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ホテルルートイン矢板 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン矢板のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.83
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.16
  • 食事3.67

部屋4

deguiさんの ホテルルートイン矢板 のクチコミ

deguiさん [30代/男性] 2020-09-19 22:27:40

疲れていたのでホテル内レストランで夕食をとったが、味、量、金額すべて不満だった。
レストランの再利用はない。

フロントの若い女性が呼んでも出てこなくて結局大きな声を出さなければいけなかった。
別に寝ていてもいいし一言謝ってもらったら気にならなかったのだが、あの態度はいただけない。

ソファで作業しやすい机があったのはよかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン矢板 2020-09-20 09:11:39

この度はホテルルートイン矢板にご宿泊いただきありがとうございます。

折角、当館をご利用いただいたにも関わらず満足いただけるサービスに至らず不快な思いまでお掛けして誠に申し訳ございません。
お寄せいただきました投稿を各スタッフと重く受けとめ対応が遅れてしまった場合のお詫びとお声がけを徹底してまいります。
レストランにおきましてもお客様に満足していただけるような提供メニューを日々、思考錯誤を繰り返し行って改良してまいります。

この度は率直で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロントクラーク 小林

ご利用の宿泊プラン
【『エコ清掃』ご協力でおトクに環境貢献!】連泊エコプラン(朝食無料・大浴場完備)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンフォートシングルルーム】