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ホテルルートイン矢板 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン矢板のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.78
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.22
  • 食事3.47

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン矢板 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-23 16:11:14

5階の禁煙室に宿泊したのだが、どこからともなくタバコの匂いが漂ってくる。
匂いの元を探すもよく分からず、空気清浄機をガンガン回すも気持ち悪くて夜もまともに寝れなかった。

このホテルは何度か利用しているが、こんなことは初めて。
たまたま喫煙室の近くの部屋だったのか?よく分からないが、これでは次回からの利用はためらってしまう。
他のサービスは良いだけに残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルルートイン矢板 2022-05-25 08:51:04

 この度はホテルルートイン矢板をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

 禁煙のお部屋をご案内させて頂いたにも関わらず、タバコの臭いでご不快な思いをされ、夜も寝れなかったとの事。深くお詫び申し上げます。

 今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、清掃時の点検をより強化して参ります。

 お客様にご満足頂けます様に精進して参りますので、今後もホテルルートイン矢板、並びにルートイングループを宜しくお願い致します。

フロント 手塚

ご利用の宿泊プラン
スタンダード料金でコンフォートタイプへグレードアップ◇朝食無料◇大浴場&無料駐車場&Wi-Fi完備◇
ご利用のお部屋
【《禁煙》コンフォートシングルルーム】

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