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リブマックスリゾート伊東川奈 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート伊東川奈のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.33
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.61
  • 食事4.15
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立地1

かず51346583さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

かず51346583さん [50代/女性] 2023年11月20日 13:03:26

家族で2部屋借りました。インの時満室の張り紙がありました。2部屋とも相模湾一望となっていましたが1部屋は見えるのが蜘蛛の巣と汚い竹藪です。もう糸部屋見に行くと見えるのは隣の建物だけしか見えない。私の街では竹林、建物を海と呼びません。
また、禁煙となつているのにたばこのにおいがすごく空気清浄機を使っても朝まで取れませんでした。フロントに言おうかと妻に言ったら満室だから無理だと思う、いやな思いしたくないというので翌日フロントに言ったら言ってくれたら部屋を変えたとの回答でしたが満室となっていただろ、空き部屋があったのと言ったら無言でした。海が見えないけど、なぜこんな嘘ばかりなのと言ったら誤りもせず無言でした。最悪。料理も写真と違いメインがなくレベルは家庭料理。家庭料理のほうがあったかいだけいい。朝は夕飯の残りがほとんど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】迷ったらこれ!朝+夕食ビュッフェ付 相模湾を眼下に一望 自然の中のリゾート温宿
ご利用のお部屋
【~ペットルーム~ペット可~【禁煙室】-小型犬1室2匹OK-】

立地1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 12:48:53

食事、サービスは特に問題ありませんでしたが、庭が雑草生え放題で壁や屋根も老朽化が激しく廃墟のようでした。
部屋の入口の通路や風呂も虫と虫の死骸がとにかく多く、不衛生な印象があります。せめて部屋の入口などは頻繁に掃除したほうがいいと思います。あと雑草を駆除するだけでも虫対策として効果があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
リブマックスリゾート伊東川奈 2023年07月11日 16:47:31

この度は、リブマックスリゾート伊東川奈にお越しいただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし戴くために、施設内の環境美化にスタッフ一同努めて参ります。

また、伊豆にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】【朝食付】2泊以上ならお得♪伊東を大満喫!
ご利用のお部屋
【~ペットルーム~ペット可~【禁煙室】-小型犬1室2匹OK-】

立地1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 22:31:32

半露天風呂付き客室で探していました。

肝心の客室露天風呂は動物園のような匂い。臭い
これは相当ひどかった。

大浴場も入れるもんじゃないくら汚く、露天風呂までの階段は最低でした。

これに入れる人はいないと思います。施設全体的に古く、スタッフは全て外人の為クレームを言う気もおきなかった。


こちらに宿泊するのはおすすめしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
リブマックスリゾート伊東川奈 2022年10月24日 12:50:12

この度はリブマックスリゾート伊東川奈へご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
口コミを拝見いたしまして、いくつかご不便をおかけして大変申し訳なく思っております。
スタッフとミーティングを行い改善に向けて取り組む所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠に有難う御座いました。

リブマックスリゾート伊東川奈 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダードプラン】【2食付】リブマックスリゾート伊東川奈
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「大室」□禁煙室□55平米□】

立地1

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 17:05:07

1泊お世話になりました。
まず施設内のあちこちは雑草が伸びていました。これだと室内や施設内のいたるところに虫やカエルが出るのは仕方ないのかな、と感じます。
露天風呂までの階段は足元が不安定だし、マットが汚れていていい気はしなかったです。
部屋に関しては写真よりも実際は少し劣化があるような感じですが
、部屋の中は綺麗ですし、ベッド周りは清潔感があってよく眠れました。しかし、ユニットバス内についているカーテンの浴槽側がひどくカビていました。黒い点がたくさん…洗面台含め黒ずみも目立ってあり、清潔感は皆無。ここはがっかりでした。

温泉にすぐ行けるセットのバッグがあったこと、朝食バイキングの品物の数が多かったこと、雨のため部屋の玄関に傘を置いてくださっていたことはとても嬉しかったです。かき氷つくれたり、漫画やカラオケを楽しめるサービスがあるところも良かったと思います。

清潔感がさらにアップしたらいいかなぁ、と思いました。個人の意見に過ぎませんが、投稿させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】【朝食付き】リブマックスリゾート伊東川奈
ご利用のお部屋
【-スーペリアツイン-【禁煙室】-25平米-】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート伊東川奈 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月02日 14:19:04

風呂も食事も品質最悪
年末だから高いのはわかるけど
ひどすぎ
日の出見れるからと
だまされた気分です
もう二度と行けませんね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
リブマックスリゾート伊東川奈 2018年01月08日 15:52:21

この度、多々ご不快な思いをお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
まず、お風呂に関しましては温度管理の強化を行い、今後このような事がないように努めさせて頂きます。
お食事に関しましては、レストランスタッフの再教育、料理長との話し合いを行い改善をお約束致します。
ご機会が御座いましたら、今回きりではなく、
ぜひまた当館へお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート伊東川奈

ご利用の宿泊プラン
【お子さま添い寝歓迎】LiVE-MAX-RESORT「伊東川奈」バイキング<朝夕2食付>プラン!
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き客室】-離れ棟-「大室」■喫煙可■55平米■】

25件中 21~25件表示

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