設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 00:45:28
-
クローゼットに前の宿泊者のコンビニのおにぎりらしき物があって気持ち悪かった。呆れてフロントに連絡する気も失せた。
ちゃんと掃除してんのかね、
他の人のレビューの返信に部屋の清掃後、再確認を徹底するとか返信してたけど、いい加減すぎるわ
この系列ホテルには二度と泊まらん- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2021年10月15日 13:43:22
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
お部屋の清潔感の確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【素泊まり】リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用のお部屋
- 【～ツイン～クラシック～シモンズ製ベッド【喫煙可】】
設備・アメニティ2
aufzukさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- aufzukさん [50代/男性] 2021年05月21日 23:13:07
-
部屋のコンセント
あるのに電気が通ってないのがあり
ビックリしました
お湯 お風呂は良かった ヘアートニックとかあれば良かった。
朝食もコロナの時代でバイキング 満足のいくものでした
雨が降っていたので 部屋から移動するには 傘が必要でした
ＷｉＦｉは速度早く 大満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2021年05月30日 19:48:17
-
この度はリブマックスリゾ－ト伊東川奈にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、温泉等、お褒めのお言葉ありがとうございます。
コンセントの件につきましては大変失礼いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用のお部屋
- 【－和室８帖 風呂なし【喫煙可】－離れ棟－ 】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 21:25:24
-
チェックインの際，スタッフの対応が丁寧ではあったんですが，日本語に不慣れな方だったようで終始ちぐはぐなやり取りになってしまいました。部屋は広く，ゆっくりくつろげ，食事もまずまず。カマンベールのフライ，美味しかったです。以下，気づきの点を列記します。露天風呂出入り口のドアは内開きなどに改善してほしいです。
・露天風呂は内風呂から出て階段を下りたところ。出てすぐに踊り場もなく階段が続いていますが，ドアは外開き。露天から戻った際，内風呂から出てくる方と鉢合わせるとドアが外に開くので，階段下に突き落とされそうな恐怖を感じます。
・庭の手入れができてない。雑草だらけ。せっかくの景色も台無し。
・周囲の部屋のドア開閉音が響きやすくうるさい。
・部屋の中は綺麗だけど，サッシ外周りがカビだらけ。
・部屋に照明が少なく，暗い。
・Wi-Fiが途切れやすい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2021年01月08日 15:57:42
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見を戴きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
機会がありましたら、またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウトプラン】【2食付】のんびりご滞在♪12時チェックアウト！
- ご利用のお部屋
- 【～ツイン～クラシック～シモンズ製ベッド【喫煙可】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 19:53:32
-
ホームページと違いかなり古くて暗い感じだった。部屋も狭く暗い感じで部屋までの通路に屋根がなく草が生えていた。良かった所はバースデープランで予約したのでケーキとワイン２本セットがついてきた。スタッフに頼んで部屋迄運んでもらい嫁にサプライズできて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年10月20日 13:31:27
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
館内の清掃に至らない点があり大変ご迷惑をお掛けしました。
お客様の声を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
機会がありましたら、またご利用くださいませ。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【バースデープラン】【2食付】お誕生日のお祝いに！ケーキとワインをプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【～ツイン～クラシック～シモンズ製ベッド【喫煙可】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 23:34:31
-
8/6に宿泊しました。離れ棟の窓から、よく行った川奈カントリーや海が見えて、絶景でした。部屋の半露天は良かったし、ホテルの露天風呂も広く静かで、寛げました。残念な面は、①部屋のライトが和紙でカバーされていたのですが、虫が多数入り込んで気持ちわるかったです。清掃てを何故気づかないのでしょうか？②部屋の電話が壊れていて、フロントに繋がらず、携帯から電話を余儀なくされました。③ハンガーがなく困りました。④ビュッフェの食事が、目玉がなく 、夕朝食ともに今後に期待したいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年08月27日 17:03:52
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃、客室備品の不備につきましては確認し対応させていただきました。食事につきましてもお客様の声を参考にし改善していきたいと思います。
また機会がありましたら、ご利用くださいませ。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付】《リブマックスからの感謝を込めたお得プラン》
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】－離れ棟－「大室」■５５平米■】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 21:52:21
-
１２月８日に宿泊しました。
