８月１１日に宿泊しました。
予約について、インターネット予約で予約したプランの変更をしました。夕食のみを朝食、夕食付きのプランに変更した際3万円近く高くなったのでチェックイン時に確認して宿泊費を見直して貰ったがこちらから問い合わせしなかったらそのまま高い宿泊費を払う事になっていたと思う。バリアフリーと言っても車椅子の使用は困難であった、洗面所、トイレ、館内の移動では不便さを感じた。
部屋付き露天風呂についても脱衣スペースが無くシャワーブースから裸で移動しなければならない！ただ浸かるだけの露天風呂だった！また浴槽に枯葉などが入っていて貯める前に風呂掃除！これって宿泊者がする事なの？スタッフを呼んで清掃してもらうのもどうかと思い自分で掃除しました。
食事は普通に美味しかったが、朝食時そんなに混んでもいないのに車椅子の方は暫くお待ちください！って言われた！安全上の配慮と思うが？
お米の追加がされなくて満足行くまで食べれなかった！他の宿泊者達はお米無しで食事したのかな？
トラブルに対する対応は迅速に対応してもらえて大変良かったです！
2015年オープン書込みであったが、古い建物を改装してのオープンかと！
宿泊費と見合わない。はっきり言わせてもらうとリピートは無いです！って言うか残念です！
一番良かったのはお孫ちゃん達が喜んでくれたプールかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

2歳の子供をプールで遊ばせる為急遽 前日に予約しました。
宿泊当日 宿に問い合わせると
プール利用時間は 15時から翌日11時迄との間。
子供を遊ばせるには プール利用時間が 残念でした。
宿泊当日の昼頃からプール利用出来れば 有難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

子連れの友達同士で泊まりました。私は和室、友人は露天風呂付きにしました。和室は古く、露天風呂付きのが少し高くてもいいと思います。
ご飯は 種類はありましたが味はいまいちかな。子供たちはおいしいと喜んでいました。スタッフはみなさんとても親切でよかったです。場所は電車で行ったので、駅からタクシーで二千円程でした。
総合的にみて とてもお値段安いので文句は言えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月2日に宿泊しました。
部屋の風呂が良かったです。
部屋と建物の周辺が虫だらけだったのが、ちょっと残念でした。
家族が虫嫌いなんで。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

秋に、また、お伺いします。その際は、忘れ物、よろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

また伊東に遊びに行くなら此処に泊まりたい。って思う位には良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

本当にいいホテルでした。コテージのような2階建ての部屋がキレイな中庭を囲むような造りが新鮮でした。その中庭にはキレイなお花や桜が植えられており、今回は時期を逃しましたが桜の時期であれば部屋からも花見みできそうですし露天風呂からも見れそうでした。とにかく自然にあふれており静かで木々の葉っぱの擦れる音がし癒しには最適の環境でした。またバイキングではおかずの品数も豊富で夕食では特にサイコロステーキがやわらかく最高で、朝食ではベーコン・辛子明太子がおいしかったです。またアメニティも一流メーカーの商品で豊富な種類がありました。ひとつ気になったには部屋のドアのきしみ音がひどかったことだけです。欲を言えばワンコ連れで一緒に食事ができれば最高でした。今度は秋口のコオロギが鳴くような時期にまた一度伺い癒されに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お友達とわんこ2匹連れで利用させていただきました。
予定時間遅れて到着(遅れる連絡はしました）駐車場からスグの部屋でしたが従業員のかわいい女性の方が部屋まで一緒に荷物を運んでくれ雨も降り傘を差して下さって犬も荷物も濡れず助かりました。
【部屋】部屋は犬臭はせず少し狭いですがグッズが充実（フードボウル・コロコロ・トイレシート・ミニゴミ箱・ウエットティッシュ・ビニール袋）トイレトレイ持参。友達同士の犬なので、もう１つケージを用意できないか？と尋ねると満室の為ケージが余ってなく特大ケージを用意してくれました。マイペースの２匹ですがお留守番時の事故防止の為1つ持参したのでご厚意を無駄にしてしまいゴメンナサイ！
アメニティも充実、基本的な物は揃ってました。
【大浴場】私と友達で貸し切り状態。お客様の声にもありましたが・・・屋内温泉、近くのシャワーで水を足しましたがそれでも熱い（笑）。露天風呂、熱湯風呂！水を足す事できずギブアップ！（笑）なのに脱衣所は寒っ！（笑）フロントに連絡しようとしました が電話機が脱衣所になく服を着て階段に出ないと無かったため諦めました。まぁ・・・いい思い出！？
【ドックラン】部屋の目の前にあり手作り感あるドックランで人工芝が敷いてあり汚れなかったです。地面がデコボコで気を抜くと躓きます。チワワがコケました（笑）ちょっと危険かな？
【食事】朝食のみで種類もたくさんあって満足です。朝７時に行きゆっくり食べる事ができました。８時過ぎると並んでる人が多数いました朝一がおススメですよ～。
こちらを利用して・・・犬追加分３，２４０円は少しお高いような？（笑）ちょっとした犬用オヤツがあったらうれしいかも。私の家には１７ｋｇの犬がいるのでその子も宿泊できたら家族旅行もできるなぁと。
大浴場が熱かった（泣笑）。
建物は古いですが、施設内は綺麗です。外に出ると海の眺めが最高です。ロビーにコーヒーメーカー、観光雑誌等あり充実。
氷が欲しくてフロントに尋ねると、部屋まで持ってきてくれました。

