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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 17:16:05
-
立地や建物、部屋のセンスは良かったと思います。残念だったのは食事です。合宿のような感じ。刺身もガッカリです。スーパーの方が新鮮なレベルの物があると思いました。土地柄、美味しい魚を食べられる物と思いましたが、朝の焼き魚も塩味もなく残念でした。品数はあったと思いますが、2~3品減らしてその分味の良いものを出した方が良いと思います。部屋はクローゼットの反対側が配管パイプになっていて、それがはまっている天上部分が腐食していて、穴からねずみが出て来そうなほどでした。従業員の女性は愛想が良かったものの、フロントの男性はいかがなものでしょうか。接偶をもう少し考えて欲しいです。安かろう悪かろうの宿ってありますが、ほんの少しの改善で、コスパの良い人気の宿になると思います。若い人のグループ旅行やファミリーには調度良いと思います。少し改善出来ればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年10月27日 22:30:11
-
この度リブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊を
頂きまして、誠にありがとうございます。
多々ご不快な思いをお掛けいたしまして、
誠に申し訳ござません。
料理の件ですが、
現在当館の料理長とミーティングを行い
改善するように致します。
お部屋の件に関しましては、
今回頂きましたご意見を元に、
早急に対策、改善に取り組むように致します。
また、従業員の教育不足により
今回ご不快な思いをお掛けいたしまして、
重ねてお詫び申し上げます。
今後教育方針を見直し、
今後このような事が無いように致します。
最後になりますが、
この度頂いた貴重なご意見を元に
改善する事をお約束致します。
何卒宜しくお願い致します。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月26日 21:52:45
-
1泊2食バイキングプランで予約したが、ズワイガニは冷凍を解凍しただけの蟹で食べずらく、刺身の盛り合わせも変色していました。また、部屋の照明上部に埃が溜まっていて、空気洗浄機が赤から青に変わるまでかなり時間がかかりました。25日にチェックアウトしたのに、26日の昼過ぎに「部屋にあったブルーススピーカーが無くなっていますが知りませんか?」と犯人扱いされるなど最悪の宿泊施設でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月27日 16:06:54
-
この度は、リブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お客様をお部屋にお通しする前に、清掃スタッフによる第一次点検を行い、その際にお部屋の備品・アメニティ・電化製品の有無の確認を行います。その後、フロントスタッフによる最終点検として、備品・アメニティ・電化製品の有無の確認を行い、お客様をお部屋へお迎えしております。お客様がチェックアウト後にお部屋の備品の所在が不明でしたので、当館の業務の一環として、お客様へご確認のお電話を差し上げた次第でございます。
お刺身のご指摘につきまして、当館では他のお客様から刺身についてご指摘や、ご意見を頂いたことは一切ございません。
お客様の心情と考えさせていただき、ご回答させていただくのは控えさせていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈
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こてつ3944さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- こてつ3944さん [50代/男性] 2017年01月05日 06:59:33
-
浴衣などが揃っていませんでした。3人で予約したのに2名分しか用意されていませんでした。
また食堂のスペースが狭く。3人だと壁に向かって座ることになり、食事の雰囲気が台無しでした。
安かろう、、、、と言う気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月10日 08:23:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながらお客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
全従業員へ再教育を致しまして今後同じ事が起きないよう再発防止に努めます。
貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月26日 19:21:26
-
安いとは思っていましたが、かなり、普通です。
食事はこの値段なら仕方ないのかも。
一番美味しいのが、カレーと、クリームシチュー。かなり、残念賞。
カップルでの旅行には向かないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年12月26日 20:16:02
-
この度は、リブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ありません。
料理長と協議を重ね、もっといい料理を提供できるように改善して参ります。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート伊東川奈
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 18:34:27
-
ペット連れで温泉に入れて食事も思ったより全然よくて行って良かったです。
お風呂までは外を歩いてさらに階段降りてです。内風呂から露天風呂までさらに階段を降りるのがちょっと面倒かなと思いましたがお湯は良かったです。露天はちょっとぬるめでした。
ペット連れだったからか部屋が土足だったですが広くて綺麗でした。
お部屋を案内してくれたスタッフの方も感じよかったです。
またリピートしたいと思いました。
忘れ物を送ってくださってありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年12月13日 20:02:28
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
サービス面にてお褒め頂き誠に有難う御座います。
今後もお客様にご満足頂ける様、業務を怠ることなく、より施設を良く改善できるよう努力して参ります。
はお忙しい中お客さまの声をご投稿頂きありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
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HIRO5382さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- HIRO5382さん [40代/男性] 2016年10月02日 08:21:31
-
リブマックスさん大ファンで、毎月どこかしらのリブマックスさんに宿泊しています。
こちらは今回初めて利用しました。
それなので、他の所と比較してしまいます。
部屋や備品などは、部屋露天があるか無いかの違いだけでさほど変わりませんが、一番比較するのが料理です。
