投稿者様

この度は、数あるホテルの中より、ラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
価格、部屋、ご朝食等、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、シンプルですがホッとする空間。自分だけの空間を作り、無料のVODを見る至福のひと時は、おひとりでお越しのお客様にも、ご家族でご宿泊のお客様にも、たった一つの癒しの空間になると信じております。
ご朝食に関しましては、おかずに満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
いくつになっても、朝食のバイキングは心が躍るものではないでしょうか。
ついつい食べ過ぎてしまうバイキングですが、一日の活力を作るにはもってこいでございます。
次回ご利用の際も是非ご賞味下さいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度は、数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこともあり、見つけるのにお時間がかかったのではないかと思います。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
より分かりやすいご案内の強化に努めてまいります。
しかしながら、フロントの館内案内におきましては、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も丁寧な接客を心掛け、お客様に気持ちよくご滞在していただけることを第一に考えて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回、気仙沼にいらっしゃる機会がございましたら、是非またラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいませ。
投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様がご滞在された２月は１年でも一番冷え込む時期だったのにも関わらず、お部屋の毛布の数が不足しており、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
特に、今年の冬は全国的に冷え込みが厳しく、毛布をご希望されるお客様がご投稿者様の他にも複数いらっしゃったことを記憶しております。
通常、毛布は貸出備品として提供させていただいておりますが、部屋数分ない点でも大きな失望を与えてしまいました。大変失礼いたしました。
ご投稿者様の貴重なご意見も含め、ホテル内で毛布を客室分ご用意致すことなど、検討を重ねていまいります。
また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉の数々、嬉しく拝見させていただきました。
揚げ物は揚げたて、家庭の味の味噌汁、そして何よりレストランスタッフの笑顔をお褒めいただきましたこと、誠にありがとうございます。レストランスタッフにも共有させていただきます。
次回、気仙沼にいらした際も投稿者様にご宿泊いただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心からお待ちいたしております。

じろ0618様
この度は、数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは気仙沼駅より徒歩約18分の先に位置しておりまして、徒歩でいらっしゃる方には少々不便をいただく距離でございます。
冬時期は夜になると暗くなるのが早いため、タクシーのご利用をしていただくことを勧めております。
また、周囲にはじろ0618様がおっしゃる通り飲食店がほとんどございません。
周囲にはラーメン屋、ホルモン屋以外を除いた飲食店はなく、ほとんどの飲食店へはお車でのご移動を勧めております。
ホテル近郊にて飲み歩きなどをなされたいお客様にとっては不便であることは承知いたしております。
じろ0618様のおっしゃる通り、近隣のスーパーやコンビニでお買い物をなされてから来るか、ホテル内のレストランをご利用なされること方も多くいらっしゃいます。
立地条件を変えることは現段階では大変難しいこともございますが、
ぜひ気仙沼のものを召し上がっていただくためにも、お車でのご移動ののち、
気仙沼の飲食に舌鼓を打って頂きたいというのが本望でございます。
バスタブの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃が行き届いてなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
大浴場もございますが、お部屋の清掃が行き届いていないということは決してあってはならないことです。
清掃スタッフ、フロントスタッフ、ホテルでお客様を気持ちよく迎え入れる側として、
清掃についてはしっかりと点検、以降このようなことがないように努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
じろ0618様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

投稿者様
この度は数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミをご覧いただき、期待して当ホテルへご宿泊いただいたのにも関わらず、投稿者様のご期待に添えることができなかったこと、我々スタッフといたしましても、とても残念な気持ちでいっぱいでございます。
大変申し訳ございません。

お部屋に入った瞬間、ドブの臭いがしたとのことですが、現在は特に臭いが発生しておらず、原因不明でございます。
今後も引き続き、臭いの原因を追究し、お客様が不快な思いをされないよう改善してまいります。
今回はご家族でツインルームにご宿泊されたとのこと。
ツインルームのベッド幅は90㎝となっており、少し窮屈に感じられたかもしれません。
ダブルルームでございますとベッド幅が180㎝でございますので、お子様とご一緒に広々とご利用いただけます。
次回、ご宿泊の際は是非ダブルルームをご予約くださいませ。
この度は貴重なご意見、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
このたびはラ・ジェント・イン気仙沼へご宿泊いただき誠に有難うございます。
隣室の騒音、ユニットバス・トイレの水の音につきまして投稿者様にご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご意見をもとに、お客様へより快適な空間をご提供できますよう現在協議を重ね善処してまいる所存でございます。
しかしながら、ご朝食につきましては「とても美味しくいただきました」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
投稿者様はご夕食はお召し上がりになられましたでしょうか。当ホテルのレストランはご朝食はバイキング形式で6時から9時まで。ご夕食は定食形式となっておりまして18時から22時（ラストオーダー21時）となっております。
次回、ご宿泊の機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見有難うございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご意見を基に今後より一層温度管理に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

