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ラビスタ富士河口湖(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
3月20日に宿泊しました。あいにくの天候でしたが、週末の河口湖の花火・ビューバスなど楽しませて頂きました。以前(2016年12月)宿泊させて頂いたときの、サービス・食事をイメージして楽しみに宿泊したのですが、がっかりしました。ホールの係の人が忙しかったのか、厨房の準備・段取りが不十分だったのか食事を提供して頂くのに随分と時間が掛り、2.5時間以上食事に掛りました。また 白身魚の料理は、結構太い骨が何本も入っていました。短くなっていたので、下準備の際包丁で切るときにわかるのではないかと思う程の物でした。前回の印象が良かっただけに残念でした。厨房の人などが変わってしまって、良い慣習が引き継がれていないのでしょうか・・・?!
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この度は、再びのご来館誠に有難う御座いました。お足元悪い中お越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となり誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、ホールスタッフの段取りやサービス方法の改善に努めると共に、提供するお料理には最新の注意を払い、心地よいお食事のお時間をお過ごし頂ける様に精進して参ります。 ご投稿の為に貴重なお時間頂き誠に有難う御座いました。ラビスタ富士河口湖 レストランマネージャー 中野登晴
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投稿者さんの ラビスタ富士河口湖(共立リゾート) のクチコミ
3月20日に宿泊しました。
あいにくの天候でしたが、週末の河口湖の花火・ビューバスなど楽しませて頂きました。
以前(2016年12月)宿泊させて頂いたときの、サービス・食事をイメージして楽しみに宿泊したのですが、がっかりしました。
ホールの係の人が忙しかったのか、厨房の準備・段取りが不十分だったのか食事を提供して頂くのに随分と時間が掛り、2.5時間以上食事に掛りました。
また 白身魚の料理は、結構太い骨が何本も入っていました。短くなっていたので、下準備の際包丁で切るときにわかるのではないかと思う程の物でした。
前回の印象が良かっただけに残念でした。厨房の人などが変わってしまって、良い慣習が引き継がれていないのでしょうか・・・?!
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この度は、再びのご来館誠に有難う御座いました。
お足元悪い中お越しいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る形となり誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、ホールスタッフの段取りやサービス方法の改善に努めると共に、
提供するお料理には最新の注意を払い、心地よいお食事のお時間をお過ごし頂ける様に精進して参ります。
ご投稿の為に貴重なお時間頂き誠に有難う御座いました。
ラビスタ富士河口湖 レストランマネージャー 中野登晴