何か下田に似てる様な・・・ 下田は好きですが、食事がオードブルっぽいのが嫌で行かなくなりました。
城ケ崎はバイキングでは無いですが、内容が凄く良いです。
箱根仙石原は料理が少なすぎ。
バイキングは湯ヶ島が色々と工夫していて一番だと思います。
そんな感じで、部屋露天が無い分、食事でもう少し努力して欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年10月02日 10:35:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお食事についてご満足頂けなかった様で大変申し訳御座いませんでした。
今後、厨房スタッフと相談し、また、天城湯ヶ島の料理を改めて参考にし、より良く改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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makotatumamaさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- makotatumamaさん [40代/女性] 2016年08月21日 17:33:27
-
8/12.13と家族4人+わんこ1匹で利用、ペット可の部屋はツインのみだったのでツイン2部屋で泊まりました。
ホテルの内容としては可もなく不可もなく「普通」です。
奥まったところにあり看板もわかりずらいです。
部屋について
①入ったとたん前の宿泊していたワンコの毛がゲージの所にある。
床がクッションフロアでよかった。ワンコ可の部屋だけでもクイックルワイパーをおいて
あると便利。
②内線電話の設置がない(もうひとつの部屋にはあった/チェックアウト時にフロントに 報告)なのに意味なく目覚まし時計は2つありました(もうひとつの部屋は1つ)
③部屋が間接照明のみで夜は部屋でも真っ暗(笑)入口側にあった照明スタンドが移動できた ので部屋の奥に移動。今はシーリングライトで調光や調色ができるのだから天井に照明が あったほうがいいと思った。
④トイレが便座だけウォシュレットで利用不可。ただの「便座」でおいてあるだけ。
トイレにコンセントがないので本当にふつうの便座と化してます。
食事について
①朝夕ともにバイキングで量もあります。ただはじめのトレーとお皿のある位置が悪いので
料理がとりにくい。入り口にあればスムーズに動ける。
お皿が9口に分かれているプレートなので1品だけお代わりしたくてもその大きなプレー トで取らないといけないので不便。
②夕食にあったデザートわらびもちと一口ケーキですが、わらびもちは美味しく頂きました
が一口ケーキの大きさが「1センチ四方のサイコロ」サイズに笑えました(笑)わらびもち
のほうが大きい。
③朝食も時間を聞かれたので後半の時間に行きましたがバイキングで結構お客さんもいたの に「追加なし」どんどんスタッフがメインの所を片づけて残ったパン等しかなくびっくり しました。とりあえず後半のお客さんが一通りメインをとったからもういいか・・・って 感じでした。
<総評>
プールもあり大浴場もあり車ならぐらんばる公園等もあるので伊豆観光には便利なのかもしれませんが2泊はないです。
フロントの対応等はよかったですが・・・。
他のリブマックスもこんな感じなんでしょうかね。
長年伊豆に行ってますが今回はちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年08月21日 19:29:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ワンちゃんのお部屋に関してですが、清掃が行き届いておらず大変申し訳御座いませんでした。
今後お客様のご意見を参考にクイックルワイパーなどを置き、お客様にご不便な思いをお掛けしないよう改善して参ります。
内線電話に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いません。
今現在はお部屋にご用意しております。
お食事についてですが、貴重なご意見有難う御座います。
今後の改善のご参考にさせて頂きます。
次回ご利用の際にはお客様にご指摘頂きました点を一つずつ改善し、同様のご意見を頂かないよう日々努めて参ります。
この度はお忙しい中お客さまの声をご投稿頂き有難う御座います。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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hiro2053さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- hiro2053さん [40代/男性] 2016年08月18日 21:02:32
-
食事には満足しています。ただお風呂、食事処にも外の坂を歩くのが大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年08月20日 16:07:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
お食事に関してご満足頂けた様でスタッフ一同大変喜ばしく感じております。
しかしながら施設の立地面においてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
次回ご利用の際には他の面でもお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
この度はお忙しい中お客さまの声をご投稿頂き有難う御座います。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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フロックハートさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- フロックハートさん [30代/女性] 2016年08月14日 14:36:15
-
部屋がとてまカビ臭く吐き気をもよおすほど
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年08月14日 15:00:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお部屋の臭いについてご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後お客様には同様の件でご迷惑をお掛けしないよう改善致します。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 12:31:09
-
部屋の洗面台のお湯が出ない。調整中の看板があったが、ずっとそのままになっている感じ。フロントに尋ねると、離れたところにある温泉棟の洗面台を使うようにだって!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年07月29日 15:27:31
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお部屋の洗面台に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
調整中ではなく、和室のお部屋に関してはお湯が出ません。
ご案内が出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月10日 00:06:27