従業員の方がとても親切で気持ちよく過ごすことができました。また泊まりにいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

3月17日にペットを連れて宿泊しました。部屋はやや狭い感じですがまあきれいに清掃されていました。敷地にドッグランはあるのですが、かなり狭くて清潔感に欠けるようです。夜間は暗く照明をつけた方がいいと思います。施設全体の古さは有りましたがコストパフォーマンスを考えるとまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

河津桜に合わせ2月20日から2泊で宿泊しました。去年は、タイミングが悪く葉桜、今年は満開で良い旅が出来ました。建物は古いのですが、室内は綺麗にリフォームされています。ただ、扉を閉める時の「バターン」音がペット連れには気になりました。食事は、御膳とバイキングでしたがごく普通な感じで。伊豆らしさは金目の刺身ですかね！個人的には煮つけが食べたかったです。温泉は、伊豆石？を使った造りで良かったのですが、時間によって温度がぬるかったり、それが残念。施設面では、ドックラン付との表記ですが、囲いは隙間だらけ！めくれた人工芝！しかも走れない広さ。あのドックランで遊ばせる人はいないと思いますよ！ペット可で宿泊させるのであれば利用料を取ってもいいので、しっかりとした物を造った方が良いと思います。辛口になってしまいましたが、その他は良かったので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

フロントがもたもたして、かなりの時間待たされました！
食事は、以前に比べ、少し良くなっている感じがしました。

露天風呂付きで良かったのですが・・・シャワーから遠い！！
洗い場も近くにないと！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年02月

小型犬と一緒に宿泊しました。
チェックインの際に担当者のスムーズさにかける印象あり。
部屋は離れになっており、フロント、レストランの建屋から庭の階段（石段）を降りるような立地になっており、年配には不親切。（車椅子も無理）
部屋は綺麗に掃除されておりいい感じでしたが、照明が少し暗いと感じました。
料理はバイキングですが、口コミほど悪くは無く、補充もスムーズで普通と感じました。
部屋の半露天風呂は最高でしたが、手桶が無くフロントより借りました。
大浴場は建屋が異なり外の通路（階段）を上ったり、降りたりと大変でした。
また夜間は防犯対策は大丈夫か気になりました。
良い旅行でした、暖かくなったらまた利用させてもらおうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

楽天トラベルでお得に行けて8800円程で全体的には満足なんです11月からはカニ食べ放題があるようなのでまた近く来ようねと話しながら部屋を出たんですけど。。チェックアウトの際に飲んでもないお酒代とか食べてもない食事代を追加請求された事にびっくりでした。
レストランに防犯カメラとか付いていたら確認して下さい。私達追加では生ビール２杯しか頼んでません。何故か４杯になっていてきんめの煮つけまで追加されていた。
夕食時いたスタッフは年配の女性２人でしたが食事が終わって連れが追加分のサインしましたがその時にはきんめの煮付けなどは書かれてなかったようですよ。
ボケてる訳じゃないでしょうけど生ビールの入れ方もすごく下手なのも残念でした。年配の人だけじゃなくて今回のような事が無い様に若い方もいた方が良いのではないでしょうか。
リブマックスリゾートはワンコOKなのでもう７ヶ所くらい利用してますがその中でもこちらはリピートなんです。前回スタッフ対応が良い事と施設内の雰囲気が素敵なのでリピートしたんですけどでも多分もう行かないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

