投稿者様
この度は、数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこともあり、見つけるのにお時間がかかったのではないかと思います。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
より分かりやすいご案内の強化に努めてまいります。
しかしながら、フロントの館内案内におきましては、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も丁寧な接客を心掛け、お客様に気持ちよくご滞在していただけることを第一に考えて参ります。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回、気仙沼にいらっしゃる機会がございましたら、是非またラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいませ。
投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様がご滞在された２月は１年でも一番冷え込む時期だったのにも関わらず、お部屋の毛布の数が不足しており、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
特に、今年の冬は全国的に冷え込みが厳しく、毛布をご希望されるお客様がご投稿者様の他にも複数いらっしゃったことを記憶しております。
通常、毛布は貸出備品として提供させていただいておりますが、部屋数分ない点でも大きな失望を与えてしまいました。大変失礼いたしました。
ご投稿者様の貴重なご意見も含め、ホテル内で毛布を客室分ご用意致すことなど、検討を重ねていまいります。
また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉の数々、嬉しく拝見させていただきました。
揚げ物は揚げたて、家庭の味の味噌汁、そして何よりレストランスタッフの笑顔をお褒めいただきましたこと、誠にありがとうございます。レストランスタッフにも共有させていただきます。
次回、気仙沼にいらした際も投稿者様にご宿泊いただけたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心からお待ちいたしております。

じろ0618様
この度は、数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは気仙沼駅より徒歩約18分の先に位置しておりまして、徒歩でいらっしゃる方には少々不便をいただく距離でございます。
冬時期は夜になると暗くなるのが早いため、タクシーのご利用をしていただくことを勧めております。
また、周囲にはじろ0618様がおっしゃる通り飲食店がほとんどございません。
周囲にはラーメン屋、ホルモン屋以外を除いた飲食店はなく、ほとんどの飲食店へはお車でのご移動を勧めております。
ホテル近郊にて飲み歩きなどをなされたいお客様にとっては不便であることは承知いたしております。
じろ0618様のおっしゃる通り、近隣のスーパーやコンビニでお買い物をなされてから来るか、ホテル内のレストランをご利用なされること方も多くいらっしゃいます。
立地条件を変えることは現段階では大変難しいこともございますが、
ぜひ気仙沼のものを召し上がっていただくためにも、お車でのご移動ののち、
気仙沼の飲食に舌鼓を打って頂きたいというのが本望でございます。
バスタブの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃が行き届いてなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
大浴場もございますが、お部屋の清掃が行き届いていないということは決してあってはならないことです。
清掃スタッフ、フロントスタッフ、ホテルでお客様を気持ちよく迎え入れる側として、
清掃についてはしっかりと点検、以降このようなことがないように努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
じろ0618様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

投稿者様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
「まあまあ」という評価にもかかわらず「また予約します」の一言をいただけ内心ほっとしております。
投稿者様はレストランはご利用になられましたでしょうか。
朝食は朝食バイキングとなっており、朝6時から9時まで。夕食は定食形式となっており夜18時から22時（ラストオーダー21時）となっております。
おつまみやアルコール類も豊富にご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

投稿者様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの看板につきましてご不便をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
いただきましたご意見をもとにお客様がより分かりやすく当ホテルへお越しいただけますよう協議を重ね善処してまいる所存でございます。
しかしながら、コンセントやベッドなどのお部屋の設備についてお褒めいただき嬉しく思います。
投稿者様は当ホテル自慢のVODはご覧になられましたでしょうか。
当ホテルではVOD700チャンネルが無料で視聴することができます。映画やドラマなど様々なジャンルをお楽しみいただけますので次回ご宿泊される際は是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見、クチコミ投稿ありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしてございます。

投稿者様
このたびはラ・ジェント・イン気仙沼へご宿泊いただき誠に有難うございます。
隣室の騒音、ユニットバス・トイレの水の音につきまして投稿者様にご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご意見をもとに、お客様へより快適な空間をご提供できますよう現在協議を重ね善処してまいる所存でございます。
しかしながら、ご朝食につきましては「とても美味しくいただきました」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
投稿者様はご夕食はお召し上がりになられましたでしょうか。当ホテルのレストランはご朝食はバイキング形式で6時から9時まで。ご夕食は定食形式となっておりまして18時から22時（ラストオーダー21時）となっております。
次回、ご宿泊の機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見有難うございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様
このたびは、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミ投稿をいだだきまして、感謝申し上げます。
今回のご宿泊に際しまして、VODをご覧いただけず大変申し訳ございませんでした。全室無料試聴のご案内をしているにもかかわらず、今回のような事態が発生いたしましたこと、トラブルのご案内が行き届かず貴重なお時間を取らせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、VODの試聴状況確認をより徹底し、お楽しみいただけるよう対策を講じてまいります。