９日朝、６時３０分過ぎに女性風呂に入浴中、男性従業員か点検と称して入ってきた。
ありえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年01月22日 17:01:02
-
この度はリブマックス伊東川奈にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
点検に関しましては夜警スタッフの確認不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
夜警スタッフには厳重注意し、二度と同じミスを起こさないよう徹底致します。
重ねてお詫び申し上げます。
リブマックス伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】【2食付】のんびりご滞在♪当日12時チェックイン～翌12時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】－離れ棟－「大室」■５５平米■】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 22:12:09
-
お盆休みで家族にて利用させて頂きました。
部屋は綺麗にされており、とてもいいお部屋でした。また、プールやその他施設も充実しており、ホテル内だけで十分に楽しめました。
ワガママを言わせて頂くと、
1.スタッフの人数が少ないのか、対応が少々遅めでしあ
2.部屋風呂は洗い場がなく、シャワールームが狭い
3.庭の雑草が伸び放題
の3点を改善頂くともっといい気分で過ごせたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年08月26日 21:08:21
-
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
１はスタッフ一人一人が今まで以上に動くこと。
３は今現在業者に依頼をして整えております。
こちらの2点は早急に対応致します。
２は次回改装の予定があった際に提案させていただきます。
お客様にまた来て頂けるようにスタッフ一同、努力致しますのでまたの御来店をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】LiVE-MAX-RESORT-「伊東川奈」バイキング＜夕食付き＞プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】－離れ棟－「大室」■喫煙可■５５平米■】
設備・アメニティ2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月14日 14:36:54
-
蟹がしょっぱすぎた
蟹、刺し身以外、特別おいしいものがなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年03月15日 09:44:12
-
当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、ご満足いただけるものがご提供できず、申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート「伊東川奈」ズワイ蟹～バイキング～「朝・夕食付」食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【～ツイン～クラシック～【喫煙可】シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
piromi1206さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- piromi1206さん [30代/女性] 2016年01月01日 00:32:16
-
チェックインの時間より遅れてしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
部屋も喫煙可の部屋でしたが、消臭がされていて臭いはきになりませんでした。
しかし、食事はさすがビジネスホテル？と感じるものでした。料理の種類もこれだけ？と思う少なさで補充が間に合わず、カップルでのワイン付きも出されない。こちらから言うのも気分が悪くてやめました。カニ食べ放題とありましたが、水っぽく美味しさもありませんでした。ハサミや殻捨てのお皿も言わなければ出されない。スタッフの人数が少ないんですかね？
服装もだらしないと言うか、清潔感がなかったです。
口コミに、露天風呂の湯加減や外から見える等ありましたがその通りでした。22時でもうぬるくて入ってられず。ダンナ様も、見えるのは嫌だと言っていました。
お勧めは出来ない所だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2016年01月06日 10:22:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂き有難う御座いました。
しかしながらレストランにご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後としましては、十分なスタッフを配置し、お客様一人一人に気配りをし、今後同じようなミスをしないよう心掛けて参ります。
また、露天風呂に関しても申し訳御座いませんでした。
今後の対策としまして露天風呂をこまめに確認致します。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズワイ蟹バイキング開催中】冬の夜長に伊東Now＜夕朝食付＆ワイン1本付＞カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【～ツイン～クラシック～【喫煙可】シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ1
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 22:21:28
-
今回仕事も兼ねて家族連れで泊まりました。が、もう来ようと思いません…
まず、駐車場。駐車場はかなり狭くて停められる台数も少ない。ホテルの人がいたにも関わらずきちんと誘導してくれず戸惑いました。
受付を済ませて部屋に行きましたが、過去の口コミにもあるようにボイラー？の故障？でお湯が出にくいことがあると説明がありました。
部屋はワンルーム、基本ベットしかなかったです。玄関らしい仕切りもなく、そこにはゴキジェットとキンチョール。自然に囲まれているからでしょうか？ゴキブリが出るってこと…？と思いヒヤヒヤして過ごしましたが、現れることはなかったです。
部屋のユニットバスは狭くて洗面台も使い勝手がよくなかった。
お風呂は大浴場に入りましたが、本当に、お湯が出ない。最高温度にしてシャワーをしばらく出してても全然あったかくならず、ほぼ水でした。お風呂はあったかかったですが、清潔感もなく残念でした。風邪引いたらどうするのでしょうね…
