こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-28 16:25:19
熱海温泉 ＲｅｌａｘＲｅｓｏｒｔＨｏｔｅｌ リラックスリゾートホテル（静岡県）
3.0
投稿日：2024-04-28 16:17:55
5.0
投稿日：2024-04-04 17:26:45
5.0
投稿日：2024-03-11 15:51:14
4.0
投稿日：2024-02-13 17:32:02
総合3
まりぃちゃん18さんの ラビスタ富士河口湖（共立リゾート） のクチコミ
初めて利用しました。フランス料理、エステが死海のものというのに大変興味あり。エステも予約。とにかく空間が全て狭い！部屋の使い勝手が間取り悪く狭く不便。ホテルの部屋の廊下やエレベーター前の異臭、お部屋の造花は埃と蜘蛛の巣アメニティは自分自身でとる。アメニティは品数もあまり良くなくお風呂も狭いし、遠い部屋でエレベーター使いで、一度のみしかいきませんでした。夕食は、美味しかったんですが、混雑と密集さが半端ない居酒屋的で苦手でした。海外の方がフレンチフルコースでパンをフォークで食べていたり食べ方が全体の食事マナーが悪く不快に。朝食もバイキングが、お料理補給をケチる感じをうけました。死海のエステは良かったです。荷物運びのセルフ。とにかく部屋が間取りが悪く非常に使いにくい居心地が悪く落ちつかず、次は泊まらないかな。前泊のホテルさんが対応も全て素晴らしくお値段的に見合ったサービスをとおもいます。次はないかなと。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お客様
この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に応えれず申し訳ございませんでした。
また、お部屋近くの異臭やお部屋の埃などにつきましては重ねてお詫び申し上げます。
アメニティに関しましてはSDGsに向けた取り組みとして、アメニティの提供方法を2022年4月より変更しており、国が定める特定プラスチック使用製品ヘアブラシ・クシ・カミソリ・シャワーキャップは専用ブースに設置することを基本とし、リゾートホテルにてお部屋置きする場合は脱炭素素材を導入しております。
そして当館ではお客様のプライベートな時間を大切にしている為、お部屋までのご案内などは行っておりません。お客様のご希望されるサービスとは違っており申し訳ございませんでした。
特にこの河口湖には多くの海外のお客様が遠いところからお越し頂いております。
日本のお客様と文化の違いなどもあるかと思います。そのようなところを一緒に快くお過ごし頂ける空間づくりを心掛けて参ります。
この度はご利用頂きまして、また貴重なご意見まで頂戴し有難うございました。
販売支配人代理
清島 淳平