかかったのが残念でしたが、オープン間もないので仕方なかったのかもですね。
改善要求が多くなってしまいましたが、施設の内容自体には満足してます!!また利用したいからこそ、もっと快適な場所になってほしくクチコミさせて頂きました。今度はプラッと単独利用で伺いたいと思ってます!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 照葉スパリゾート 2015年08月16日 00:26:14
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この度は照葉スパリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉と貴重な意見を頂きありがとうございます。
お部屋の入口のカーテンにつきましては当施設が簡易宿泊所の取扱いとなるため従来の扉のような鍵を付けることができず、今回チェーンタイプの簡易的な鍵になっております。何かと不便をお掛けすると思いますがご理解いただけると幸いでございます。
岩盤浴にてお客様に不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフ巡回時に注意・監視を徹底し、お客様が快適に施設をご利用して頂く為に改善していく所存でございます。
チェックイン・アウト時にお手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらも手続き処理を円滑に行えるように改善致します。不具合が発生する場合もございますのでそちらだけご理解頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しておりますので、これからも照葉スパリゾートを宜しくお願い致します。
照葉スパリゾート 石川
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスキャビンルーム【女性専用】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビンルーム【女性専用】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
やっちん99さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- やっちん99さん [50代/男性] 2015年08月11日 19:49:43
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深夜1時頃に寝室フロアー(プライベートキャビン)に大きな声で全館放送があったのにはびっくりしました。しかも、内容が『午前3時以降は深夜料金がかかります』でした。
オープンして間もないので仕方ないのかもしれませんが、もう、二度と宿泊したくないと思いました。お蔭で放送後は全く眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 照葉スパリゾート 2015年08月12日 00:31:40
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この度は照葉スパリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際に多大なご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
放送時の操作ミスにより寝室フロアの中にまで放送が入ってしまったのが原因でございます。
お客様からの貴重な意見を元に、今後皆様が不快な思いをされないよう改善していく所存でございます。
この度はご宿泊、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
次回お越し頂ける機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
照葉スパリゾート 石川
- ご利用の宿泊プラン
- オープニング記念プラン! スタンダードプライベートキャビン【男性専用】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードキャビンルーム【男性専用】】
総合5
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
1123jpさんの 照葉スパリゾート のクチコミ
- 1123jpさん [40代/男性] 2015年08月10日 19:55:52
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福岡市のキャビンホテルは幾つか宿泊した事がありますが、寝心地はここが一番良いきがしました。
スタンダードに泊まったので、とても狭かったですが、快適に泊まれるようよく工夫されています。TVを上下の角度によって見易く設定できるのを翌朝きずきました。コンセントもティッシュケースの後ろにあったので翌朝きずきました。
入浴・岩盤浴つきでこの値段はとても安いですね。
入浴メインで一泊ゆっくりしたい時はもってこいの施設でした。
ただ、チェックイン、外出等は行列に並んでさらに別の所で待たされてと普通のホテルと考えで行くとすごくイライラします。
外出の手順をもっと見直してほしいです。あとタバコが販売してないので喫煙者は事前に買ってチェックインしたほうがよいです。
食事処も混雑していて入れませんでした。事前に食べてチェックインした方が良いと思います。
色々思いつくままかきましたが、対応してくださった男性スタッフがとてもすばらしかったです。
名札がなかったので名前がわかりませんが、忙しい中ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 照葉スパリゾート 2015年08月11日 10:10:37
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この度は照葉スパリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。施設・従業員にお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく拝見させて頂きました。
チェックイン・外出時ではお客様に多大なご迷惑とお時間ををお取りしました事、心よりお詫び申し上げます。
受付がスムーズに行われるように手順の見直し・改善を行い、お客様が不快な思いをされないように
努力していきたいと思っております。
たばこに関しまして多くのお客様よりお声を頂きましたのでたばこの販売を検討しております。
時期は現在、未定ではありますができるだけ早く販売を行う所存でございます。
最後に、口コミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
照葉スパリゾート 石川
- ご利用の宿泊プラン
- オープニング記念プラン! スタンダードプライベートキャビン【男性専用】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードキャビンルーム【男性専用】】
総合5
投稿者さんの 照葉スパリゾート のクチコミ
岩盤浴が大好きで、日帰りではいろいろ行っていますが、泊まれるのが最高に嬉しいです。
こちらは岩盤浴の種類が多く、次はどれに入ろうかとわくわくしました。時々カップルがいちゃついていたりして居心地が悪く感じたり、話し声がうるさかったりもしましたが、これは利用者側の問題なので。女性専用の岩盤浴が1つあって、そちらは快適でした。
お風呂もたくさんの種類があって良かったです。
お食事処も開店したばかりで慣れてない感じはありましたが、合格かな。もう少し料金が安いと嬉しいですね。
マッサージ系のテナントが4店くらい入っていましたが、強面のおじさまが受付に立っておられる店は行きづらく、やわらかな対応の女性が立っておられる店を選んでしまいました。
全体的には満足したので、また福岡に行く時は利用したいです。スタンダードはかなり狭そうだったので、デラックスキャビンが空いていたら予約入れます!
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この度は照葉スパリゾートにお越し頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく拝見させて頂きました。
当施設をご利用された皆様が日頃の疲れを癒し、笑顔でお帰り頂けるように心を込めてスタッフ一同おもてなしをさせて頂いております。
まだまだ不慣れな部分もございますがお客様が次回お越し頂ける時にさらによりよい物を提供できるよう日々よりよいサービスを行っていく所存でございます。
最後に口コミを投稿して頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しておりますのでこれからも照葉スパリゾートを宜しくお願い致します。
照葉スパリゾート 石川