つぐかじちゃん様

この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
清潔さにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の8月にオープンしたホテルでございます。
間もなく1年となりますが、初心を忘れず、「また泊まりたい」とお客様に感じていただけますよう努めて参ります。
今回ご利用いただいたプランの他にも、ご好評いただいておりますお食事付のプランなど、多数ご用意してお待ちしておりますので、またの機会がごさいましたら、こちらもお試しくださいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
つぐかじちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

gemeryuさま

この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく存じます。
当ホテルは昨年の8月にオープンしたばかりでございまして、gemeryuさまの仰せの通り地元の方の認知度はまだ低い状況でございます。お客様にご宿泊いただく施設はもちろんのこと、地域の方と親交のあるホテル創りに努めて参ります。

駐車場不足につきましては、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
こちらにつきましても、地域の皆様にご協力をいただきまして台数は確保しておりますので、よりわかりやすいご案内に努めて参ります。

大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
gemeryuさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ekirakuさま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

続きましての投稿誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、早急に解決すべく対策を検討しております。
一日でも早く皆様に満足に、ご安心してご利用いただけますよう努めてまいります。

大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
ekirakuさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

wind1192さま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

滞在中の騒音につきまして、不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
空室状況によって、お部屋が隣同士にならないなど可能なところから改善して参ります。

また、大浴場につきましては、日々温度調整等行っております。急に冷え込みが厳しくなってきましたので、今後さらにこまめに対応できますよう細心の注意を払って参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。wind1192さまの、ご意見をもとに、皆様によりよくお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

wind1192さまの、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

とんとんとんじるさま

このたびは、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは、８月１９日にオープンしたばかりのホテルでございまして、お客様からのお声は大変貴重なご意見でございます。

朝食の提供不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、皆様にご満足いただけますよう十分に注意して参ります。

また、大浴場ご利用の際のご貴重品の管理などは、現在はお客様自身にてお願いをしております。お部屋のキーなど不安でしたらフロントでお預かりいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また、セーフティボックスの導入など検討して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
より良いホテルを常に目指して参りますので、次回も気仙沼にお越しの際は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
市街地から離れておりますが、近くにスーパーがあることがお役立ちでしたら何よりでございます。
ただし、お風呂の脱衣所や浴室がひんやりしていたことに関しまして、大変申し訳ございません。この点についてスタッフと協力し改善策を模索し、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して下さったこと、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、立地の問題から、ホテルへお越しの際は大変お不便をおかけ致しました。
当ホテルは気仙沼駅より徒歩約18分の先に位置しておりまして、徒歩でいらっしゃる方には少々不便をいただく距離でございます。必要以上を省きリーズナブルにご宿泊いただけるよう取り組んでおりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
台風19号の影響により、大浴場がご利用頂けず大変ご迷惑おかけ致しました。
おかげ様で12月15日より男湯・女湯ともに再開致しました。
営業時間はチェックインの始まる15時から24時まで
翌朝、5時から9時までご利用可能でございます。
また気仙沼にお越しになる機会がございましたら宜しくお願いします。
この度は、お忙しい中でのクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・イン気仙沼　梶原

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
女性大浴場では、洗い場が2つしかない事で大変ご不便おかけしました。
女性のお客様には、事前に2つしかない旨をお話しし、混雑時にはお断りやお待ちいただくこともあることをご了承いただいておりますが、
ご旅行やお仕事でお疲れの体を大きな大浴場で癒すことができないのは大変心苦しい次第でございます。
ご家族連れの方は時間を決めて貸切りにするなど、今後の課題とさせていただきます。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回も気仙沼にいらっしゃる際は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいませ。
投稿者様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼　加藤

投稿者様
この度は数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき誠にありがとうございます。
口コミをご覧いただき、期待して当ホテルへご宿泊いただいたのにも関わらず、投稿者様のご期待に添えることができなかったこと、我々スタッフといたしましても、とても残念な気持ちでいっぱいでございます。
大変申し訳ございません。

お部屋に入った瞬間、ドブの臭いがしたとのことですが、現在は特に臭いが発生しておらず、原因不明でございます。
今後も引き続き、臭いの原因を追究し、お客様が不快な思いをされないよう改善してまいります。
今回はご家族でツインルームにご宿泊されたとのこと。
ツインルームのベッド幅は90㎝となっており、少し窮屈に感じられたかもしれません。
ダブルルームでございますとベッド幅が180㎝でございますので、お子様とご一緒に広々とご利用いただけます。
次回、ご宿泊の際は是非ダブルルームをご予約くださいませ。
この度は貴重なご意見、クチコミ投稿誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご意見を基に今後より一層温度管理に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して下さったこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関して、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
設備に関しては早急な対応は致しかねますが、ご指摘いただいた大浴場の利用方法につきまして、少しでも多くのお客様にご利用頂けるよう、頂戴したご意見を共有し、改善に向けて今後の参考とさせて頂きます。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、予約プランに関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではご宿泊いただいた皆様に、無料朝食サービスをご用意しております。お客様への分かりやすいご案内ができるよう、より一層努力してまいる所存でございます。
現在気仙沼は復興が着々と進んでおり、観光目的のお客様がとても増えております。
どのようなお客様にもご満足を頂けるホテル作りを目指して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