クチコミ

総合評価
3.82
401
5
99
4
136
3
44
2
5
1
0
部屋
3.76
接客・サービス
3.55
ロケーション
3.52
朝食
3.69
夕食
-
温泉・お風呂
3.53
設備
3.76
清潔さ
3.71
284
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
孫悟空50
50代/男性|78 件のクチコミ
ゴルフ前泊に最適、ホテル夕食も満足

ゴルフの前泊で利用しました。昨年に続き2回目でしたがホテル内で夕食もとれて満足しております。また近くでゴルフの機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のお食事にご満足頂けたようで何よりでございます。夕食レストランはお酒も飲みながらお食事もしっかり楽しめますので来年以降も是非お越しくださいませ。日曜日と祝日はお休みの為その際は近隣の飲食店を紹介させていただきます。 またの、ご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 小笠原
ホテルルートイン矢板
2025-12-29
3
その他
その他
2025年12月宿泊
ねこべさん
70代/女性|3 件のクチコミ
禁煙室

今回、サッカーチームで予約しました。 ほとんどの人が禁煙室を希望しています。 半年以上前に予約したにも関わらず禁煙室の残りは僅かでした。 ロビーに喫煙の場所があるので禁煙室を増やして頂けるとありがたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。サッカーチームでのご宿泊、心より感謝申し上げます。 禁煙室についてのご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。ご予約が半年以上前にもかかわらず、禁煙室が少なかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 喫煙スペースの件と併せ、禁煙室の増室につきましては、お客様からのご要望として真摯に受け止め、今後の施設改善の重要な検討課題とさせていただきます。より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 小林
ホテルルートイン矢板
2025-12-11
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ネモ513
50代/男性|11 件のクチコミ
仕事で利用、機会あればまた

仕事でお世話に成りました。 また、機会があったらお世話になると 思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回はお仕事にてご利用との事、快適に過ごされましたでしょうか。またのご来館時にはより一層ご満足いただける様、従業員一同切磋琢磨して参ります。 まだまだこれから寒い日々が続きます。 お身体をご自愛頂きます様お願い致します。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン矢板 フロント 山野井
ホテルルートイン矢板
2026-01-24
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
よさこい祭
30代/女性|2 件のクチコミ
車の音が気になるホテル

道路沿いの部屋だったからか、車の音が気になってよく眠れなかった。清潔感等は普通でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご返信が遅くなり申し訳ございません。 道路沿いのお部屋でお車の音につきまして気になってよくお休みになれなかったとのこと、大変心苦しく存じます。当ホテルは建物の構造上、客室が国道側と住宅側に位置しております。事前に住宅側の静かな部屋希望とお申し出いただければ、可能な限りご対応いたします。今後ご検討いただければと存じます。 清潔感等に関しましてはご満足いただけましたようで幸いでございます。 寒くなって参りましたので、ご自愛ください。 来年も良い年になりますように、心よりお祈り申し上げます。 フロント 今平
ホテルルートイン矢板
2025-12-30
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ヒデジー7927
50代/男性|51 件のクチコミ
値段が

値段が高くなってきて、バイキングの汁があまりよくない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
不適切なクチコミを報告する
このたびは数多くのホテルから当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。 また当ホテルの朝食バイキングをご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。料金につきましてご期待に沿えず、またお汁のお味がご満足いただけるものではなかったとの貴重なご意見を賜り、心よりお詫び申し上げます。 昨今の原材料費高騰に伴い一部料金を見直させていただきましたが、お客様にご納得いただける価値あるサービスを提供するため、今後も品質の維持・向上に努めてまいります。お汁に関しましては、調理方法や味付けを再検討し、より美味しくお楽しみいただけるよう改善を図って参ります。 次回お越しの際には、ぜひその変化をご実感いただければ幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 青山
ホテルルートイン矢板
2025-12-11
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ぐっすり眠れました。 朝ごはんのおかずとドリンクが以前と比較すると少しグレードダウンしたような感じがしますが、無料のコーヒーサービスがあるなど充分です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は多くの宿泊施設から当ホテルへのご宿泊をありがとうございます。 夜、ぐっすりとお眠りになられたとの事で何よりでございます。 清掃スタッフは毎日隅々までのお掃除と念入りなチェックを行なっております。 今後の励みなります。 朝食もお召し上がりになっていただいてありがとうございます。 しかしながら以前からの物足りなさをお感じになられた様で御不便をお掛けしました。 今後もお客様に御満足頂けるホテル造りをスタッフ一同努力して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともルートイン矢板、並びにルートイングループを宜しくお願いいたします。  ルートイン矢板 矢嶋
2025-10-26
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋も綺麗 お風呂も良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場がございますが、当館では人工ラジウム温泉で日頃の疲れや腰痛、肌の保湿にとても効果がございます。 また近くにお越しの際はご宿泊頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中お褒めの言葉をありがとうございました。 ルートイン矢板 木島
2025-08-31
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

良かったよ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。                  ご滞在中ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。  お褒めの言葉に甘んじる事無くこれからも精進して参ります。                      またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。                                           フロント 天井
2025-03-10
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
Lonely Warrior
60代/男性|146 件のクチコミ

いいホテルです。ただ、今回はチェックイン後部屋に入るといきなり大きいハエが1匹飛んできてビックリしました。すぐやっつけましたが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン矢板をご利用いただきありがとうございます。 お部屋に入室後、虫によりお客様にご不快ご不便おかけし誠に申し訳ございません。 清掃時や館内巡回時の確認を強化し再度このような事が起こらないよう心掛けて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント 青山
2025-03-01
3
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋のくーらーの風が 直接 べっとにあたり さむい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、御宿泊いただきありがとうございます。 ご滞在中、エアコンの設置場所で寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 体調は崩されなかったでしょうか? 暑い日が続いておりますので冷気で調子を崩されていらっしゃる方も多いと思います。 少しでもお役に立てます様にフロントにて毛布のお貸出しをしております。 遠慮なくお申しつけくださいませ。 まだまだ暑さは続きそうです。 どうぞお身体をご自愛下さいませ。 お忙しい中、口コミの御投稿ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしてます。  ルートイン矢板 矢嶋
2025-06-29
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
でゅん+あ〜ちゃん
40代/男性|4 件のクチコミ

ビジネス出張で利用しました。 部屋は綺麗ですが、まあ普通です。周辺には少し食事出来るところがありますが、限られます。 朝食は美味しかったです。 今回の目的地からは少々距離が離れていましたが、まあしょうがないです。 また利用しても良いかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中、投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 部屋の綺麗さ及び朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。スタッフの励みになります。 お客様がごゆっくりと安心してお寛ぎできる場所となります様、今後も精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 手塚
2024-11-11
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
孫悟空50
50代/男性|78 件のクチコミ

ゴルフ前の前泊で利用しました。他のルートインも利用させてもらってますが、こちらも大浴場、夕食有のレストランがあって一人で利用するには便利ですし、部屋も綺麗ですし設備も満足でした。また矢板周辺に行く機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。   また、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 矢板市内のビジネスホテルで大浴場をご利用頂けるのは、当ホテルだけでございますので私共も自信を持ってお勧めさせて頂いております。 お褒めの言葉を頂きました事は、スタッフ一同励みとなるものでございます。これからも精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 天井
2024-10-29
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
samurai4545
50代/男性|207 件のクチコミ

週末夜着でしたがほぼ駐車場が埋まっていたのに驚きました。 お盆の終盤という時期のせいでしょうか。 到着後直ぐ大浴場へ向かいましたがちょうど前の人々があがり混んでいませんでした。 お湯はあまり熱くなくゆったりと浸かることができました、夜にもう一度入りました。 朝食はボードに一番人気の最初の時間でしたが、込み合いすぎることもなく食事できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢板をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お盆期間中多くのお客様にご利用して頂き重ねてお礼申し上げます。 大浴場でリラックスして頂くことができたとお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 当ホテル自慢のレストランスタッフが腕をかけたお料理にご満足いただき嬉しい限りです。 お客様から頂いたお言葉を励みにより良いホテルになるよう精進して参りますので今後ともホテルルートイングループを宜しくお願いします。 またの、ご利用ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 小林
2024-08-27
5
レジャー
友達
2024年5月宿泊
グッチとし
50代/男性|65 件のクチコミ

矢板エリアでゴルフする際は利用しています。行く事が多いアローエースGCに近いので立地も5点にしています。お部屋はいつも1階ですが静かですし、お風呂や食事に行くにも便利で気に入っています。又、矢板に行く際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢板をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミへご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。 今回、矢板市内でゴルフを行うということで、当ホテルを利用していただきありがとうございます。 また、お部屋の便利さについてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適な空間をお届けするためにスタッフ一同、精進して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤井
2024-05-27
4
レジャー
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

