ご投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
チェックインの件では大変ご迷惑をお掛致しましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の内容については真摯に受け止めております。
頂戴したご意見を活かし、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
金野

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の立地は分かりづらいと、お客様から多くご指摘を頂いております。
出来うる範囲で、解消に努めておりますが、力及ばず心苦しい限りでございます。
すぐに改善は難しいですが、お客様にお褒め頂いた部分を維持し、伸ばすことに励み。
サービス面でご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
食事内容にきましてお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながら、寝具につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
設備上の問題で改善は簡単ではございませんが、その分サービス面でお応えできるようスタッフ一同精進して参ります。
また、当館にはレンタルルームがございます。低反発マットもございますのでご活用いただければと存じます。
また、お忙しい中クチコミを投稿して下さったこと重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、予約プランに関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではご宿泊いただいた皆様に、無料朝食サービスをご用意しております。お客様への分かりやすいご案内ができるよう、より一層努力してまいる所存でございます。
現在気仙沼は復興が着々と進んでおり、観光目的のお客様がとても増えております。
どのようなお客様にもご満足を頂けるホテル作りを目指して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

ご投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらお食事にご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
この度は、お忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
加藤

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際に、宿泊料金の件でお客様に誤ったご案内をして、
貴重なお時間を長く頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきまして、至らない点はございますが、一人一人が努力をし、
お客様に喜んで頂けるように努めて参ります。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
松

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ダブルベッドでのご案内ということでしたが、狭く眠れなかったとのこと、快適にご滞在いただけず非常に残念でございます。チェックインの時点で気付けず申し訳ございませんでした。
当ホテルにはダブルルームの他にツインルームもございますが、
こちらは90㎝幅のベッドが2台あるお部屋でございまして、
小さなお子様がいらっしゃる場合は落下防止も含め180㎝のベッド幅のダブルルームを提案しております。
簡易的ベッドの貸し出し等は行っておりませんので、追加でお部屋を使っていただくといった対応が可能でございました。誠に失礼致しました。
次回は快適にご滞在していただけるよう、万全の体制でお待ちしておりますので、是非次回も気仙沼にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

投稿者様
この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「新鮮な焼き魚が食べることができ良かった」というお言葉、誠にありがとうございます。
生秋刀魚の塩焼き定食は、9月2日からスタートした季節限定のメニューでございます。
当日の水揚げ量によって提供できる日とできない日がございますが、投稿者様は召し上がっていただけたようで、大変嬉しく思います。
気仙沼では、昨年の秋刀魚の不漁によって今年も水揚げ量が懸念されましたが、初日は気仙沼港で66トンの秋刀魚が取れ、好調なスタートとなりました。
9/14現在は少々苦戦が続いておりますが、それでも「気仙沼で美味しい秋刀魚を食べてほしい！」という強い思いのこもった『気仙沼サンマフェスティバル』が、10月の第一週の土日に開催されます。是非、旬の秋刀魚をもう一度味わいに気仙沼にお越し頂けますと幸いでございます。
館内で流れるBGMに関しましては、煩わしさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。有線から流しているオルゴール調の音楽でございますが、不快に感じるお客様もいらっしゃり、ホテル側でも時間によって調整をしようという話し合いが出ております。投稿者様をはじめとしたすべてのお客様に気持ちよく滞在していただけるように、館内のBGMに関しては話し合いを進めて参りますので、ご了承くださいませ。
この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼
山野井

じろ0618様
この度は、数あるホテルの中よりラ・ジェント・イン気仙沼をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは気仙沼駅より徒歩約18分の先に位置しておりまして、徒歩でいらっしゃる方には少々不便をいただく距離でございます。
冬時期は夜になると暗くなるのが早いため、タクシーのご利用をしていただくことを勧めております。
また、周囲にはじろ0618様がおっしゃる通り飲食店がほとんどございません。
周囲にはラーメン屋、ホルモン屋以外を除いた飲食店はなく、ほとんどの飲食店へはお車でのご移動を勧めております。
ホテル近郊にて飲み歩きなどをなされたいお客様にとっては不便であることは承知いたしております。
じろ0618様のおっしゃる通り、近隣のスーパーやコンビニでお買い物をなされてから来るか、ホテル内のレストランをご利用なされること方も多くいらっしゃいます。
立地条件を変えることは現段階では大変難しいこともございますが、
ぜひ気仙沼のものを召し上がっていただくためにも、お車でのご移動ののち、
気仙沼の飲食に舌鼓を打って頂きたいというのが本望でございます。
バスタブの汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃が行き届いてなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
大浴場もございますが、お部屋の清掃が行き届いていないということは決してあってはならないことです。
清掃スタッフ、フロントスタッフ、ホテルでお客様を気持ちよく迎え入れる側として、
清掃についてはしっかりと点検、以降このようなことがないように努めてまいります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
じろ0618様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心からお待ちいたしております。

