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ホテルルートイン矢板 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン矢板のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.88
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.17
  • 食事3.67

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

デーブ司さんの ホテルルートイン矢板 のクチコミ

デーブ司さん [50代/男性] 2021-08-17 09:40:16

今回はコンフォートルームに宿泊しました。
スタンダードルームとの違いは、
①WOWOWが無料
②高層階
との事ですが、WOWOWは見ないし、高層階といっても前回2階→今回4階(5階建て)ですし、部屋の作り、アメニティなどは変わりません。
正直なところ、少額とはいえプラスの料金を支払った意味は感じられませんでした。
差額を増やしてもよいので、VOD無料とか、アメニティを変えるとかした方がよいのではないでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルルートイン矢板 2021-08-18 09:39:40

 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。折角、再度ご利用いただいたにも関わらず大変心苦しい限りではありますが、お客様に満足頂けるサービスに至らず誠に申し訳ございません。

 スタンダードルームとコンフォートルームの違いにおきましては一部のチャンネルを除いたVOD無料視聴、アメニティの数、部屋内にズボンプレッサーの有無、スタンダードルームより上の階層といったあたりが主な違いにございます。

 しかしながら、ご指摘のとおり当館は5階建てということや付加価値部分を実際に必要としない方も中にはいらっしゃいますので、スタンダードルームとの大きな料金差は設けず、スタンダードルームよりちょっとした贅沢として差別化してスタートしたサービスとなっております。

 この度はお忙しいなか貴重なご意見をありがとうございました。頂きましたご意見を真摯に受け止めスタッフと共有して、これからも皆様に気軽に快適に満足してご利用いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。

 まだまだ暑い日が続きますが、どうぞくれぐれもお身体には十分気を付けて、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪楽天ポイント10倍≫クチコミ投稿でお得に宿泊プラン◇朝食・大浴場・駐車場無料◇
ご利用のお部屋
【【喫煙可】コンフォートシングルルーム】