-
この金額で夕食、朝食がついていたのである程度満足できました。お風呂が外に出なければならないので、少し面倒ではありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年02月10日 23:02:15
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
当ホテルのコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉頂き有難う御座います。
また、当ホテルの構造上お客様にご不便な思いをお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
今後、館内着については厚手のものにする予定です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月05日 18:11:27
-
値段の割りに総合的には満足でした。
難点としてはお風呂まで外を歩いて行かなければいけないとこと貸し切り風呂が一時間2000円と高い事位でした。
それも値段から考えたら我慢できる範囲でした。カニ食べ放題のあるバイキングはとても良かったです。何よりも価格が安いのでまた行きたいとおもってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年02月08日 20:02:23
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
お客様の【総合的には満足】との言葉を頂戴できてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
次回ご利用の際には、総合的にはもちろん、お風呂やお部屋などでもお客様にご満足頂ける様改善の提案、実行して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月16日 00:30:43
-
何より、ホテルの方の対応が親切で良かったです
立地、お食事、お風呂、お部屋等、他の方の口コミ通りでした
このお値段でこのサービスならば十分満足できると思いました
また、機会があれば利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年01月18日 19:55:30
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
当ホテルのスタッフをお褒め頂き誠に有難う御座います。
スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
次回ご利用の際もご満足して頂ける様、より気を引き締めて努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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piromi1206さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- piromi1206さん [30代/女性] 2016年01月01日 00:32:16
-
チェックインの時間より遅れてしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
部屋も喫煙可の部屋でしたが、消臭がされていて臭いはきになりませんでした。
しかし、食事はさすがビジネスホテル?と感じるものでした。料理の種類もこれだけ?と思う少なさで補充が間に合わず、カップルでのワイン付きも出されない。こちらから言うのも気分が悪くてやめました。カニ食べ放題とありましたが、水っぽく美味しさもありませんでした。ハサミや殻捨てのお皿も言わなければ出されない。スタッフの人数が少ないんですかね?
服装もだらしないと言うか、清潔感がなかったです。
口コミに、露天風呂の湯加減や外から見える等ありましたがその通りでした。22時でもうぬるくて入ってられず。ダンナ様も、見えるのは嫌だと言っていました。
お勧めは出来ない所だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年01月06日 10:22:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながらレストランにご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後としましては、十分なスタッフを配置し、お客様一人一人に気配りをし、今後同じようなミスをしないよう心掛けて参ります。
また、露天風呂に関しても申し訳御座いませんでした。
今後の対策としまして露天風呂をこまめに確認致します。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月23日 20:14:50
-
駅から遠い(タクシーで2000円くらい?)ですが、その分喧騒から離れてのんびりした時間を過ごすには良いなと思いました。
敷地が余ってるように感じたので、温泉施設を充実させれば駅から遠い難点があっても、たくさんの人に訪れてもらえるのではないかと思います。
電車で来られる方がいたら、川奈駅で下車することをお勧めします。富戸駅はタクシーが常駐していませんよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2015年11月30日 21:05:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
貴重なご意見有難う御座います。
今後もスタッフ教育・館内設備等、次回ご来館頂いた際『満足!』と思って頂けるよう日々切磋琢磨していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 07:42:45
-
部屋の設備は良いが、食事がしょぼい。蟹食べ放題だったが、追加が来たら皆が殺到しすぐに終わってしまい、不満を言ったオジさんにだけ個別に与えていた。不公平な対応に気分が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2015年11月20日 12:25:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながらお客様にご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
レストランのスタッフには再教育を致しまして今後同じ事が起きないよう再発防止に努めます。
また、蟹の追加もお客様にご満足頂ける様こまめの補充を致します。
貴重なご意見有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月11日 11:27:42
-
到着するまでの道が狭くて、何度引き返そうと思ったか…
結構奥地でした。
ニューオープンということで綺麗かと思いきや、改築してたのですね(;^_^A
部屋はとても綺麗でしたが、洗面所が狭くて少し汚かったです。部屋にも化粧水やクレンジングがあると嬉しかったですが、それは難しいですよね…
温泉はとても温まってよかったです。露天風呂は下に藻?のようなものが沢山落ちててちょっと汚れが目立ちました。森の中なので仕方ないとは思うのですが、虫の死骸や鳥の糞も目立ったので2回目はやめました。
夜は少し怖いかも。
浴衣場の洗面台に石鹸かハンドソープ欲しかったです!
