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ラビスタ富士河口湖（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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今回は7階の富士ビューバス付きのお部屋でした。右側の林がちょっと邪魔でしたが朝、カーテンを開けてベッドに横になりながら眺める富士山が美しく、ベランダのお風呂は足湯にして主人と何回か絶景眺めて入れました。ラビスタは系列の函館ベイの朝食が良かったので夕食朝食付きのプランにしました。今回は大変残念でした。配膳担当の方によるのかもしれませんが、料理が崩れて届いたり、パスタは主人のものが明らかにトマトソースがなくて素のパスタ、配膳担当にいうと、調理場のさじ加減ですので。とバカにされた気分でした。終始お食べくださいと敬語も使えず、もう少し教育に力を入れないとまずいのではないでしょうか。朝食も、和定食の準備をしてご飯をよそりに言ったら白米がきれており、補充を待ちましたが食べ終わりコーヒー飲むまで30分位たっても補充されず。白米きらしたホテルの朝食なんて初めてでとてもお値段相応とは思えませんでした。せっかく素晴らしい絶景のあるホテルなので頑張って頂きたいと思い辛口になりました。
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この度は、私どもラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。お客様にとって大切な夕食時に我々スタッフの心無い発言により不快な思いをさせてしまったこと、朝食での食事の不備において、期待に応えることが出来なく、大変申し訳ございませんでした。このお客様からのご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後のスタッフ教育を今一度見直せさせて頂き、ご満足していただけるようなサービスを目指させて頂きます。昼夜の寒暖の差が激しくなっておりますので、風邪など召されぬよう、お体にご自愛くださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。レストランマネージャー 渡辺
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投稿者さんの ラビスタ富士河口湖（共立リゾート） のクチコミ
今回は7階の富士ビューバス付きのお部屋でした。右側の林がちょっと邪魔でしたが朝、カーテンを開けてベッドに横になりながら眺める富士山が美しく、ベランダのお風呂は足湯にして主人と何回か絶景眺めて入れました。ラビスタは系列の函館ベイの朝食が良かったので夕食朝食付きのプランにしました。今回は大変残念でした。配膳担当の方によるのかもしれませんが、料理が崩れて届いたり、パスタは主人のものが明らかにトマトソースがなくて素のパスタ、配膳担当にいうと、調理場のさじ加減ですので。とバカにされた気分でした。終始お食べくださいと敬語も使えず、もう少し教育に力を入れないとまずいのではないでしょうか。朝食も、和定食の準備をしてご飯をよそりに言ったら白米がきれており、補充を待ちましたが食べ終わりコーヒー飲むまで30分位たっても補充されず。白米きらしたホテルの朝食なんて初めてでとてもお値段相応とは思えませんでした。せっかく素晴らしい絶景のあるホテルなので頑張って頂きたいと思い辛口になりました。
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この度は、私どもラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お客様にとって大切な夕食時に我々スタッフの心無い発言により不快な思いをさせてしまったこと、朝食での食事の不備において、期待に応えることが出来なく、大変申し訳ございませんでした。このお客様からのご意見を真摯に受け止めさせて頂き、今後のスタッフ教育を今一度見直せさせて頂き、ご満足していただけるようなサービスを目指させて頂きます。
昼夜の寒暖の差が激しくなっておりますので、風邪など召されぬよう、お体にご自愛くださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランマネージャー 渡辺