今回、2度目の利用です。
レビュー遅くなりました。
今回、日にちを間違えて予約してしまい気付いてお電話でその旨を伝えたところ、直ぐに対応して下さり、更に「こちらで1度キャンセルとして承りますがキャンセル料は発生致しません。そのままお電話でご予約出来ますが楽天さんのネットからご予約された方がお安くご利用出来ますのでお手数ですがよろしくお願い致します」との事で、先日は大変お世話にりました。　
お部屋の感想として、一度目は大室で今回は小室にしました。
そんなに違いはないですが、、小室の方が景色が最高です。
それと私、個人的にいいと思ったのが和室の襖を出て直ぐ右にトイレがあるんですが、、部屋の温泉の向こう側にもトイレがもう１つあり、お付き合いしては初めて旅行するカップルさんは、「お腹痛いけど、トイレした後に直ぐにトイレ入られたら」って心配はないのがいいなって思いました（笑）
因みに私達は19年も一緒に居る夫婦なのでそんな心配はないですが(^^;;
周りは静かでゆっくり寛ぐ事が出来ました。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

素泊まりならありかも？
妊娠中であまり食べれないため、バイキングの宿を探していました。
レビューの評価がとても悪かったので覚悟の上でしたが、それでも笑ってしまうほどひどかったです(笑)
夕食開始1時間でレストランに行ったんですけど、種類は少ない、質素、さらには冷たかったです…
せめて温かいものが食べたかったです。
子供の頃の給食よりひどく、大人が食べるには苦しいです。
1番おいしいのはチョコレートマウンテンでした。
おじいちゃんスタッフなどもいて、サービスも悪かったです。

お部屋はとっても古かったですが、テレビ、ベッド、エアコンなどを最新にしてカバーしている印象でした。
お部屋は2部屋あって広すぎるくらいなのにトイレが狭くておかしかったです。
温泉付きのお部屋にしたので温泉は最高でした。
一応大浴場も行きましたが、誰も入っていませんでしたし、熱くてやけどするかと思いました。
足しか入れませんでした。
本当に2時間起きに確認しているのでしょうか？

朝食は夕食ほどひどくありませんでしたが、バイキングなのに卵焼きやソーセージなど補充されずおかわりできなくて残念でした。
ただ、中年女性のスタッフさんの対応がとても素晴らしく「元気な赤ちゃん産んでまたきてください」とお声までかけていただき嬉しかったです。
彼女のおかげで満足度がアップしたくらいです。
結果、夕食以外は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

お盆休みで家族にて利用させて頂きました。
部屋は綺麗にされており、とてもいいお部屋でした。また、プールやその他施設も充実しており、ホテル内だけで十分に楽しめました。

ワガママを言わせて頂くと、
1.スタッフの人数が少ないのか、対応が少々遅めでしあ
2.部屋風呂は洗い場がなく、シャワールームが狭い
3.庭の雑草が伸び放題

の3点を改善頂くともっといい気分で過ごせたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋の設備は良いが、食事がしょぼい。蟹食べ放題だったが、追加が来たら皆が殺到しすぐに終わってしまい、不満を言ったオジさんにだけ個別に与えていた。不公平な対応に気分が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

初めて利用させていただきました。
お風呂が激アツで水MAXで入れてもなかなか入る事ができず、
じゃあ、露天はどうかな？と行ってみると更に激アツ
水MAXでも全然入れない、その間裸で待つ　水MAXで入れてその間内風呂へ移動。
内風呂はなんとか入れるレベルになりましたが、水を出した人は止めるようにと書いてあるけど
源泉が熱すぎてこの水を止めたらまた次の人が同じ目にあうかと思うと微量でも水を流しておいた方がいいんじゃないかと思いだしっぱなしにしました。そろそそ露天の温度もちょうど良くなっているか？
思い行ってみるとまだ熱い。入れるけどこの水どうしよう？調節してだしっぱなしにしました。
数回温度調節をしている私。翌日も３時に入ると昨日よりまマシだけど熱い。１時間に１回は温度調節に来られた方が良いのではないでしょうか？
食事はおいしいのですが揚げ物、天ぷらが冷めてて残念。
マグロはピカ一、まさかこんなおいしいマグロが食べられるとは思ってもみませんでした。
豪華海鮮丼がで出来ておまけにウナギ付き。最高でした。
お風呂だけは何とかした方がいいと思います。
男湯も入れない　こどもがかわいそうだったと言っていましたよ。
スタッフの皆さんはとても親切
感じも良いし、気軽に利用できそうなホテルなのでまた利用させていただきます。
そうそう、朝のフルーツがおいしくて、パンナコッタ？これ最高においしい　アイスに生クリーム、
朝パフェ作って楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

レジャーで来るには良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

建物は、古い感じがしましたが、部屋はリフォームされていて、寝室とリビングに別れていて綺麗でした。部屋風呂も快適でした。
が、楽しみにしてた夕食のビュッフェが良くなかったです。18時にいったら、食い散らかしの様な状態で、刺身が補充もされていないし、ヒーターが入っているのかどうか、冷たいに近い状態。従業員の方も言わなければ何もしない感じでした。食べられそうな物だけ食べて早々に退散しました。
朝食のビュッフェは、夕食とは違い至って普通で、従業員の方も常に見ていて、補充したりと動いていました。
とにかく、ゆっくり食べたかった夕食が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