9月21日初めて宿泊しました。2年前のナビゲーションですが電話番号で検索したのですが
該当場所は確認出来ないと表示があり今度は郵便番号で検索したら飛んでも無い所に着き
電話して聞きました。大抵は電話番号を検索すれば一発で検索出来るのですが出来なくて迷いました。部屋付き半露天はは結構良かったですがでは食事にロビーまで行くのは年配者向けではないですね？食事は下田、城ケ崎、川奈、全部がバイキングの食事ですが宿泊金額にあったバイキングが出てくれれば良かったのですが食事は代替い全食たべましたが金額的に期待してた物では無く少しがっかりしました。半露天は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

まるで沖縄のレジャーに来たみたい！

自然に溢れていて、伊東と言えば熱湯で有名な温泉

内湯はぬる湯でしたが、露天風呂が最高のお湯と竹などの眺めが素晴らしかったです！

滞在中、5回も入浴させて貰いましたっ
おかげでお肌はツルツルに。
お風呂のアメニティも充実していて、部屋着も良かったです～


お部屋も独立していて、綺麗で静かで。
お布団もふかふかで各部屋にWi-Fiが設置してありとても充実してました！
もちろんエアコンも冷蔵庫もありました！

ご飯もバイキング形式でとても美味しかったです！

製氷機が無くて、レストランの女性の方に聞いたら、用意してくださり、素早く気持ちの良い対応でした。

ゆっくりと出来て、素晴らしい温泉に入れてとても良かったです。

ありがとうございます。
また、行きますのでよろしくお願いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

レビューは微妙でしだが、お値段も安かったのでここにしました。お部屋も綺麗で良かったですし、対応も良かったです。食事は微妙でしたが、朝だけだったので気になりませんでしたよ。ホテルでゆっくりされたい方には微妙かもしれないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

従業員の方のサービスも良く、食事も朝晩バイキングで、いろいろと食べられました。

気になるところは、温泉は内風呂と露天風呂で、かなりの温度差がありました。
内風呂は熱く、露天風呂は温い時がほとんどでした。

ペット可の部屋だけなのかもしれませんが、ボイラーだか機械音が夜中も ずっとして気になり睡眠不足になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

土曜日に宿泊しました。
チェックインしてプールがたまたま貸しきりで
とても楽しめました。が
部屋に入ったらシーツに意味不明の汚れが多々あり、ゴキブリが計３匹発見するなどとても居心地のいいものではありませんでしたが部屋を変えてくれるなど色々と対応していただき楽しい旅になりました。
もう少し清掃などに手を入れるとさらによくなると思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

素泊まりならありかも？
妊娠中であまり食べれないため、バイキングの宿を探していました。
レビューの評価がとても悪かったので覚悟の上でしたが、それでも笑ってしまうほどひどかったです(笑)
夕食開始1時間でレストランに行ったんですけど、種類は少ない、質素、さらには冷たかったです…
せめて温かいものが食べたかったです。
子供の頃の給食よりひどく、大人が食べるには苦しいです。
1番おいしいのはチョコレートマウンテンでした。
おじいちゃんスタッフなどもいて、サービスも悪かったです。

お部屋はとっても古かったですが、テレビ、ベッド、エアコンなどを最新にしてカバーしている印象でした。
お部屋は2部屋あって広すぎるくらいなのにトイレが狭くておかしかったです。
温泉付きのお部屋にしたので温泉は最高でした。
一応大浴場も行きましたが、誰も入っていませんでしたし、熱くてやけどするかと思いました。
足しか入れませんでした。
本当に2時間起きに確認しているのでしょうか？

朝食は夕食ほどひどくありませんでしたが、バイキングなのに卵焼きやソーセージなど補充されずおかわりできなくて残念でした。
ただ、中年女性のスタッフさんの対応がとても素晴らしく「元気な赤ちゃん産んでまたきてください」とお声までかけていただき嬉しかったです。
彼女のおかげで満足度がアップしたくらいです。
結果、夕食以外は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

夜ご飯がホテルで食べられるともっと良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月