投稿者様
この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
「まあまあ」という評価にもかかわらず「また予約します」の一言をいただけ内心ほっとしております。
投稿者様はレストランはご利用になられましたでしょうか。
朝食は朝食バイキングとなっており、朝6時から9時まで。夕食は定食形式となっており夜18時から22時（ラストオーダー21時）となっております。
おつまみやアルコール類も豊富にご用意しておりますので次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

gemeryuさま

この度はラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、何より嬉しく存じます。
当ホテルは昨年の8月にオープンしたばかりでございまして、gemeryuさまの仰せの通り地元の方の認知度はまだ低い状況でございます。お客様にご宿泊いただく施設はもちろんのこと、地域の方と親交のあるホテル創りに努めて参ります。

駐車場不足につきましては、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
こちらにつきましても、地域の皆様にご協力をいただきまして台数は確保しておりますので、よりわかりやすいご案内に努めて参ります。

大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
gemeryuさまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

島の民さま

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてはご案内が行き届かず、島の民さまにご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
わかりやすいご案内を心掛けて参ります。

立地以外の施設面等ではお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
次回気仙沼へお越しの際は、全ての面でご満足いただけるよう努めて参りますので、ぜひラ・ジェント・イン気仙沼へお越しくださいませ。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

とんとんとんじるさま

このたびは、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは、８月１９日にオープンしたばかりのホテルでございまして、お客様からのお声は大変貴重なご意見でございます。

朝食の提供不足がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、皆様にご満足いただけますよう十分に注意して参ります。

また、大浴場ご利用の際のご貴重品の管理などは、現在はお客様自身にてお願いをしております。お部屋のキーなど不安でしたらフロントでお預かりいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。また、セーフティボックスの導入など検討して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
より良いホテルを常に目指して参りますので、次回も気仙沼にお越しの際は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
市街地から離れておりますが、近くにスーパーがあることがお役立ちでしたら何よりでございます。
ただし、お風呂の脱衣所や浴室がひんやりしていたことに関しまして、大変申し訳ございません。この点についてスタッフと協力し改善策を模索し、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼

いつもラ・ジェント・イン気仙沼をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場を気に入って頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
毎年この時期にという事は、つばきマラソン等の秋の祭事へのご参加でしょうか。
気仙沼を含む三陸沿岸地域の秋は、産業まつり、つばきマラソン等のイベントが盛んでございます。お客様が気仙沼の秋をお楽しみ頂けているのでしたら、当館としても、気仙沼に住む者としても誠に嬉しい限りでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
建物の質感や設備についてのご意見、誠にありがとうございます。また、テスクや照明の使い勝手についても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、簡素な作りであり、特にビジネス利用には向いていないかもしれません。早急な対応はいたしかねますが今後の参考にさせていただきます。
しかしながら、朝食バイキングが美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・イン気仙沼

この度はラ・ジェント・イン気仙沼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
公共交通機関のアクセスについて、ご指摘いただきありがとうございます。今後もより便利にご利用いただけるよう、情報の充実に努めて参ります。
近隣に飲食店やスーパーがあり、便利だと感じていただけたこと、何よりです。ただし、2階までの階段にエレベーターがない点については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のリニューアル等で、より快適な滞在ができるよう改善を検討いたします。
朝食についてのお言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたようで安心致しました。これからもお客様に満足頂けるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・イン気仙沼

この度は、ラ・ジェント・イン気仙沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様に快適にお過ごし頂けますように励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・イン気仙沼