タオルを洗いたかったのですが、なくて不便でした。
料理は豊富で美味しかったです!
しかし、伊東名物のアジの干物が朝食で出ると思いきや、なくてとても残念でした。
近くの他の宿は必ずといって出てくるものなので、悲しくなりました。
一番良かったのは従業員の方の対応が素晴らしかったです。最初の説明が丁寧すぎるくらいで驚きました!
総合でとても快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2015年09月14日 10:10:15
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとう御座いました。
しかしながら露天風呂にてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後はより注意し館内の巡回を怠らないよう細心の注意を払います。
浴衣場には早速ですが、ハンドソープを設置致しました。貴重なご意見有難う御座います。
朝食のアジの干物に関してですが、日によってお魚を変えさせて頂いております。アジの干物を提供させて頂いてる日も御座いますので、次回ご利用の際はぜひともお楽しみにして頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月23日 22:19:48
-
お世話になりました。露天風呂の温度調節は、難しいのでしょうか?夕方は熱くて入れなくて、夜は温度が低すぎて入れなかったです。他の方も驚いて、入らずに戻っていきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2015年08月24日 00:58:40
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとう御座いました。
しかしながら露天風呂にてお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今後、露天風呂の温度管理はより注意深く確認し、今後同じことが無いよう改善させて頂きます。
大変申し訳御座いませんでした。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 15:59:56
-
スタッフの方の対応がとても良かった。
料理も朝夕食共に料金を考えると非常に良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2015年08月24日 00:54:09
-
この度は、当ホテルをご利用頂きありがとう御座います。
またお客様のご満足頂いてる様子が伺えて大変喜ばしく感じております。
今後はより満足していただけるよう、お褒め頂いた点はさらに伸ばし、改善できるところすぐに改善できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
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風呂3
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
楽天トラベルでお得に行けて8800円程で全体的には満足なんです11月からはカニ食べ放題があるようなのでまた近く来ようねと話しながら部屋を出たんですけど。。チェックアウトの際に飲んでもないお酒代とか食べてもない食事代を追加請求された事にびっくりでした。
レストランに防犯カメラとか付いていたら確認して下さい。私達追加では生ビール2杯しか頼んでません。何故か4杯になっていてきんめの煮つけまで追加されていた。
夕食時いたスタッフは年配の女性2人でしたが食事が終わって連れが追加分のサインしましたがその時にはきんめの煮付けなどは書かれてなかったようですよ。
ボケてる訳じゃないでしょうけど生ビールの入れ方もすごく下手なのも残念でした。年配の人だけじゃなくて今回のような事が無い様に若い方もいた方が良いのではないでしょうか。
リブマックスリゾートはワンコOKなのでもう7ヶ所くらい利用してますがその中でもこちらはリピートなんです。前回スタッフ対応が良い事と施設内の雰囲気が素敵なのでリピートしたんですけどでも多分もう行かないと思う。
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この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館を気に入ってくださってお越しくださったにも関わらず、チェックアウトの際はお客様へご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
誤って他のお客様の伝票を確認し実際と異なる金額をご提示してしまいました事は私どもの不徳の致すところであり面会次第もございません。
二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、今一度気を引き締めスタッフ一同励んでまいりたいと思います。
この度は誠に申し訳ございません。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人