またまた残念だったのが、食事。
海も近いし海鮮を楽しみにしていましたが、お刺身はスーパーで売っているものをそのまま並べたの？というくらい鮮度が低くて大きさも厚さも残念でした。天ぷらは衣が厚くて冷めてて油っぽくなって美味しくなかった。ごはんも柔らかめでべちゃべちゃ。唐揚げもパサパサ。夕、朝食のメニューはほとんど変わらず。食べ終わったテーブルを綺麗に拭いてるのは結構ですが、まだ食べているのにすぐそばでアルコール臭がするのは不快でした。
チェックアウトしようとしたら、朝食会場のスタッフに声をかけるようにというメモ書きが置かれていて、わざわざ声をかけに行かなければいけないのは手間でした。
子連れで大きな荷物を抱えてましたが、荷物を運ぶサービスは到着時も出発時もなかったです。
今回は仕事の都合で急遽だった為、ＧＷ中にたまたま空いててラッキーだなという感覚ではありましたが、
全体的にとても残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】旬食材×天然温泉で過ごすリゾートライフ【ブレックファスト＆ディナービュッフェ】
- ご利用のお部屋
- 【【洋モダン洋室】22平米】
設備・アメニティ1
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 12:56:03
-
部屋のシャワーお湯出ない最悪
立地的に仕方がないかもしれないが、部屋に普通に虫がいる
クリーニングが入っても鏡に謎の跡がくっきりと残っているおそらくベッドメイキングのみで清掃はしてない
全体的に設備メンテナンスがされてない印象- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】相模湾を眼下に一望 伊東の自然に囲まれたリゾートホテル【食事無】
- ご利用のお部屋
- 【【シングルルーム】14平米【喫煙可】】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 07:49:08
-
1月17日から5泊利用。チェックイン後に、お湯が使用出来ないことが判明。
ボイラーが故障とのことで、後出しで説明を受ける。
仕事での利用のため泣く泣く連泊。そもそもこの状況で予約を取り、
事前に連絡すらしない会社とは？理解できません。
連絡があれば回避できたと考え、厳しい出張になった。
このホテルグループの、次回からの利用はない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】相模湾を眼下に一望 伊東の自然に囲まれたリゾートホテル＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米 【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 19:06:06
-
値段が安く泊まれてよかったけど、部屋は写真の通りベットがあって狭い。
ユニットバスもトイレが狭くカビが結構あった
お風呂は、シャワーもお風呂もぬる過ぎ。
あまり温まれなかった。
確かに、夏は虫が凄いと思います。
この時期に泊まったので虫がいないのが良かったです。
受付の人が、外国人で、うまく聞き取れなかった。
相手がマスクをしていなかったので、口が臭かった。
せめて接客をするなら徹底して欲しい
卓球と漫画読めるのは良かった
もう行く事は無いが、考えた方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】相模湾を眼下に一望 伊東の自然に囲まれたリゾートホテル＜素泊りプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米【喫煙可】】
設備・アメニティ1
かず51346583さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- かず51346583さん [50代/女性] 2023年11月20日 13:03:26
-
家族で２部屋借りました。インの時満室の張り紙がありました。２部屋とも相模湾一望となっていましたが１部屋は見えるのが蜘蛛の巣と汚い竹藪です。もう糸部屋見に行くと見えるのは隣の建物だけしか見えない。私の街では竹林、建物を海と呼びません。
また、禁煙となつているのにたばこのにおいがすごく空気清浄機を使っても朝まで取れませんでした。フロントに言おうかと妻に言ったら満室だから無理だと思う、いやな思いしたくないというので翌日フロントに言ったら言ってくれたら部屋を変えたとの回答でしたが満室となっていただろ、空き部屋があったのと言ったら無言でした。海が見えないけど、なぜこんな嘘ばかりなのと言ったら誤りもせず無言でした。最悪。料理も写真と違いメインがなくレベルは家庭料理。家庭料理のほうがあったかいだけいい。朝は夕飯の残りがほとんど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】迷ったらこれ！朝+夕食ビュッフェ付 相模湾を眼下に一望 自然の中のリゾート温宿
- ご利用のお部屋
- 【～ペットルーム～ペット可～【禁煙室】－小型犬１室２匹ＯＫ－】
設備・アメニティ1
またあお工場さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- またあお工場さん [60代/男性] 2023年10月17日 17:21:35
-
安かろうなのだが、老朽化が進んでいるのにも関わらずメンテナンスがされておらず、一部は危険と思われる場所もあった。部屋も立地条件が原因かと思われるが、湿気が多く、カビの臭いが強くて不快だった。
スタッフの皆さんはそれなりに丁寧に対応していただいたが、施設の不備については日々きちんと対応されたし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気No.1】迷ったらこれ！朝+夕食ビュッフェ付 相模湾を眼下に一望 自然の中のリゾート温宿
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 22平米 【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:18:43
-
ホテル全体的に古い建物で、部屋とお風呂臭いです。
特に玄関汚い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2022年11月24日 16:30:56
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈をご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミを拝見いたしまして、スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
