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ホテルルートイン矢板のクチコミ・お客さまの声
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受付の女性が上から目線だったのが残念です。
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いつも当館をご利用いただきありがとうございます。お寄せいただきましたご投稿を拝見いたしました。この度はフロントスタッフの応対についてお客様へ不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。本件の内容を真摯に受け止め、該当の者以外のスタッフ共々とも共有しまして接客サービス向上に努めてまいります。お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。フロント 小林
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