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ラビスタ富士河口湖（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフさんの対応やお部屋の露天風呂からの見晴らし等とても期待通りで素敵でした。ただ、もう少し頑張って頂きたいなぁと思ったのはアメニティ類です。チェックイン時に部屋風呂で使える入浴剤をいただけたのは凄く嬉しかったですが、部屋にも洗顔やメイク落とし、化粧水類が欲しかったです。あと場所的にも虫が出るのは仕方の無いことかと思いますが、風呂の縁に小さなGのようなものがが死んでました。下に排水溝らしきものが見えなかったので流そうにも流せずそのままにしておきましたが…チェックイン前にも点検等していただけるともっと快適に過ごせるかと思います。とはいえとても素敵な部屋だったのでまた来年も利用させて頂きたいと思います。
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お客様この度はラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかし、ご指摘頂いた点につきましては不快な思いをさせてしまい、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。まずアメニティについては現在大浴場に用意をしている為、お部屋のご用意がございません。貴重なご意見として、より良くなるように検討して参ります。また、お部屋の虫につきましては申し訳ございませんでした。仰られているようにチェックイン前に清掃スタッフの後にフロントのスタッフでも確認を毎日行っておりましたが、見落としてしまったのか思います。今後もより気を付けて確認作業できるように、対策を行って参ります。そのような事がありながら来年も利用すると仰っていただき、次回はよりご満足のゆくおもてなしが出来るように、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。予約マネージャー清島
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ラビスタ富士河口湖（共立リゾート）（山梨県）
4.0
投稿日：2021-11-21 17:36:35
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総合4
風間つなさんの ラビスタ富士河口湖（共立リゾート） のクチコミ
スタッフさんの対応やお部屋の露天風呂からの見晴らし等とても期待通りで素敵でした。
ただ、もう少し頑張って頂きたいなぁと思ったのはアメニティ類です。チェックイン時に部屋風呂で使える入浴剤をいただけたのは凄く嬉しかったですが、部屋にも洗顔やメイク落とし、化粧水類が欲しかったです。
あと場所的にも虫が出るのは仕方の無いことかと思いますが、風呂の縁に小さなGのようなものがが死んでました。下に排水溝らしきものが見えなかったので流そうにも流せずそのままにしておきましたが…チェックイン前にも点検等していただけるともっと快適に過ごせるかと思います。
とはいえとても素敵な部屋だったのでまた来年も利用させて頂きたいと思います。
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お客様
この度はラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかし、ご指摘頂いた点につきましては不快な思いをさせてしまい、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
まずアメニティについては現在大浴場に用意をしている為、お部屋のご用意がございません。
貴重なご意見として、より良くなるように検討して参ります。
また、お部屋の虫につきましては申し訳ございませんでした。仰られているようにチェックイン前に清掃スタッフの後にフロントのスタッフでも確認を毎日行っておりましたが、見落としてしまったのか思います。
今後もより気を付けて確認作業できるように、対策を行って参ります。
そのような事がありながら来年も利用すると仰っていただき、次回はよりご満足のゆくおもてなしが出来るように、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
予約マネージャー
清島