これからもより一層お客様に満足して頂ける様に全スタッフで精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【2食付】リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用のお部屋
- 【【スイートルーム】４４平米 相模灘を一望 客室露天風呂付き】
設備・アメニティ1
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 13:08:30
-
お部屋は古いですが、リフォームして風呂付き客室にしたようです。子連れなので気兼ねなく入浴できてよかったです。お食事もこじんまりしたブッフェで美味しくいただきました。
設備は、目に余る点がありました。卓球を楽しみにしていたのに、ラケットは折れている、玉もベコベコ、ちゃんと点検しているのでしょうか。挙げ句にキッズスペースはホコリだらけ、空気清浄機もほこりだらけ。なんのために設置しているのか分かりません。おもちゃも破損していて怪我をしないか心配で遊ばせることもためらわれる汚さでした。
お部屋のおふとんも湿っていて取り替えられているか不安でした。
コート掛けと布団が同じスペースというのも衛生上気になりました。
設備が改善されたら、またリピートしたい！と思い、投稿しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2021年11月27日 13:02:40
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
清掃の確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割21】【2食付】21日前までのご予約ならお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】－離れ棟－「大室」□禁煙室□55平米□】
設備・アメニティ1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
Sagarifujiさんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- Sagarifujiさん [30代/女性] 2020年03月28日 19:05:26
-
傷心旅行の一人旅。露天風呂付き客室をメインで探しました。しかし、外観は朽ちていて雑草生えまくり。部屋はリノベーショしてて綺麗だけど、元々の玄関を脱衣所に変えてるのか細長い窓があり目隠し無し。ハンガーラックは下地のない所に付けてて壁から飛び出してるし、TV棚はダボが1箇所ないのか棚板が前に倒れてたし。食堂のサッシはホコリまみれ。ポットが壊れてて汁が出てこない。半露天風呂ではなく大きい浴室。窓の外が道と他のコージでブラインド全く開けれず、露天風呂感ゼロです！騙された！ガラガラなんだったらコテージの2階を使わせて下さい！そこだったらブラインド開けれたんじゃないですか？1万4千円の価値無し！行く価値無し！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2020年07月01日 20:10:44
-
この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見いたしまして、滞在中ご満足して頂けなかった様で大変申し訳なく思っております。
お客様対応についてスタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お部屋の清掃についても清掃業者に指導しつつ、当館スタッフによる最終チェックを強化させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート伊東川奈 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】－離れ棟－「大室」□禁煙室□55平米□】
設備・アメニティ1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月26日 21:52:45
-
1泊2食バイキングプランで予約したが、ズワイガニは冷凍を解凍しただけの蟹で食べずらく、刺身の盛り合わせも変色していました。また、部屋の照明上部に埃が溜まっていて、空気洗浄機が赤から青に変わるまでかなり時間がかかりました。25日にチェックアウトしたのに、26日の昼過ぎに「部屋にあったブルーススピーカーが無くなっていますが知りませんか？」と犯人扱いされるなど最悪の宿泊施設でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- リブマックスリゾート伊東川奈 2017年01月27日 16:06:54
-
この度は、リブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、お客様をお部屋にお通しする前に、清掃スタッフによる第一次点検を行い、その際にお部屋の備品・アメニティ・電化製品の有無の確認を行います。その後、フロントスタッフによる最終点検として、備品・アメニティ・電化製品の有無の確認を行い、お客様をお部屋へお迎えしております。お客様がチェックアウト後にお部屋の備品の所在が不明でしたので、当館の業務の一環として、お客様へご確認のお電話を差し上げた次第でございます。
お刺身のご指摘につきまして、当館では他のお客様から刺身についてご指摘や、ご意見を頂いたことは一切ございません。
お客様の心情と考えさせていただき、ご回答させていただくのは控えさせていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
リブマックスリゾート伊東川奈
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート「伊東川奈」ズワイ蟹～バイキング～「朝・夕食付」食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【－シングル－１人旅－【喫煙可】シモンズ製ベッド】
設備・アメニティ2
投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ
特筆すべきは、アクティビティの多さ、カラオケ、卓球、テニス、フットサル等が、できる。
部屋数が多く分かれている、しかしメインロビーや、レストラン会場広いので、合宿には最適だろう。
ただ、故障箇所が目立つ。
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この度はリブマックスリゾート伊東川奈にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
故障箇所に関しましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。改善に向けて取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈 支配人