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ホテルルートイン矢板のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地や大浴場、サービスなどよかったが喫煙者の自分でも部屋の臭いが強すぎた。今までいくつかのルートインで喫煙可の部屋に泊まったがここまで臭いがきつかったのは初めてでした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地・大浴場・サービス等は良かったとのお言葉、ありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。 しかしながら「喫煙者でも部屋の臭いが強すぎた」との事。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフへ周知し、換気と消臭対応をしっかりと実施して参ります。 この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。フロント手塚
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立地や大浴場、サービスなどよかったが喫煙者の自分でも部屋の臭いが強すぎた。今までいくつかのルートインで喫煙可の部屋に泊まったがここまで臭いがきつかったのは初めてでした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地・大浴場・サービス等は良かったとのお言葉、ありがとうございます。重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら「喫煙者でも部屋の臭いが強すぎた」との事。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフへ周知し、換気と消臭対応をしっかりと実施して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございました。またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
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