GWのゴルフで利用しました。 オープン時によく利用していましたが、久しぶりの宿泊。 お部屋は綺麗に保たれていましたが、パジャマが古くてちょっと残念でした。 それと入り口付近にコンセントがあるといいなぁ。 と、思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン矢板をご利用頂き、誠にありがとうございます。 オープン時からのご利用を頂いていらっしゃるとの事でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、今回パジャマが古くかったとの事。ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後この様な事がありません様、スタッフ全員で十分に確認してまいります。 又「入口付近にコンセントがあると良い」との貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 又のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 手塚
2024-04-30
5
レジャー
友達
2024年3月宿泊
グッチとし
50代/男性|65 件のクチコミ

降雪の心配も有り、那須エリアから矢板エリアへゴルフ場を急遽変更し、3ヶ月連続(毎月1泊)での利用となりました。前回はwifiが断続的に切れたりしましたが、今回は問題有りませんでした。ゴルフ場では午後スルーのお風呂に入れないプランだったので、ホテル到着後は直ぐに大浴場に直行して温まりました。快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、心温まる感想をお寄せ頂き、従業員一同励みになっております。 この度はゴルフに伴うご利用との事ですが快適に過ごしていただけたようで、幸いでございます。 また、大浴場ご利用のお褒めの言葉重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にご満足いただけます様精進して参ります。 Wi-Fiに関しまして、今回は問題がなかったとお聞きすることができ胸をなでおろしております。これからもご不便をおかけする事が無いよう気を引き締めてまいります。 今後もルートイングループ並びにホテルルートイン矢板のご利用をお待ちしております。 フロント 関谷
2024-03-05
4
レジャー
友達
2024年2月宿泊
グッチとし
50代/男性|65 件のクチコミ

先月に引き続きゴルフで利用させて頂きました。前回同様1階の部屋で大浴場やレストランに行くのも便利でした。 ただ今回の部屋はwifiの繋がりが悪く、何度試しても不安定で切れてしまったのが残念でした。 それ以外は前回同様お風呂も朝食も満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
先月に引き続き今回も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 よく1階に客室があるビジネスホテルは珍しいとお話をききますが大浴場や食事会場利用に動線が短く便利と仰られるお客様も多いです。 朝食・大浴場利用のお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけます様に精進してまいります。 wi-fiの繋がりが不安定でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 早急に対応しております。 次回ご宿の際には快適にご利用いただけるとおもいます。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後もルートイングループ、並びにホテルルートイン矢板のご利用をおまちしております。 フロント 矢嶋
2024-02-20
5
レジャー
友達
2023年12月宿泊
HIROSHIAZUMA2009
40代/男性|72 件のクチコミ

周辺での連日ゴルフの際にいつも利用させて頂いております。 清潔でサービスも食事内容も全く不満はありません。 大浴場も全く不満はないですが、周辺に大きな建物もなく折角の立地で那須連山が見えるので、上階にあるとなお良かった。 また利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン矢板をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。 当ホテルは5階建てのため、あいにく眺望が良いとは言い難いですが、各周辺ゴルフ場までの道のりは山々がとても良く見えます。 天気の良い日は特に景色が良いのでお楽しみいただければと存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 福田
2024-01-02
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
Belly18
30代/女性|2 件のクチコミ

朝食の時間をもっと早くしてほしいです。6:00とか 早い人にはおにぎりだけ持っていけるサービスなどあると嬉しいです。 全体のサービスは何も問題ありません。いつも丁寧な対応ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、ありがとうございます。 朝食時間の件でも貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 朝食会場は準備ができ次第、はやめにオープンしておりますが 今現在は6:00にオープン出来ず申し訳ございません。 今後の参考にさせていただきます。 その他のサービスにつきませてお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。 お客様からのリクエストに出来る限りお応えできます様にスタッフ一同今後も励みたいと思います。 昼間は過ごしやすくなってまいりましたが 朝晩は肌寒く毛布も必要になってきました。 お風邪など召されない様、お身体をご自愛下さいませ。 お忙しい中口コミのお書入れ、ありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 矢嶋
2023-10-10
4
レジャー
友達
2023年9月宿泊
ゴルフおやじ7444
60代/男性|14 件のクチコミ

部屋、浴室ともに広くてきれいでした。フロントの対応もよかったです。1階に食事ができる施設があり夕食で利用しましたがおいしかったです。ロビーにコーヒーがあり自由に飲めたのは良かったですが、利用時間内なのに補充がなく飲めなかったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 設備、対応等につきましてせっかくお褒めのお言葉をいただきましたのにウエルカムコーヒーの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後同様のことが起こさないよう気を付けて参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 福田
2023-09-11