投稿者様
このたびは、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿をいだだきまして、感謝申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、VODをご覧いただけず大変申し訳ございませんでした。全室無料試聴のご案内をしているにもかかわらず、今回のような事態が発生いたしましたこと、トラブルのご案内が行き届かず貴重なお時間を取らせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、VODの試聴状況確認をより徹底し、お楽しみいただけるよう対策を講じてまいります。

つぐかじちゃん様

この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の8月にオープンしたホテルでございます。
間もなく1年となりますが、初心を忘れず、「また泊まりたい」とお客様に感じていただけますよう努めて参ります。
今回ご利用いただいたプランの他にも、ご好評いただいておりますお食事付のプランなど、多数ご用意してお待ちしておりますので、またの機会がごさいましたら、こちらもお試しくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
つぐかじちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

jirou05様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室へのご案内におきましてご不便をお掛けし、たいへん申し訳ございませんでした。
お荷物の運搬など細心の配慮を心がけておりますが、このたびは行き届かず、お詫び申し上げます。
駐車場や、客室内の電話設置につきましても、皆様に快適で安心なご滞在を提供できるよう善処して参ります。

この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
jirou05様のまたのお越しを心よりお待ち申しております。

gemeryuさま

この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく存じます。
当ホテルは昨年の8月にオープンしたばかりでございまして、gemeryuさまの仰せの通り地元の方の認知度はまだ低い状況でございます。お客様にご宿泊いただく施設はもちろんのこと、地域の方と親交のあるホテル創りに努めて参ります。

駐車場不足につきましては、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
こちらにつきましても、地域の皆様にご協力をいただきまして台数は確保しておりますので、よりわかりやすいご案内に努めて参ります。

大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
gemeryuさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ekirakuさま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

続きましての投稿誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、早急に解決すべく対策を検討しております。
一日でも早く皆様に満足に、ご安心してご利用いただけますよう努めてまいります。

大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ekirakuさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

wind1192さま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

滞在中の騒音につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
空室状況によって、お部屋が隣同士にならないなど可能なところから改善して参ります。

また、大浴場につきましては、日々温度調整等行っております。急に冷え込みが厳しくなってきましたので、今後さらにこまめに対応できますよう細心の注意を払って参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。wind1192さまの、ご意見をもとに、皆様によりよくお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

wind1192さまの、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

とんとんとんじるさま

このたびは、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは、８月１９日にオープンしたばかりのホテルでございまして、お客様からのお声は大変貴重なご意見でございます。

朝食の提供不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、皆様にご満足いただけますよう十分に注意して参ります。

また、大浴場ご利用の際のご貴重品の管理などは、現在はお客様自身にてお願いをしております。お部屋のキーなど不安でしたらフロントでお預かりいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また、セーフティボックスの導入など検討して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
より良いホテルを常に目指して参りますので、次回も気仙沼にお越しの際は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お安い価格と美味しい朝食がお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館は市街地から離れていますが、無料でご利用いただける自転車がお役に立てたようで、何よりでございます。
また、大浴場についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。おくつろぎいただけたことが、私たちにとっても喜びです。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

この度はラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
公共交通機関のアクセスについて、ご指摘いただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう、情報の充実に努めて参ります。
近隣に飲食店やスーパーがあり、便利だと感じていただけたこと、何よりです。ただし、2階までの階段にエレベーターがない点については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のリニューアル等で、より快適な滞在ができるよう改善を検討いたします。
朝食についてのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・イン気仙沼

ご投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます
ホテルの雰囲気で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様にプライベート旅行でも利用して頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
加藤

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際に、宿泊料金の件でお客様に誤ったご案内をして、
貴重なお時間を長く頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきまして、至らない点はございますが、一人一人が努力をし、
お客様に喜んで頂けるように努めて参ります。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
松

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
宿泊代も安くポイントも使えたとのこと、“最高”とのお言葉、非常に嬉しく拝読しました。
次回は、ぜひポイントなど以外にも“最高！”というお言葉をいただけたら更なる喜びでございます。
また、今回は素泊まりプランでございましたが、次回お越しの際は是非朝食や夕食も召し上がっていただけましたらと思います。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ダブルベッドでのご案内ということでしたが、狭く眠れなかったとのこと、快適にご滞在いただけず非常に残念でございます。チェックインの時点で気付けず申し訳ございませんでした。
当ホテルにはダブルルームの他にツインルームもございますが、
こちらは90㎝幅のベッドが2台あるお部屋でございまして、
小さなお子様がいらっしゃる場合は落下防止も含め180㎝のベッド幅のダブルルームを提案しております。
簡易的ベッドの貸し出し等は行っておりませんので、追加でお部屋を使っていただくといった対応が可能でございました。誠に失礼致しました。
次回は快適にご滞在していただけるよう、万全の体制でお待ちしておりますので、是非次回も気仙沼にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井