この度は、リゾート伊豆高原にお越し頂きまして誠にありがとうございます。駐車場や浴室などお客様へご不便をお掛けし申し訳ございません。
それにも関わらずこのような高評価を頂戴し、身に余る思いで御座います。

浴室に関しては、こまめな清掃と入替えを今まで以上に心掛けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート伊豆高原　支配人

この度は、リゾート伊豆高原にお越し頂きまして誠にありがとうございます。場所に関しては、お客様の仰られる通り、分かりにくいと言うご意見を幾つか頂戴しております。初めてお越しいただくお客様ならば当然です。そんな時は、当ホテルへご連絡くださいませ。お客様がこちらへ到着されるまで、全力でナビゲートさせて頂いております。
また、バス・トイレなどの面でご滞在中はご不便をお掛けしましたことこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。

建物の構造上致し方ない部分では御座いますが、
少しでもお客様に快適に過ごして頂けるよう
衛生面に気を使い、こまめな清掃を実施しております。

頂戴しましたご意見は今後のホテル運営に活かしていけるよう日々試行錯誤してまいります。

リブマックスリゾート伊豆高原　支配人

P_P_Pearl様
いつも当館リブマックスリゾート伊豆高原にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ウェルカムドリンク・電子レンジの設置場所に関しまして、ご理解とお褒めの言葉を頂戴でき嬉しい限りで御座います。
又、お風呂の入替えによって温泉を楽しんで頂け、快適に過ごして頂けた事は私共も喜ばしく思います。
しかしながら、他のお客様方が深夜まで騒がれ、ご迷惑をお掛けした事は大変申し訳け御座いません。確かに当日は4名様グループのお客様が3組程いらっしゃってましたが、当館と致しましては、部屋割りをする段階で配慮が足りなかったと反省させて頂いております。
今回のような事だけでなく、色々な面でも、お越しいただいたお客様が快適に過ごされご満足頂けるよう心掛けて参りたいと思います。
貴重なご意見を有難う御座いました。
近日中にお越しいただけるようですので、スタッフ一同お待ち申し上げております。

リブマックスリゾート伊豆高原　　支配人

この度はリブマックスリゾート伊豆高原にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館の枕に関してお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当館で使用している枕を、ご購入希望とのことでしたので、ぜひ紹介をさせて頂きたいので一度当館にご連絡を頂戴出来ますでしょうか。

またのご来館を心よりお待ち致しております。


リブマックスリゾート伊豆高原　支配人

この度は、リブマックスリゾート伊豆高原をご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

伊豆高原は、海水浴場へのアクセスも便利かとおもいます。海へいかれる予定にもかかわらず、お選びいただきまして、嬉しくおもいます。お部屋等は、皆様が快適に過ごせるように日々努力をしています。
食事に関しましては、より一層お客様に喜んで頂けますよう、メニューなど工夫をしてまいります。

次回ご宿泊いただきましても、喜んでいただけますよう、スタッフ一同頑張ってまいります。

リブマックスリゾート伊豆高原　支配人

ぷーさん5452さん様
この度はリブマックスリゾート伊豆高原にご宿泊頂きましてありがとうございます。

数あるホテル・旅館の中から、伊豆のんびり旅に当館をお選び頂きました事大変うれしく思います。

いくつかのお褒めの言葉とともに満足とのお言葉を頂けました事、スタッフ一同感慨深い思いでございます。

今回評価頂けました事に甘んじず、これからも一人でも多くのお客様の旅の思い出にして頂けるように努めてまいります。

ぷーさん5452様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート伊豆高原　支配人

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
以前もご利用いただいたとのことで再訪いただけたこと大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

リブマックスリゾート伊豆高原　支配人

この度はリブマックスリゾート伊豆高原お泊り頂きまして誠に有難う御座います。

お風呂が狭いのは誠に申し訳ございません。
温泉は源泉かけ流しになっておりますので、泉質は良かったと思います。
お部屋の件なんですが、構造上お部屋が隣同士になってしまいますので、楽しいご旅行の妨げにしまい申し訳ございません。
スタッフと話し合いながら改善して参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

リゾート伊豆高原　支配人

この度はリブマックスリゾート伊豆高原にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当館スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、身に余る思いに御座います。

また、浴場・シャワーの水圧に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め少しでもお客様にご満足頂ける宿造りを目指して参ります。

また、お越し頂ける日を心待ちにしております。


リブマックスリゾート伊豆高原　支配人

この度はリブマックスリゾート伊豆高原にご宿泊頂きましてありがとうございます。

数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂きました事大変うれしく思います。

シャワーの水圧が低いとのことでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。シャワーの水圧に関しては設備上、大きく改善をすることは難しいですが、日々お客様へのご不便を軽減する方法を模索して行く所存です。

朝食に関しましては、お客様からの厳しいお声を頂きましたこと紳士に受け止めいたします。
お客様に喜んで頂けますよう、料理スタッフ共々思考して行きたいと考えております。

これからも一人でも多くのお客様の旅の思い出になるように努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

リブマックスリゾート伊豆高原　支配人