チェックインの際，スタッフの対応が丁寧ではあったんですが，日本語に不慣れな方だったようで終始ちぐはぐなやり取りになってしまいました。部屋は広く，ゆっくりくつろげ，食事もまずまず。カマンベールのフライ，美味しかったです。以下，気づきの点を列記します。露天風呂出入り口のドアは内開きなどに改善してほしいです。
・露天風呂は内風呂から出て階段を下りたところ。出てすぐに踊り場もなく階段が続いていますが，ドアは外開き。露天から戻った際，内風呂から出てくる方と鉢合わせるとドアが外に開くので，階段下に突き落とされそうな恐怖を感じます。
・庭の手入れができてない。雑草だらけ。せっかくの景色も台無し。
・周囲の部屋のドア開閉音が響きやすくうるさい。
・部屋の中は綺麗だけど，サッシ外周りがカビだらけ。
・部屋に照明が少なく，暗い。
・Wi-Fiが途切れやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

犬も泊まれる部屋だったからか、お風呂とか、臭かった。
お風呂とシャワー室が、別でちょっと面倒だった。
お部屋は、広かったのに、ゴミ箱が1つしかなく、不便でした。

料理は、お値段のわりには、美味しかったと思います。

今度は、犬泊まれないとこに、行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

部屋は狭いですが、今時っぽいお部屋で半露天もあり良かった。ご飯は偏食の激しい子供達がいるのでバイキングかと思っていましたが宿泊客が少ないせいか違いました。キッズメニューというわけでもなかった為次男は1割くらいしか食べれませんでした。コロナのせいでゲーセンなどもやっていませんでしたが、息抜きにはなりました。接客も不快な思いもなく過ごす事ができました。大浴場の男湯の露天風呂にめちゃくちゃでかいカエルが死んでたようで入れなかったようです。女湯の更衣室にもムカデが3匹動いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

値段が安かったので決めました。部屋は広くてベッドの寝心地も良かったです。部屋からは見えませんでしたが海の眺めも良かったです。
食事は値段相応でした。お世辞にも良いとは言えませんがこの値段で食事が付いてるだけでもマシです。
しかしサービスがイマイチでした。チェックインした際に従業員に案内されたのですが、こちらが重い荷物を持って階段を降りているのに、さっさと先に行ってしまいました。せめて後ろに居る私達を気遣いゆっくり歩いて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

シモンズベットは良かったです。食事は期待はしていなかったが、それでもひどかった・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

1月1日から宿泊しました。車のナビに載っていなくて少し迷いました。満室の為食事の２部制は仕方がないが、椅子が引けないほどの狭さでバイキングを取りに行くのも大変でした。お風呂は蛇口の壊れているところがいくつかあるし、湯船の下のほうのお湯がぬるい様な気がするし、露天風呂に行く階段が怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

アメニティー豊富です。温泉は広くはないですが、混雑していないので、割とゆっくり入れました。部屋も若干カビ臭いですが、リフォームしたばかりなので、小奇麗です。
食事は皆さん記載の通り、かなり量も質もシャビーで、残念でした。いくらの食べ放題も、たぶんいくらではなくますこでは？あまりおいしくなかったです。
駅から遠いし、駅前にはタクシーも停まっていませんが、ちょっとあるくと路線バスが2時間に１本くらい走っています。電車の方は東海バスの時刻表をよく見ていった方がいいです。
テニスコート等あるので、仲間でワイワイやるにはいいところでしょう。安いですし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

お部屋からは海が見え寝室とリビングと分かれていて広々としていてゆっくり過ごせました。
従業員の方の対応も丁寧で良かったです。
食事は海鮮丼のイクラがのせ放題なのがちょっと嬉しかった、あとは普通でしたが、食後コーヒーを部屋に持ち帰る事が出来たりするサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年06月

部屋はきれいに清掃されていて気持ち良く過ごせました。
夕飯はカニ食べ放題付きビュッフェスタイルでおいしくいただきました。
アメニティ類は色々と取り揃えてありました。

どれもこのお値段では申し訳ないくらいでしたがお風呂が残念でした。
きれいに清掃されていましたが湯温が低すぎですし浴室が寒すぎです。
せっかくの掛け流しがもったいない。
楽しみにしていた温泉ががっかりです。
この日だけの事だったんでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

チェックインの時間より遅れてしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
部屋も喫煙可の部屋でしたが、消臭がされていて臭いはきになりませんでした。
しかし、食事はさすがビジネスホテル？と感じるものでした。料理の種類もこれだけ？と思う少なさで補充が間に合わず、カップルでのワイン付きも出されない。こちらから言うのも気分が悪くてやめました。カニ食べ放題とありましたが、水っぽく美味しさもありませんでした。ハサミや殻捨てのお皿も言わなければ出されない。スタッフの人数が少ないんですかね？
服装もだらしないと言うか、清潔感がなかったです。
口コミに、露天風呂の湯加減や外から見える等ありましたがその通りでした。22時でもうぬるくて入ってられず。ダンナ様も、見えるのは嫌だと言っていました。
お勧めは出来ない所だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月