設備・アメニティ1
かず51346583さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- かず51346583さん [50代/女性] 2023年11月20日 13:03:26
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家族で２部屋借りました。インの時満室の張り紙がありました。２部屋とも相模湾一望となっていましたが１部屋は見えるのが蜘蛛の巣と汚い竹藪です。もう糸部屋見に行くと見えるのは隣の建物だけしか見えない。私の街では竹林、建物を海と呼びません。
また、禁煙となつているのにたばこのにおいがすごく空気清浄機を使っても朝まで取れませんでした。フロントに言おうかと妻に言ったら満室だから無理だと思う、いやな思いしたくないというので翌日フロントに言ったら言ってくれたら部屋を変えたとの回答でしたが満室となっていただろ、空き部屋があったのと言ったら無言でした。海が見えないけど、なぜこんな嘘ばかりなのと言ったら誤りもせず無言でした。最悪。料理も写真と違いメインがなくレベルは家庭料理。家庭料理のほうがあったかいだけいい。朝は夕飯の残りがほとんど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】迷ったらこれ！朝+夕食ビュッフェ付 相模湾を眼下に一望 自然の中のリゾート温宿
- ご利用のお部屋
- 【～ペットルーム～ペット可～【禁煙室】－小型犬１室２匹ＯＫ－】
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またあお工場さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- またあお工場さん [60代/男性] 2023年10月17日 17:21:35
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安かろうなのだが、老朽化が進んでいるのにも関わらずメンテナンスがされておらず、一部は危険と思われる場所もあった。部屋も立地条件が原因かと思われるが、湿気が多く、カビの臭いが強くて不快だった。
スタッフの皆さんはそれなりに丁寧に対応していただいたが、施設の不備については日々きちんと対応されたし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】迷ったらこれ！朝+夕食ビュッフェ付 相模湾を眼下に一望 自然の中のリゾート温宿
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米 【禁煙】】
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:18:43
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ホテル全体的に古い建物で、部屋とお風呂臭いです。
特に玄関汚い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2022年11月24日 16:30:56
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この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミを拝見いたしまして、スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
これからもより一層お客様に満足して頂ける様に全スタッフで精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【2食付】リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用のお部屋
- 【【スイートルーム】４４平米 相模灘を一望 客室露天風呂付き】
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Sagarifujiさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- Sagarifujiさん [30代/女性] 2020年03月28日 19:05:26
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傷心旅行の一人旅。露天風呂付き客室をメインで探しました。しかし、外観は朽ちていて雑草生えまくり。部屋はリノベーショしてて綺麗だけど、元々の玄関を脱衣所に変えてるのか細長い窓があり目隠し無し。ハンガーラックは下地のない所に付けてて壁から飛び出してるし、TV棚はダボが1箇所ないのか棚板が前に倒れてたし。食堂のサッシはホコリまみれ。ポットが壊れてて汁が出てこない。半露天風呂ではなく大きい浴室。窓の外が道と他のコージでブラインド全く開けれず、露天風呂感ゼロです！騙された！ガラガラなんだったらコテージの2階を使わせて下さい！そこだったらブラインド開けれたんじゃないですか？1万4千円の価値無し！行く価値無し！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年07月01日 20:10:44
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この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見いたしまして、滞在中ご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく思っております。
お客様対応についてスタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お部屋の清掃についても清掃業者に指導しつつ、当館スタッフによる最終チェックを強化させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】－離れ棟－「大室」□禁煙室□55平米□】
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
1月17日から5泊利用。チェックイン後に、お湯が使用出来ないことが判明。
ボイラーが故障とのことで、後出しで説明を受ける。
仕事での利用のため泣く泣く連泊。そもそもこの状況で予約を取り、
事前に連絡すらしない会社とは？理解できません。
連絡があれば回避できたと考え、厳しい出張になった。
このホテルグループの、次回からの利用はない。
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