楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ラ・ジョリー元町のクチコミ･お客さまの声
総合1
3/15から2泊宿泊しました。フロント前のロビーでコーヒーを頂きながら、新聞をゆっくり読んだり、UNOも置いてありましたので、妻と2人で久しぶりに楽しんでいたところ、フロントから「まだあの2人いるんですか？」とフロントの若い女性スタッフがもう1人の男性スタッフと話しかけたのが聞こえちゃったととばつが悪そうに伝えてきました。妻はあまり気にしていないようにしていましたが、それを聞いてから私は非常に悲しい気持ちになりました。ごゆっくりどうぞとその後もその女性スタッフから声をかけられましたが、表向きだけではなく誠実な接客をするようにしてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊並びに、ご投稿頂きありがとうございます。遠方よりお越し頂いたもかかわらず、そして奥様との函館旅行から笑顔を奪ってしまいました事、真摯に受け止め、深くお詫びを申し上げます。今回のご投稿を初めて拝見した際、正直申し上げますと、驚きと悲しい気持ち、そして、「うちの子に限って」のような言葉が頭をグルグルとめぐっておりました。そして、ご投稿をされたお気持ちに触れながら、何度も何度も読み返すごとに、ホテリエとして恥ずかしい思いがつのるばかりです。ホテリエとしての喜びや誇りを全スタッフへ伝え至る事が出来なかった事は私の不徳の致すところでございます。業務を含め、人間力育成の教育をお約束するだけしかできませんが、お客様から頂く温かいお声や厳しいお声を胸いっぱい受け止めて、従業員一同、精進をして参ります。貴重なご指摘を頂けた事に感謝申し上げます。ラ・ジョリー元町支配人宮本 千夏
ラ・ジョリー元町 クチコミ一覧へ
ラ・ジョリー元町（北海道）
1.0
投稿日：2018-03-18 00:27:45
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
katz1114さんの ラ・ジョリー元町 のクチコミ
3/15から2泊宿泊しました。
フロント前のロビーでコーヒーを頂きながら、新聞をゆっくり読んだり、UNOも置いてありましたので、妻と2人で久しぶりに楽しんでいたところ、フロントから「まだあの2人いるんですか？」とフロントの若い女性スタッフがもう1人の男性スタッフと話しかけたのが聞こえちゃったととばつが悪そうに伝えてきました。
妻はあまり気にしていないようにしていましたが、それを聞いてから私は非常に悲しい気持ちになりました。
ごゆっくりどうぞとその後もその女性スタッフから声をかけられましたが、表向きだけではなく誠実な接客をするようにしてください。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご宿泊並びに、ご投稿頂きありがとうございます。
遠方よりお越し頂いたもかかわらず、そして奥様との函館旅行から笑顔を奪ってしまいました事、
真摯に受け止め、深くお詫びを申し上げます。
今回のご投稿を初めて拝見した際、正直申し上げますと、驚きと悲しい気持ち、
そして、「うちの子に限って」のような言葉が頭をグルグルとめぐっておりました。
そして、ご投稿をされたお気持ちに触れながら、何度も何度も読み返すごとに、
ホテリエとして恥ずかしい思いがつのるばかりです。
ホテリエとしての喜びや誇りを全スタッフへ伝え至る事が出来なかった事は私の不徳の致すところでございます。
業務を含め、人間力育成の教育をお約束するだけしかできませんが、
お客様から頂く温かいお声や厳しいお声を胸いっぱい受け止めて、従業員一同、精進をして参ります。
貴重なご指摘を頂けた事に感謝申し上げます。
ラ・ジョリー元町
支配人
宮本 千夏